Очень долгий персонал, оочень, никуда никогда не спешат, болтают и тд. Время работы не соответствует вообще, они говорят смотреть на сайте, то на двери и так всегда. пришла один раз получить посылку(на сайте было указано, что работают), в итоге сотрудник повысил голос, что они закрыты, но выдали мне посылку. Это как так?!
На дверях указан график с 8 утра. Реально открывают в 9. Отправлял посылку весом 150г в краснодарский край, запросили около тысячи рублей, когда сказал, что на сайте онлайн это стоит двести рублей - тут же пересчитали.
Отвратительное отделение и сотрудники. Программа не работает, сотрудник начинает сразу же хамить . Очень долго ищут посылки . Самое ужасное отделение почты в Данкове.
Не вовремя приносят извещения о посылках, очередь. Хочу дополнить отзыв. Заказывала на Али зарядное к часам. Оно ооооооочень долго шло. И вот наконец-то..... мне на электронную почту приходит сообщение, что я могу получить заказ. На всех порах лечу! Прихожу, сидит там мадам. Я говорю:" посылку получить можно?" Она" мелкий пакет приносит почтальон в ящик, она без трека, я не отслежу. Вы вчера её получили" . Даже не поднялась, не посмотрела. Недели через 3 принесли и действительно положили в ящик. Я возмущена!!!!
Бесит, что почтальоны постоянно кидают кучу квитанций из всех квартир в мой ящик (у меня он закрывается). Приходится их раскладывать потом по всем ящикам. Я уже неоднократно обращалась в почтовое отделение по этому вопросу, но ничего не меняется.
Да совершенства очень далеко, пока только имя нарецательное - ПочтаРоссии,
(дополнение к отзыву)
Или я стал реже ходить или бабушек стало меньше, но сдвиг к улучшению есть
Неуважительное отношение персонала к клиентам, не знание своей профессии, уходят в рабочее время на обед и закрывают отделение при наличии трех сотрудников
Помещение просторное. Инвалидам в помещение попасть не сложно. Персонал, ... ну что персонал. Они стараются быть вежливыми.
Посещать отделения почтовой связи в период коммунальных платежей сложно.Очень большие очереди. Посылку, письмо получить надо отстоять в очереди и это бывает не 20 минут.
Персонал не идёт на встречу, что бы посмотреть посылку по адресу. Не всегда корреспонденция пересылается с отслеживающим треком. Извещения доставляют с большой задержкой. Хорошо , что сейчас телеграммы не носят.
Обычное отделение почты.
Следите за заполнением данных отправителя и получателя! Сотрудники почтовых услуг не различают печатных букв, а также путают способы доставки. Переоформление посылки, письма - платная услуга. Помимо написания адреса, читайте по буквам каждое слово. Будьте внимательны!
Хамы начиная с руководителя, не имеющих ни каких граний в общении и отношении к людям разных возрастов, легко переходящих на ты и нецензурную брань. Как только до сих пор там работает хамка-руководительница непонятно. Только при мне по многоканальному телефону с жалобами обращались двое людей. Да и сам столкнувшись с этим звонил туда, по поводу пропажи посылки и жёстких оскарблений.
Из 5 хвезд 2 за то, что из 5 человек работали 2 при огромной очереди. Получал посылку минут 40, хотели отмазаться что не пришла. При мне искали посылку другого человека, но так и не нашли. Есть плюс: если Вы знакомый сотрудника почты, можно получить посылку вне очереди.
Грубый персонал, плохая работа с клиентами,стараюсякакие-то свои там дела переделать
а люди стоят ,даже если два человека то будут стоять очень долго пока их обслужат.
Вечно очередь, работает одно окно. И вечно не довольные операторы. Туда придёшь молодым, уйдёшь старым))) ужас!
11
3
Nunafik
Level 7 Local Expert
August 20, 2019
Посылка лежит в отделении неделю, случайно узнал по трек-номеру. Извещения так и нет. Могли бы СМС прислать.
Народу всегда тьма, отношение к клиенту никакое, совок одним словом.