Otdeleniye pochtovoy svyazi Dedenevo 141850
Directions
Рынок
220 m
Features
Ramp
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Wheelchair accessible:Available
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
166 reviews
December 21, 2024
Как клиент Почты России, чувствую необходимость выразить своё недовольство в связи с обслуживанием со стороны одного из сотрудников, а именно Чесаковой Надежды. В последний раз, посетив отделение, я столкнулась с крайне невежливым поведением. Сотрудница не только отвечала с явным раздражением, но и небрежно относилась к моим посылкам, а именно роняла их. Это создало очень неприятную атмосферу.
Такая недоброжелательность и отсутствие профессионализма недопустимы для организации, которая предоставляет услуги широкой аудитории. Я понимаю, что у всех бывают трудные дни, однако это не оправдывает грубость по отношению к клиенту. Я пришла с конкретными целями и ожидала получить помощь, а вместо этого столкнулась с хамством.
Ко всему этому хочется добавить,что в этот же день хамское отношение было не только ко мне, но и к мужчине, который так же пришел получить услуги данного отделения почты России.
Надеюсь, что руководство Почты России примет меры для повышения уровня обслуживания и обучения сотрудников, чтобы подобные инциденты больше не повторялись. Обратная связь важна для развития, и я искренне надеюсь, что моя жалоба будет воспринята всерьёз.
Дата происходящего: 16.12.2024 года.
5
3
April 22
Написано выходной воскресенье-понедельник. Подошел во вторник-закрыто, момо проходит человек и говорит, что в понедельник работала почта. Вот честно, почта России самое отвратительное, что есть. Отослали с Балашихи заказное письмо, прошло 15 дней, пришла СМС на получение, а получать надо в г. Клин. Пообещали переслать за 2 дня, ждал еще неделю. Сегодня пришел получать и то закрыто. Неуважаемые руководители почты России, что у вас такое творится? Когда наведете порядок? Деденево. Дмитровский район.
February 15
Вроде с виду очень все затрапезно, но персонал всегда вежливый, на удивление даже. Всегда помогут, объяснят, если затруднения с отправкой/получением. Не психуют и не закатывают глаза.