Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers
Отвратительное отделение. Сидят тётенька которые не умеют отдавать посылку с наложенным платежом. Говорят сегодня оператор уже ушла, а я могу только оплаченное отдать. Приходите завтра. При том что отделение работает до 20.00
Полное отсутствие клиентоориентированности. Приехала получать посылку с наложенным платежом. Имею подтвержденную учётную запись в Госуслугах с прикрепленной фотографией паспорта. Посылку не отдали, сказали нужен оригинал. Вопрос - зачем тогда подтвержденная учётная запись в Госуслугах? Ещё вопрос, кто кроме меня захочет оплачивать мою посылку, кому она нужна? Конечно же кроме меня за неоплаченной посылкой никто не придет. Отсутствие профессионализма напрочь. Когда стала объяснять ять, что у меня я маленький ребенок и у меня нет возможности к вам каждый день ездить, мне сказали, что я могу в сказать курьера или досыл послыкт до адреса позвонив на горячую линию. Я позвонила, а там мне ответили, что ни одна из этих услуг данным отделением не может быть предоставлена. Курьера нет в принципе, а досыл не возможен, так как мой адрес данное отделение не обслуживает. Завтра с 2-х летним ребенком поеду за посылкой.
Получала в первый раз посылку в Детчино, ранее пользовалась только московским отделением. Получила быстро, сотрудники вежливые, а самое главное работает моя электронная подпись, сделанная в Москве. Посылку получила за 1 минуту. Спасибо. Буду теперь посылки при необходимости в Детчино заказывать получение.