Как сделали время работы до 19.00 (а не до 20.00 как было), снова появились большие очереди. Персонал в этом филиале очень приятный, вежливый и с юмором! Так держать! (Есть одна "новенькая", портит немного впечатление) - минус звезда. А вообще - отличный коллектив здесь работает!!! Успехов вам и терпения с предирчивыми клиентами!))
Оператор одна, она одна и молодец! Компьютер сам по себе у девушки выключается, по полчаса включается. пока один проходит, ещё человек 10 в очереди появляется. У нас год квитанции не приходят, людям приходится приходить на почту за квитанциями, это ужас. Советую посещать другие почтовые отделения, на Комарова более менее хороший и на Ленина. Да идти далеко, но и стоять в очереди от часа и больше в душном помещении набитом людьми такое себе удовольствие. Плюсом когда пришла посылка в приложении заказала курьера ТК болела, курьера отменили... Пришла сама забрала, и сразу приходит оповещение что курьер отдал вам посылку. Не великие деньги конечно 200 руб, но сам факт неприятен.
Внутри чисто, есть места для сидения. Довольно быстро можно забрать посылку или отправить её. Сотрудники довольно приветливые и дружелюбные.
Единственный минус: часто зависают компьютеры, отчего можно простоять больше получаса ожидая когда заработает, а также из-за этого собирается не маленькая очередь.
Стояли в очереди с мужчиной минут 15 и ждали, пока две госпожи вдоволь наговорятся. Они наговорились, а работу делать так никто и не собрался. Время 19:00, нас выгнали со словами меня раабочий день окончен, мне за это не доплатят. С какого черта он окончен, если отделение до 9 работает? Или вы людей в заблуждение вводите?
Операторы очень грамотно выполняет свою работу ,имнно в этом отделении я в этом убедилось.На гагарина 11 оформляла посылку начальник отделении пришло обратно. Отправка была в Азербайджан.А в этом отделении всё удачно и граматно выполняли свою работу и удачно посылка доехала до адресата .Спасибо большое сотрудником в этой отделении,большой респект.
Обычная почта. Всегда, когда прихожу, то нет очереди . Сотрудники очень терпеливы, все объяснят, подскажут. Часто отправляю посылки или получаю. С приложением почта (тоже подсказали сотрудники), намного проще стало отслеживать посылки и получать
Не всегда устраивает взаимодействие с работниками, сложилось ощущение, что сотрудники почты не совсем компетентны в некоторых вопросах: например приехала получить пособие, но выдали за один период, хотя на балансе было за два, я об этом не сказала, т.к сама не знала, а они не проверили и мне пришлось ехать ещё раз
Очереди бывают, но не всегда, в остальном всё нормально 👍
Отделение почтовой связи очень нравится,операторы профессионалы своего дела обслуживаю быстро,хотелось бы особо отметить операторов Марию и Ольгу.молодцы девочки!!!
Почта России-постоянная тема для анекдотов. Но это не про отделение на ул. Танкистов. Здесь работают прекрасные люди. Операторы доброжелательные, никогда не откажут, если есть вопросы по отправке посылки. Посылки приходят и отправляются без проблем, их движение можно отслеживать в приложении. Единственный минус- компьютеры работают медленно и часто "виснут". Операторам приходится подолгу ждать , перезагружать компьютеры. Это создает неудобства и для них, и для посетителей почтового отделения.
Приходила за выиграшем на национальный лотерейный билет. Операторы добродушные, улыбчивые, приветливые! Всё предложат, билеты, продукты... Весь спектр услуг почты России. Отделение чистоте.
Пользуюсь данным почтовым отделением уже восемь лет. Бывают часто, так как постоянно получаю посылки из интернет магазинов. Обслуживание, особенно в последние два года значительно улучшилось. Операторы стали вежливее, сдержанней. Очередей практически нет, а если есть, то обслуживают операторы быстро. Единственное, что может задержать клиента, это "зависшая" компьютерная программа, но от работников это не зависит. Радует ремонт, в помещении светло и просторно, всегда чисто. График работы удобен, можно и в субботу посылку получить или отправить, а также решить другие вопросы, касающиеся отправлений или получений.
Так уж случилось, я частый посетитель нашей почты. Очередь конечно бывает не маленькая, но специалисты все приветливые, по возможности стараются помочь. Посылки никогда не терялись. Очень удобно пользоваться приложением, так обслуживание быстрее.
