Почта как почта. Очередь небольшая, персонал приветливый. Командир отделения выслушала когда обратился по делу и вопрос решился немедленно. Приятно зайти.
Я живу рядом и все переводы приходят на эту почту персонал очень доброжелательный . Обслуживают быстро и уважительно. Всем работникам спасибо за хорошую работу.
Персонал вежливый,но уж очень все медленно, не знаю,может техника подводит или программа стоит такая, девочки стараются быстро и качественно обслужить ,а у них раз и все зависло.
2
dimyurk
Level 8 Local Expert
October 4
Почта как почта. Как и большинство почт в России. Убого, относительно чисто, персонала мало, зарплаты явно маленькие, в определённые дни и время суток дикая очередь. Зачем торгуют всякой хренью и продуктами, непонятно, да и зачем это в городе.
Получаю посылки по электронной подписи, все быстро и удобно.. Наверно мне везет прихожу в такое время, что всего пару человек или вообще нет. Рядом с домом это отдельный плюс. Персонал профессионален, вежлив..в общем пять звезд.
Работает одно окно со стажёром. Очень медленно. Огромная очередь. Передо мной человек отправлял письма и у стажёра возникли сложности при оказании услуги.
Другие сотрудники наотрез отказались помочь стажëру. Ещё двое человек покинули очередь. Я тоже прождала более получаса и ушла, тк поняла, что свои письма тоже отправить скорее всего не смогу.
Время 14.15, вторник. Из трёх касс работает только одна. Очередь на момент написания отзыва составила 10 человек, при том что по отделению ходят другие сотрудники. Считаю что Почте России уже пора в 2023 году начинать думать и своих клиентах и о таком слове, как сервис.
PS Тем не менее, хочу отметить молодую девочку в очках, которая одна на третьей кассе отдувалась за весь пенсионный персонал, блуждающий в подсобках.
Лучшая почта России! Быстрая доставка, получение посылки мгновенное! Там работает красивая девушка, в черной футболке с китайской надписью «ЧТО») очень вежливая и компетентный сотрудник! Ну остальные тоже хорошо работают!
Наконец-то !!! персонал улыбчивый вежливый молодой компетентный. Пропали пережитки хабалистых мерзких орущих тёток за прилавком.
Приятно заходить и получать посылки и письма. Меньше очередей...))
Хороший сервис, отношение к пользователям услуг, видно, что люди стараются. Жалко что постоянная смена коллектива, мне кажется из-за зарплаты и отношений с вышестоящими руководителями почтового управления.
Оставляю 4 звезды,так как думаю в этом отделении ещё не привыкли к записи. Я записалась через интернет на определенное время,очень удоьно,подошла к нужному времени и без очередей. Когла я пришла в это отделение,подошла к окошеу и говорю что у меня запись,мне скащали идите в то окно,которое обслуживает,там было в очереди 4 человека,поэтому я ответила,что у меня запись на время и ждать я не буду,я так могла и просто прийти и стоять в очереди. Хорошо,что оператор быстро сориентировалась и открыоа для меня окошко и обслужила и всем не пришлось ждать пока я все письма отправлю. Всё сделали хорошо и быстро,но не ждали меня,хоть и запись была подтверждена
Одно из почтовых отделений микрорайона. Очень редко, когда не бывает очереди, особенно в дневное время. Прошло время.... И.....Удивительно, но второй раз захожу на последней неделе- работают три окна обслуживания и персонал говорит вежливые слова!!!
Для обслуживания в этом почтовом отделении надо всегда иметь в запасе 30-40 минут. Постоянно очереди. Персонал не быстрый, часто работает один человек на всё отделение. В очередной раз ушла не получив посылку.
Все прекрасно, стараются, обслужтвают быстро, но бывает конечно и очередь приедтся огромную выстоять. Улучшить можно было бы положение за счет разделения окон, допустим всего 4 ю, можно 1 выделить под получение посылок, 2 на отсылку, 1 на прочие нужды