Впервые решила воспользоваться почтой России по данному адресу, на первый взгляд женщина показалась очень улыбчивой, но какое было разочарование. Срочно нужно было отправить посылку, до закрытия 20 минут, мне из принципа отказали. К сожалению сложилось неприятное впечатление, всегда лояльно отношусь к людям, но тут - ей просто было лень пошевелиться и выполнить свою работу. Очень жаль, что есть такие недобросовестные сотрудники.
Посылала посылку. Попросила коробку. Долго искали, нашли. Я всё сложила и девушка её приняла. Насчитала 845 рублей. Я оплатила, мне выдали чек на 684 рублей. Я спрашиваю, почему такая разница. И девушка быстро ответила(видать уже налажено) "это за коробку. Я попросила чек за коробку. И вот тут девушка замешкалась. Мало видимо, кто просит чек. А потому что коробка столько не стоит. Поискала в коробке, как-будто выкинула туда. И после некоторого замешательства пробила чек. Но как оказалось чек на марки, а не на коробку. Поэтому будьте внимательны и проверяйте всё не отходя от кассы. Требуйте чеки.
Люблю приходить на это почтовое отделение потому что здесь работают отличные сотрудники. Коллектив прекрасно знает свою работу, выполняет ее добросовестно. Очень приятные и внимательные девушки операторы, знают многих своих клиентов в лицо и прекрасно помнят по фамилиям, вежливы, всегда готовы помочь.
Бывают такие люди в которых нет не чего людского , моя вина в том что я забыл паспорт но много уважаемый человек с почты России не захотел принимать фото паспорта . Мне же из за этого человека пришлось потратить час своего личного времени . Хотя тут же принимали фото паспорта и все было хорошо .
Вывод : больше не буду портить себе настроение, тратить личное время на них а буду ходить в другие пункты приема , а вы делайте выводы сами .
Как-то зашла и удивилась, что всё преобразилось! В течении многих лет было одно и то же. А сейчас кардинальные перемены. Хотя кажется, что не всё удобно, но точно лучше, чем было.
Заходя в отделение связи, попадаешь назад в прошлое, первое, конечно: очередь...сотрудницы, правда, стараются обслужить по быстрее. Почему не подключить систему выдачи по штрих-коду? Без заполнения бланков паспортных данных.
Вежливый персонал радует, быстро получила, что нужно, обстановка приятная, отделение меньше стало, но этого вполне достаточно, зато чисто и аккуратно все.
На счет самого помещения всегда чито и убрано, персонал вежливый и отзывчивый был не сколько раз забирал посылки и отправлял письмо нареканий нет. И ещё на последок нет очередей что радует не сказанно.
Кто бы что не говорил мне нравится это почтовое отделение. Хорошие внимательные сотрудники и высокий уровень обслуживания и минимальное время ожидания.
Век интернета наступил -
Нажал на кнопку - оплатил,
Зашёл в WhatsApp, прочёл письмо,
Ответ послал " Всё хорошо ".
Но почту заменить нельзя,
Согласны всё мои друзья.
И даже если нам посылок нет,
То Почту не заменит интернет.
Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!
Пусть будущие дни вам радость принесут!
Пусть наш Творец вас силой наделит
Работу вашу пусть благословит!
Ну все конечно хорошо но
Там один раз нам не пришла посылка а так все хорошо
Обслуживание -⭐⭐⭐⭐
Персонал - ⭐⭐⭐⭐⭐
Время ожидания-⭐⭐
Чистота-⭐⭐⭐⭐⭐
Ремонт - ⭐⭐⭐⭐⭐
Посылки-⭐⭐⭐⭐
1
2
Здесь я
Level 12 Local Expert
February 15
Кассир отказалась выдать денежный перевод, говоря что нет средств. До этого, примерно месяц назад она же не выдала посылку. Требуется разбор работы персонала. Готовим жалобу по организации. И да, с больными ногами и спиной входить и выходить сюда ультра-неудобно, опасно!
Оформила получение детского пособия через почту и уже пожалела об этом. Первоначально выдали сумму меньше, чем положена. Звонила в Пенсионный фонд, всё уточнила. Вернулась за остальной суммой, наговорили массу отговорок, в итоге всё таки пошли в подсобку и где -то нашли вторую квитанцию, по которой и деньги нашлись к выдаче. Буду переоформлять пособие на карточку, с почтой не хочу иметь дело.
31 декабря душа в салатах и гостях, кто-то смотрит любимые фильмы, а мне приспичило (по-работе) отправить дюжину писем первым классом.
Хочу осыпать благодарностями работника этой почты Юлию Загитову, которая быстро, чётко и без ошибок отправила всю корреспонденцию.
Скорость была очень важна, так как людей, желающих получить почтовые услуги именно 31 декабря, было не мало.
Спасибо Вам, Юлия!!!!
Не приветливый персонал! Не хочется сюда ходить
Как будто что то должен вам! Вы коммерческая организация и клиент всегда прав, не нужно вести себя как будто вы боги и все вам должны
Большой минус для почты России набирать таких невеж
Сотрудники на стойке это лицо компании..
Рыба гниёт с головы, какое руководство такие и почтальон. Книга жалоб всегда новая, почту до адресата не доносят, хамят. На вопрос к почтальону, " до вас была донесена информация что корреспонденции должны доносить до адресата" почтальона ответила что, этот руководитель для меня не указ и пока мне не скажут с верху носить не буду. Ответ с верху пришел но так как довел ответ начальник почты для почтальона это опять не распоряжение, а именно пишу про почтальона который носит корреспонденции в сигнал 2 и оставляет в правление чем нарушает законодательство о корреспонденции. Передача третьим лицам
Спасибо, что сделали досыл до моей почты, не предупредив меня! Всегда мечтала потратить деньги на такси на другой конец города чтобы узнать что я зря потратила 2 часа моего времени.
3
Mama Mia
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Отделение чистое,светлое!Можно купить необходимые продукты!Операторы очень вежливые!Посылки и письма отдают очень быстро!Быстро всё оформляют!
Работают одни неучи вмести с главной в воскресенье вообще закрываются как хотят в обед, и в 12 дня и вообще говорят что они не работают по воскресеньям)))
Жалобу оставил и теперь жду ответа, буду добиваться их увольнения т.к. они вообще не изверились за то что Я👋 Пришёл в воскресенье в 14:06 а меня просто выгнали мотивируя что сегодня они не работают и смеясь сказали ИДИ И ПИШИ И ЗВОНИ!!! Хоть президенту им всё равно….