Когда цивилизация доберётся до этого места!? Очереди, один оператор, медленно, нудно, тесно! Сегодня посылка поменяла статус в приложении на "ожидает адресата в месте вручения", прихожу и слышу: рано пришли, ещё ничего не обработано! С горем пополам выдали посылку! Некомпетентность, неповоротливость, неклиенториентированность просто поражают и обескураживают! Да разгоните вы всех, наберите адекватных, начните уже работать!!!!
Если очередь не большая - то супер. А если очередь из 4-5 человек готовитесь долго стоять. Потому что всегда с клиентами работает один человек ( а у него не сто рук)
Дополню. На данный момент. Всегда работает два оператора. Очереди практически нет.
Почему корреспонденция(письма, извещения) не доходят до почтовых ящиков? Их просто оставляют на крыльце!!!! Много теряется документов. Руководство почты, обратите внимание!!!!! Ул Ржевская 35.
Небольшое приёмное помещение, а так всё нормально, почта как почта, молодой персонал работают шустро.
3
2
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Очень тесное, душное, помещение, операторы как и в многих почтовых отделениях, не довольны посетителями.
2
4
Альфия
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
Работают доброжелательные сотрудники, особенно удивили молодые люди.
Забирала посылку с "АлиЭкспресс", девушка объяснила, что нужно сделать, чтобы не заполнять бумажки и таскать паспорт. Быстро всё мне оформила, чтобы я с младенцем не ждала.
Конечно, как и во всяком отделении, бывают очереди, но не огромные. Сотрудники работают быстро, при мне ни разу не грубили. Что касается этого отделения, напрягают скорее посетители :)
Самое ужасное почтовое отделение котрое когда либо встречала в жизни. Руководитель отделения хамка каких на рынке уже не встретишь, абсолютно не умеющая разговаривать русским языком без оскорблений. Операторы стрательно выпоняют свои обязанности, к ним претензий нет вообще. Частенько бывает что работает сращу два оператора, они молодцы)
Доставка уведомлений о мелких пакетах или же посылках оставляет желать лучшего, чаше всего бывает так: пакет уже давно лежит на почте, и тебе в почтовый ящик брасают бумажку гже от руки написанно " Срочно!!! Получить мелки пакет иначе отправим назад!" И все......
Была еще такая ситуация что выдали дорогостоящуб посылку другому человеку ( кпк не понятно) самое интересное по словам хамоватой начальницы в городе Иркутск... Я конечно связывалась с продавцом и он показал как был написан адрес доставки ( его нельзя было перепутать)
В обшем ситуации куча таких и уж не знаю кто этому виной в данном отделении....
Раньше все было в разы хуже. Работала какая-то женщина, от которой хамства было больше чем услуг. Сейчас все в норме. Не считая очередей. Окон всего два, но в час пик работает всегда одно. Очереди по 40 минут, минимум! И это печально.
Читала много негативных отзывов о почтовом отделении на ул. Хохрякова 2 б. Но мне наверное везёт, может потому, что получаю посылки утром и поэтому нет очередей. И обслуживание на высоте.
Хорошее отделение почты России. Есть часы пик, но не без этого. Выбираю время, когда нет очереди. Обслуживание быстрое, в текущей очереди проблемы жителей решаются, разьясняются интересующие их вопросы. Удобный подход в отделение, есть возможность для въезда колясок.
Находится как раз рядом с домом, быстро отдают посылки, но из-за постоянных новых (и ничего не знающих) сотрудников все становиться в разы дольше...
Я уже не говорю о заказных письмах
Был в вечернее время, работал один оператор-мужчина, оперативно, быстро обслуживал очередь. Минус этого филиала в том, что зал маленький, вмещает очередь из 3-4 человек. Такой маленькой почты я не встречал. В часы пик могли бы садить второго оператора, чтобы быстрее очередь прошла.
Самое неадекватное отделение связи в городе. БЕЗГРАМОТНЫЕ, ХАМОВИТЫЕ, НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ работники почты. Простоя в очереди на жаре с маленьким ребёнком целый час, получила порцию негатива в придачу с гипертоническим кризом. У них ПАНДЕМИЯ и поэтому не надо работать!!!! Не смогли вовремя получить важные документы для инвалида.
Руководство примите наконец меры, ведь сколько людей недополучают письма, бандероли, посылки вовремя. Ведь в военное время почте покланялись, а сейчас?
Абсолютно обычная почта. Да,не самое быстрое обслуживание,но и медленностью не отличается, все в пределах нормы для обычной государственной почты, для маленького почтового отделения. Работники не хамят, просто выполняют свою работу, не сюсюкаются, если надо, то вежливо помогут.
В этом почтовом отделении давно не была, но впечатления о нем сохранились не самые хорошие. Может быть сейчас все изменилось, но из того, что было раньше запомнилось хамство сотрудников, расхлябаность и необязательность.
Этой почте очень много лет. Сначала вход был со двора. Как и тогда, когда много народу, очередь двигается долго (как и на других почтах). А так сотрудники очень доброжелательны.
Переехали в этот район не давно. Всё не плохо только огорчает почтовое отделение на Хохрякова. Грязно, душно, и заказные письма после 18:00 уже не принимают. Один раз предъявила претензии, так выползла из подсобки старая пристарая начальница, и стала орать и материться, что уже не могут письма принять. Кто таких держат на работе? Я в шоке. Куда ехать в ближайшее место?
6
2
Алёна Кутлева
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
Заказала посылку ЕМS, до Краснодара, заплатила 900рублей с трех дневной доставкой, в итоге, посылка шла 6 дней. Итог, 6 ти дневноя доставка стоит 300рублей.Обман,лиш бы бабки содрать. Не верьте посылкам с курьерской доставкой.
Начиная от внутренней отделки помещения и заканчивая работниками могу сказать, что это место не особо приветливое. Очереди, хамство. Отдельно можно отметить, что дозвониться на номер телефона к ним это не выполнимый квест.
Рядовое отделение, очень маленькое помещение и всегда очередь от 5ти человек. Там не продохнуть и не развернуться. Но работу выполняют быстро и качественно.
При получении посылки созласно ФЗ гражданин не обязан заполнять прописку и паспортные данные, а достаточно только предъявить паспорт для работников почты. Работники почты об этом не знают и грубо нарушая права гражданина РФ требуют внесения этих данных в квитанцию о получении грубо нарушая права человека. Это открытый шантаж и попрание прав гражданина. Полное незнание законов ФЗ РФ работниками почтамта.
4
2
A
Anonymous review
January 8, 2020
Как и на всех почта наверное, долгое ожидание. Но правда бывает можешь попасть и без очередей)). Но случается что и персонал не в духе). В общем, все как везде). Вот помещение побольше бы еще
Сотрудники квалифицированные, к ним претензий нет. Претензии к организации работы в целом. Компьютер часто не работает. Работает только один оператор, из-за чего скапливается большая очередь. Можно простоять час и даже больше. Зря стали работать с системой "Город" - приходит бабуля с пачкой квитанций и можно смело идти домой - ждать придётся очень долго.
Постоянно огромные очереди. работает только 1 оператор! Пыталась позвонить по телефону, чтобы узнать пришла посылка или нет!? Женщина ответила в грубой форме: приходите сюда и узнавайте и бросила трубку, слова не дала сказать!!! Что за хамство!??? Самая отвратительная почта в Челябинске, мне даже одной звезды для них жалко!!!