Расписание зделали вообще неудобным, с 9:00 до 18:00, как забрать посылку если большинство людей работают по этому же расписанию. Какой смысл что то заказывать через почту, если ты не успеваешь ни с утра, ни вечером. Отлично сделали платную доставку, ок, какого я должна вводить туда всю свою поднаготную, создаётся ощущения словно я ипотеку оформляю на 20 лет, короче пока заполняла день закончился, а посылку так и не увидела🤣
График работы короткий: я работаю до 5, почта до 6, получается чтобы успеть забрать/отправить посылку мне нужно либо отпрашиваться с работы либо после нее бежать как Форест и надеяться, что там нет очереди, что, конечно, слепая надежда. Персонал хороший, но хотелось бы график как-нибудь скорректировать. На выходных вообще не работает почта.
Здравствуйте Здравствуйте !🙋всем жителям и гостям нашего города Черемхова . И так погнали плюсы минусы ,это так примитивно ,по сравнению когда ты сталкиваешься ,с очень многими проблемками ,где с певого разу оно все обыденно ,но НО есть нюансы мои дорогие жители города , где есть начальство которое должно смотреть ,за уходом своих служебных и нашей с вами бесопасностями, это почта само помещение может оно и крепкое , и прослужит долго но ремонт оно уже требует капитальный ,сантехника ,разрушительные момент лестниц обветшалые стены с наружи и т.д . В основном все не плохо по обслуживанию работникам .
По обслуживанию более менее,но в самом здании не мешало бы сделать ремонт,обновить мебель..(ощущение что с момента строительства здания,ремонта не было)
О ну это заведение , да простит меня достопочтенная публика , ВАЩЁ, забудь надежду , всяк сюда входящий !!! Постоянно очередь , 60% хамское общение , ну ежили снизойдут до него сие небо жители ! Итого , лишний раз не рекомендую для посещения !!! Три в одном блин , почта , банк и продуктовый магазин !!!)))
Почти всегда работает один , два окна, в субботу короткий рабочий день у них одно окно работает, очередь неимоверная, долгое обслуживание, в помещении душно, некоторые люди не выдерживают, уходят не дождавшись своей очереди.
Почему ни одна почта не работает в субботу и воскресенье а если необходимо отправить срочную почту тогда что делать в Америку ехать за этим отвратительно работает почта
Касьянова Оксана Юрьевна-заместитель начальника отделения. Я делала 15.03.22 "Легкий возврат" роутера компании Ростелеком, попросила ее о помощи в упаковке коробки, она охотно мне помогла. Быстро, четко, ясно и без лишних вопросов.
Хотя в отделении Почты России на улице Лермонтова мне предложили не помощь, а приобретение пакета за 120руб. или коробку за 250руб. Еще и нагрубили.
Поэтому поехала в отделение на улице Некрасова. Советую обращаться!
Очень медленно обслуживают, пришла отправить бандероль, передо мной была 5 человек, стояла полтора часа, чтобы присесть, в зале всего два стульчик. Во 2 окне принимают и посылки и ценные письма, а также коммунальные платежи, не много ли на одного оператора. Программа зависает, оператор нервничает, посетители также. Неужели нельзя ничего предпринять. Захочешь быстро сходить на почту, а нет не получится
Ожидание больше часа при небольшой очереди, оператор только один на выдаче с платежами, другие, похоже не умеют ничего кроме как "мелкие пакеты" выдавать!!!
Безразличное, некомпетентное руководство!
И приятный бонус к новогоднему ажиотажу - время работы с 9.30 до 18.30 с обедом 13.00-14.00. Как объяснили: "в связи со сложившейся ситуацией", какой - не пояснили.
Оборудование прошлого века, вечно висит. Операторы не имеют представления о культуре общения, фамильярны и безграмотны!
Эту почту я не долюбливаю,постоянные очереди,операторы как ленивцы работаю(как из мультфильма зверополис😆),все очень медленно. Но что им в плюс,если посылка пришла,то они либо звонят,либо смс присылают. Но однажды они просто напросто потеряли мою посылку...целый час ее искали,так и не нашли. Я конечно же с ними по этому поводу разругалась,так до сих пор ее и нет у меня. А так,просто не выносимо туда иной раз вообще ходить,женщине одной даже в очереди плохо стала и она упала,тк простояла полтора часа. Ужас одним словом. Им бы по шустрей работать,и цены не будет!
Отвратительное обслуживание..очереди по часу и более.. аппаратура постоянно виснет.. чеки и те выкатить не могут бывает нормально с треком отправления.. сплошной негатив после посещения Почты России!
Почта России у меня не вызывает никакого уважения к лицам руководящих должностей, ни к сотрудникам, которые обслуживают посетителей. Все очень медленно. Из всех касс работает только одна. О том, что какой-то участок будет обслуживаться в другой день, информации вообще нет, а чтоб об этом узнать нужно простоять в очереди 1-2 часа.
Посмотрите отрывок из мультфильма "Зверополис" там полное описание как работает ваша организация
Обращаться к вам желания нет
Ну анекдотов про скорость работы Почты России достаточно и про очереди в отделениях тоже, не буду повторяться. За это и минус 1 звезда. Но персонал вежливый, приветливый, частых клиентов (а мы с мужем из их числа) знают по фамилии, пакеты из Китая нам отдают быстрее ))) а ещё понравился их сервис, когда не надо извещения заполнять, а по номеру телефона выдают посылки.
Почта работает хорошо, операторы и почтальоны доброжелательные. О поступлении посылки оповещают по телефону. Раньше была очередь, сейчас все нормализовалось.
Присутствует обеденный перерыв не очень удобно,т.к. в этом здании расположено отделение почтобанка и клиенты в обеденный перерыв не могут решить свои проблемы.
Обслуживание медленное,можно простоять при большом скоплении людей около часа,нехватает еще одной кассы,люди в очереди постоянно негодуют,хотелось бы по возможности ускорить саму процедуру выдачи бандеролей и почты.
Очень много забрал уже посылок из Китая и писем из Москвы и могу сказать, что не всегда получается забрать посылки , говорят что мол вам не приходило извещение или смс с почты , так что идите и ждите, хотя посылка уже у них. Прошу разобраться с этим , а так довольно не плохое отделение!