Наверное мне везёт, но сколько раз была в этом отделении, быстро проходила очередь и работницы почты были вежливы, в отличие от их коллег в других отделениях
Обслуживание хорошее, девушки вежливые . Стараются быстрее обслужить. Все разъясняют. В почтовом отделении всегда чисто. График работы отделения удобный.
Отправляла посылку сыну в Орёл. Просила, умолял быстрее. Итог, посылка шла 2недели.за что я оплатила, 1700 р мне непонятно. Можно было чз другие организации. Хотя девушка уверяла быстро дойдёт. Теперь точно не отправлю.
Работают профессионалы. Была очередь, пока конверт заполнил уже никого не осталось. Работники вежливые, что непонятно объяснят и покажут. Всех с наступающим новым годом!
Честно сказать я в ШОКЕ от того , что твою посылку могут отдать без доверенности прохожему человеку . Сотрудница вообще не скрывает и в открытую мне говорит , что мою посылку отдали незнакомой женщине , потому что она представилась , как брат , сват , Марат и тд. То есть по ее мнению я могу ходить по подъездам собирать извещения и получать посылки за этих людей , у меня нету слов !!! Сотрудники не объясняют по каким причинам они решили выдавать так посылки незнакомым людям , впечатление ужасное , сотрудник вообще работает на тяп ляп и готово !!!! Написала претензию, оставили негативный отзыв о сотруднике и ее халатности к работе по горячей линии , дальше пойду в прокурату. Надеюсь тебя уволят 🥲
Хорошее отделение почты, учтивые девочки. Благодарю за их работу.Но вот со связью какие то странные проблемы, сбои системы, что конечно же создаёт очередь.
Персонал профессионалы работают быстро. Очень удобно регистрируешься и твою посылку муж может забрать по номеру телефона так удобно вежливые сотрудники
Пришла на почту узнать пришло ли письмо
Там сидела женщина беленькая ,как говорится ни здравствуйте ни до свидания
С таким безразличием к клиентом общается и цыканьеи будто так и должно быть
Настроение испорчено
Я вообще в шоке!!! Отправляла посылку, посоветовали курьера, заплатила 350 руб курьром и не пахло. Сейчас отправила опять посылку заплатила за смс , посылка уже пришла не оповестили не адресата, не меня как отправителя!!! Работа этой почты БЕЗОБРАЗНАЯ!!!!!! Выжимают деньги любым способом, но сервиса 0!!!!! Тетки вам позорише!!!!!
Хочу поделиться впечатлениями о данном почтовом отделении. Это просто возмутительно! Моя посылка, судя по отслеживанию поступила к ним 8 июля, НО! нигде не была отмечена! Я каждый день заглядывала в онлайн отслеживание, но она как в воду канула! 12 июля я не выдержала и поехала туда выяснить, что происходит, оказалось, что действительно посылка у них, но как мне сказали, у них был какой-то сбой и поэтому они не отметили нигде, что она доставлена! То есть за 4 дня никто из сотрудников не удосужился внести данные о прибытии посылки в базу! И если бы я не пришла сама, моя посылка так и валялась бы у них неизвестно сколько времени как бесхозная! И к слову, дома я несколько дней после получения, заходила на сайт почты и моя посылка так и не была отмечена, что она получена! Проще говоря, безалаберность и пофигизм полнейший!!! Такое отношение сотрудников к работе и подрывает доверие к почте России!
5
3
Наталья Вячеславовна
Level 9 Local Expert
June 17
Странная конечно почта, было написано на сайте что они работают, а пришла они не работают не достучалась не дозвонилась не докричалась так и ушла Ни с чем!
Был недавно,очереди мало,все окна работали,обслужили меня быстро,нужно было отправить посылку,мне помогли с выбором ёмкости, чтобы не переплачивать,остался доволен сервисом))))
Передали доставку пенсии в почтовое отделение . В сутках 24 часа и все это впемя ждать . Когда была другая доставка я уже примерно знал когда получу . Но у нас как всегда-все для людей .
3
2
Good Cat
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Обычная почта, в шаговой доступности как от дома, так и от общественного транспорта. Если угодать по времени, посылку можно получить меньше чем за 5минут.
Чисто, персонал доброжелательный.
Каждую неделю у них не работает интернет или еще что либо лишь бы не работать все делают так чтоб сидели по 2 - 3 часа Складывается мнение все делают так чтобы меньше работать