Мне пришло извещение на письмо 30.06.2020.,хранение письма на почте было указано до 07.07.2020.,я пошёл получать письмо 04.07.2020.,письмо я не получил, потому что мне сказали что мне его отправили почтальеном в мой почтовый ящик. Сегодня 06.07.2020., в ящике письма не обнаружил, я позвонил на горячую линию по этому вопросу, на что мне ответили, что моё письмо отправили обратно отправителю 04.07.2020..Верните мне моё письмо?
Полное безобразие,если вечером за1,5часа не попала...Пошла утром к 8.00,была третей-попала.Чтобы попасть на нашу почту надо здоровье икрепкие нервы,к слову посещать ее приходитса2раза в месяц.Дурдом!Куда смотрят местные власти,кто будет работать за гроши!Надо мэра на нашу почту на день,пусть постоит как мы и в любую погоду на улице,а затем на работу.
Сотрудники доброжелательны, всегда придут на помощь. Директор умница, не чурается лично выйти в зал и встать на выдачу почтовых отправлений. НО... постоянные очереди, пенсии, оплата коммуналки, работников не хватает. Я всё понимаю, низкие з/п, действующим работникам памятники при жизни нужно ставить. Но, пожалуйста, сделайте одну кассу чисто на выплаты и приём д/ср-в, оставьте одно действующее окно на приём и выдачу почтовых отправлений! Бывает по часу стоишь что бы получить отправление.
Давно уже не встречала почтового отделения с перерывом на обед, обычно операторы замещают друг друга. Пока стояли в очереди услышали как посетители жалуются на такой график и частое отсутствие денег в кассе. Спасибо сотрудникам - выдали пенсию маме, несмотря на время.
Отвратительная работа персонала. Чтобы получить посылку нужно приехать несколько раз. Очередь на улице до 20 человек. Подходишь к окну, у них программа зависла. На просьбу посмотреть посылку на полках, посылают лесом. Проклятое место.
Иногда очередь и работает одна касса,а сейчас и бандероли не доносят до адресата,выкинули в подьезде,нашла пустую бандероль,пришла им сказала,две выскочили и стали выгонять с почты,пошла вон отсюда и жалуйся куда хочешь,так отвечают. Бардак
отделение обслуживает довольно большой район,работники вежливы и отзывчивы.
1
5
Т
Татьяна Груздова
Level 5 Local Expert
April 28, 2020
Неудовлетворительная работа заведующей почтовым отделением: функций, не относящихся к работе почты, нахватали много, а операторов нет. Только ссылаются на низкие зарплаты. Кассиры работают медленно, нет опыта работы, часто меняются. Всегда!!! работает одна касса. Зайдешь в другое отделение, например, на Московском: небо и земля. С 16 апреля не могу получить письмо: толпа народу стоит на улице, многие без масок. Пускают в отделение по 1 человеку. Люди на холоде стоят по два часа, в основном, пенсионеры. Просто безобразие и свинское отношение к людям.
Отношение самое негативное график работы меняется как захочет администрация посылки пропадают .постоянно очереди по отслеживанию посылка в пункте назначения но на почте говорят нет .а через день или 2 приходит извещениеи непонятно почему до сих пор не принимают к оплате банковские карты
Отвратительная работа кассира на выдаче пенсий,отказывает в выдаче,если пенсионер пришел не в свой день выдачи.Управляюшая не обращает внимание на беззакония своих сотрудников.Время работы постоянно меняется.
Постоянные очереди, конверты купить нереально, сотрудников нет. И так уже несколько лет. Поднимите зарплату людям! Один раз пришла утром- пустой зал, работники где-то спрятались. Постояла и пошла в отделение на Ленина. Там хотя бы две кассы работают. Или там зарплаты другие?
Работник почты очень милая, доброжелательная девушка, предупредила меня сразу, что за посылку надо будет доплатить, и только после моего утвердительного ответа, что я согласна, начала оформлять документы. Она всё доступно объяснила где и что я должна заполнить.
при той работе, которая у операторов отделения связи, никогда не видела чтобы сотрудники данного отделения были грубы и нетерпеливы, а клиент бывает разный и не всегда вежлив.
Почта России. Что сказать? Толпа народу пожилого возраста оплачивают коммунальные услуги. Благо посылки выдают часто в отдельном окне, если не требуется касса. Большая текучка персонала,т.к.работа тяжёлая и не все выдерживают.