Очень приветливый персонал. Была по адресу Моченкова 14, там сменился персонал, мне понравилось, что они не грубят, в отличии от предыдущих работников. Когда они стали только работать, они были приветливые, а сейчас всё только молча. Менее приветливые стали. Понимаю, что это связано с тем, что люди приходят разные, кто хамит, кто наоборот разговорчив. Им всем надо улыбнуться. Эмоций на всех не хватает. Да и нужно думать, как выполнить план продаж, кроме того, что ещё принять, отправить, оформить, сдать сдачу правильно. Устают эмоционально. Об этом руководство не задумывается. Что люди не роботы. У них есть и эмоциональный износ.
А вот в этой Почте на ул. Молодёжной мне даже очень они понравились. Девушки всегда с улыбкой, приветливые. Очень быстро обслуживают. Теперь перестала ходить на Моченкова, а стала носить посылки именно на эту почту.
Это первая причина, что я стала именно туда ходить.
Во-вторых, потому что работают с 8 часов, а в почте по ул. Моченкова - с 10 часов, т.к. это время не удобно. Т.к. порой надо перед работой отправить и я бегу на Молодёжную, хоть от меня и очень далеко.
В третьих, что они работаю ещё и до 20 часов, а на Моченкова работают до 18 часов, что очень не удобно, т.к. многие работают ещё.
НЕ НРАВИТСЯ:
1. График работы на Моченкова.
2. Что на Молодёжной, что на Моченкова помещения на столько угнетающе выглядят и всё на столько подотопные, что порой оказываешься в послевоенное время, с которого ни разу не было обновления оборудования, перегородок, а только крашено-перекрашено в десятки слоёв и многослойность обоев.
Когда заходишь в помещение, то цвета угнетающе тёмные.
3. Работники на Моченкова постоянно говорят, что им сказано, чтобы не тратили фирменную ленту и просто скотч. Приходится покупать свою клейкую ленту (скотч) и обклеивать полностью посылки самой. Порой они и 15 сантиметров не наклеят фирменной ленты. Вот это я считаю ПОЗОРОМ для Почты России.
4. Почта превратилась в торговую точку - ПОЗОР для Почты России.
5. Работников обязывают (что операторов, что почтальонов!!!) торговать товаром, как в магазине! ПОЗОР для Почты России!!!
Оценку бы поставила 2 звезды только из-за того, что перечислила почему мне ПОЧТА России (всё, что связано с РОССИЕЙ должно быть не только звучать гордо, но и соответствовать!!!)
Поставила 5 звёзд только за то, как работает персонал. А состояние помещений , УВЫ! - оценка ДВОЙКА. В помещениях ПОЧТЫ России на Молодёжной и Моченкова нужно сделать современный ремонт, чтобы и персоналу приятней было работать в светлых помещениях. Помещения оставляют угнетающее впечатление. Мы ведь живём не в ХIХ веке послевоенного времени.
Была в разных отделениях Почтовой связи, но наше отделение одно из достойных. Бывают периодически проблемы, иногда даже дискомфортные, но не критичные ). Персонал хороший, готовы проконсультировать при необходимости. Один момент меня восхитил, персонал терпеливо и очень дружелюбно относятся к пенсионерам.
Раньше часто отправляла по работе документы, а теперь периодически с Авито доставкой сталкиваюсь, так все проходит без проблем. К сожалению, отсутствуют малые упаковочные пакеты.Так же заказывала много посылок с Китая, так чудесная женщина ( кажется Галина Михайловна) откладывала их отдельно, для более быстрого получения, за что ей огромное спасибо.
Плюсов по моему нет совсем, открыли пункт выдачи озон, операторы работают медленно, приходится стоять в очереди часами, что бы получить пенсию или заказное письмо.
Очень достойное отделение Почты России, точнее работа сотрудников этого отделения. Быстро, оперативно, вежливо и качественно, несмотря на психологическую нагрузку и невысокие зарплаты. Рекомендую!!!
Спасибо большое работникам нашего отделения почты за отличную работу!!!! Всегда предупредительные вежливые шустрые!!! Очередей стало значительно меньше!!! Отдельное спасибо оператору Агафоновой Елене Александровне!!!!
Упаковок малых для посылок нет. Огромные упаковочные пакеты только по налу. Зато есть макароны и подобное ***. Переименуйте в банк-магазин. Это не почта.
Отношусь к другому отделению, но заказы адресую в это, так как данное отделение на мой взгляд лучшее! Девочки уважительные и отзывчивые. Бывают и очереди, но такое бывает везде.
Сотрудники всегда доброжелательные и терпеливые! Помогают по любому вопросу! Лично мне объяснили подробно про электронную подпись, спасибо им большое!!!