Пользуюсь услугами этого опс лет 10 еженедельно. За этот длительный период многое тут менялось. Все всегда держалось исключительно на сотрудниках. Хочется чтобы именно для них были созданы хорошие условия для работы с достойной оплатой, т к выдерживать такую нагрузку немногочисленному коллективу сложно.
В любом случае опс всегда работает добросовестно, внутри всегда чисто.
Очереди бывают, как и в любом отделении, но это уже зависит от нагрузки на операторов.
Ставлю "5" звезд, т к все свои функции опс выполняет достойно.
Очередь видела пару раз максимум из 2-х человек, быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда объяснят, если возникли трудности, удобный график работы. Дополняю отзыв через год. Весь персонал прекрасный за исключением одной женщины крупного телосложения. Очень грубая и невоспитанная женщина. Всегда всем недовольна.
Попросила отправить посылку с авито, на что мне ответили что содержимое нужно проверить, хотя было видно, через пленку, что там игрушка, далее сказали что минимальный вес посылки - 50 г., попросила обмотать женщину (работала 11 июля 2024 г.) поверх чем-то, она сказала что не будет и что должен быть написан минимальный вес посылки, на авито не нашла его. Ранее в этом отделении мне спокойно дозаворачивали недостающий вес пленкой. Дома у меня весов нет, как я должна понимать вес посылки? Просто больше через почту России не буду отправлять, даже сделать элементарные вещи не могут
Захожу на почту раз в пять лет. Зашел по делу в августе 2023( нужно было отправить посылку)-отличное отделение, свежий ремонт. Конечно есть ощущение что находишься в сельском продуктовом магазине из-за продуктов. Но самое главное -это сотрудники. А они молодцы! Я впервые в своей жизни отправлял посылку Почтой России-все дошло в указанные сроки и целым. Девушки из этого отделения замотали посылку фирменным скотчем. Претензий нет. Спасибо
Давно живу и получаю здесь посылки. В основном из поднебесной. Раньше, года два назад, это было самое отвратительное отделение, но сейчас всё изменилось. Очередей почти нет, и отношение улучшилось к клиентам.
Сейчас все стало намного лучше))) обслуживают быстро, девочки дружелюбные) очень помогли разобраться с почтовыми отправлениями. Посоветовали, как лучше сделать. Очередей не наблюдаю в последнее время, возможно не попадаю, но работают быстро.
Девушка на кассе, (21.10.2023) которая обслуживает клиентов, приняв посылку, и выдав экспедиторскую расписку, даже посылку не заклеила, начала обслуживать других покупателей. На вопрос заклейте посылку в грубой форме ответила , ожидайте, почему я должна чего то ждать, если меня обслуживают. А если что то пропадет
3
1
Oks@♏
Level 3 Local Expert
November 14
Оператор грубая и высокомерная. С Авито работает отвратительно, посылки вскрывает небрежно, общается дерзко. Общение было утром 14.11.2024. Такое обслуживание, отбивает всё желание работать с почтой России.
Пришла в это отделение первый раз. Раньше не ходила сюда, думая плохо. Но сегодня мое мнение полностью поменялось Здесь работают настоящие работники, знающие свою работу и качество обслуживания клиентов! Здороваются и прощаются и даже желают хорошего дня! Очень удивлена и приятно было. Теперь только сюда буду ходить!!! Благодарность девушкам и руководителю данного отделения!!!!
Моя посылка была отдана на почту 22 ноября, сегодня 27 , а посылка др сих пор не принята отделением почты! Кошмар, что за работники там, которые не могут посылку до сих пор оформить!!!!
Отделения рабатоют одни хамки и грубиянки . Пишла отправить посылку. Место доброго дня на меня накричали и нахомили попросила успокоется т.к была с ребенком так вышла начальник и продолжила хамить и оскорблять. Итог разговоро цетирую слова начальника ненравится не ходите сюда. Куда смотрят начальники почта россии.
3
3
Огняша
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Странная почта, вечно там все, не слава богу. Не давно отправляла заказное письмо, так в городе, где больше 100000 населения, не нашли улиц,у, которую я в адресе написала. Нет говорят такой. Мы лет 20 туда отправляли все -была, а у этих операторов, вдруг, исчезла! Решать конечно оператор ничего не стал, отправил без улицы по индексу, а нам пришлось нервничать и отслеживать каждый день где письмо, пока его не получил адресат.
Неплохо. Добрый и отзывчивый персонал. Относительно быстрое обслуживание.
Из минусов постоянная очередь и не очень удобный график работы по закрытию. 4 звезды.
Заходишь вовнутрь - полное ощущение, что попал в прошлый век. Всё угрюмо, пыльно и темно. Очень некомфортно.
4 звёзды только из-за приятной сотрудницы, которая не закатила глаз, как во многих других отделениях.
После обновления почты все поменялось и девушки которые там работают максимально милые и приветливые - очень все быстро четко и тактично - молодцы одним словом
Была тут недавно. Хорошее впечатление осталось. Вежливое внимательное обслуживание. Очередь быстро продвигается. Из минусов - нет возможности предварительно позвонить , и рано , в 18:00, закрываются. До 20:00 бы работали, было бы удобнее.
3
3
В
Виктория
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Часы работы с 9 до 18, воскресенье выходной;
работаю с 8:30 до 20:00, воскресенье выходной.
работу потерять не хочу. Как получить корреспонденцию. И таких, как я сотни и тысячу.
Всё для граждан РФ ???
Работайте в воскресенье. Хотя бы один человек, дежурный оператор, по графику в воскресенье. ПОЧТА РОССИИ? России ли?
Режим работы абсолютно не соответствует заявленному! Персонал адекватный!
3
Podi Banner
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Все выглядит красивенько и убрано, хотя особо не всматривался. Меня вполне по доброму обслужили и подсказали в моём вопросе. Покупка тоже проблем не вызвала
Отвратительное отделение. Работают не по графику, прерывают обслуживание на середине, впаривают доп услуги, не говоря о том, что это допы. Обслуживание очень медленное. Удивительно, что год назад все было прекрасно, но сейчас это как будто другое почтовое отделение.