Заказывала доставку посылки на дом,предварительно позвонили,предупредили о визите.Почтальон была вежлива,все отлично,доставили в целости и сохранности.
Отвратительно. Хамки, копуши, руководитель отделения не знает свой функционал, не знает нормативные законные акты, которые касаются работы почты, пытается убежать в буквальном смысле за шкафы, когда ей задаешь вопрос (без хамства и по делу), по вопросам получения почты по доверенности звонит советоваться. Впечатление некомпетентности и бестолковости. Все в худших традициях почты России. увы. Считаю, что если есть возможность, надо ходить не в это отделение почты.
Отделение почты для отправки крупных посылок. Достаточно просторно.
Почтальон не звонит, если в адресе ошибка, даже при наличии на посылке правильного номера телефона.
По фамилии и адресу посылку не могут найти, хотя в другом отделении находят...
Это почтовое отделение работает отвратительно. Сами в середине октября пришли в отделение и не спросили о посылке. А посылка уже 28 сентября была на почте. И извещения не было. Это выяснилось потом. И уже не первый раз. Сами операторы вежливые, ничего плохого сказать не могу.
Не ожидала, что посылку можно получить быстро. В Москве на получение оплаченной посылки уходило больше часа.
3
Е
Евгений П.
Level 18 Local Expert
June 14, 2019
Для Долгопрудного очень даже неплохое отделение!
Персонал вежливый, адекватный, раздельные залы для получения и отправлений. График лучше, чем в других ближайших отделениях. Не хватает только электронной очереди, но пока и без неё очереди небольшие
Хамство и некомпетентность сотрудников, включая руководство отделения. Перекладывание решения своих проблем на плечи клиентов. В общем все в "лучших" традициях почты России. Две звезды авансом, в надежде, что руководство увидит отзыв и научит их как надо работать, либо разгонит этот курятник.
Все было хорошо пока забирал отправления из АлиЭкспресс. Но при приходе заказа с наложенным платежом я понял что тут работаю хамки безучасные к вашим проблемам, просьбам а выражению недовольства не извиняясь просто заявляют что просто не хотят больше видеть вас в этом отделении. Может быть конечно просто человек попался гнилой и не профессионал!
Почта должна оказывать услуги связи, а не выдавать кредиты, оформлять Карты или макароны продавать. Лепель на отлучение писем и посылок 6 человек. На отправление писем -5. Но те же сотрудники оформляют карту почта банка. При этом не успевают оказывать свои услуги. Беда , коль почтальон начнёт макароны продавать 23/11/19
Постоянно очереди сотрудников не хватает мало того постоянно грубят когда просишь посмотреть где находится посылка или бондероль не когда толком не могут ответить не на кокой вопрос чем только они там занимаются почту в почтовые ящики бросают как попало все путают квитанции половина доходит до адресата половина теряется.Фамилии правильно написать на квитанции правильно не могут короче очень плохо работают.
Отвратительное отделение. Постоянные очереди получить посылки. Программы не работают по 20 мин. Для получения 1 посылки потеряла 45мин жизни.
4 посылки потеряны в недрах почтового отделения. Возможно кто то не чист на руку.
Очень всё плохо !
Остаётся надеяться что по следующим посылкам они мне пришлют извещение домой.
Как минимум, три моих бандероля вернулись обратно отправителю.
Потому что персонал , по не понятным причинам не известил меня о том что посылка уже на месте.
( Отслеживать у меня не получалось)
Часто бывают очереди, работают не все "окна".
Ни разу не повредили посылку.
1
Мария .
Level 10 Local Expert
December 12, 2020
Ужасное , наплевательское отношение!!! Очередь 20 человек, а сотрудник стоит и со скоростью черепахи клеит коробку !!! Почему в выходной день, когда совершенно очевидно, что будет много посетителей, у вас один сотрудник ??
Пришло СМС что посылка по этому адресу. Прихожу через 2 дня, а посылку уже отправили в другое отделение ЧЕРЕЗ Мытищи и хз сколько ждать и куда она придет. Почта как была г так им и осталась
Ничего не изменилось. Очередь из двух человек не двигается 15 минут, какие-то сотрудники слоняются без дела, мало проводить автоматизацию - надо ещё ослов старой формации поувольнять!
Практически никогда нет громадных очередей, очень адекватный персонал (в большинстве своем), грустно что превратилась в отдел хозтоваров и продуктовых. Плюс насколько я знаю операторам ставят долбонутые планы "по продажам ручек".... В любом случае операторы молодцы, всегда все быстро и четко, проблемы тоже всегда решались.
Постоянно там плачу, получаю!!! Всегда народ, нечем дышать, нерабочие кондиционеры зачем висят???! Последнее время невозможно получить бандероли, новые работники очень непрофессиально работают, очень долго приходиться стоять в очереди!!!? Увы хорошие работники уволились, из-за низкой заработной платы!!!
Нормальное отделение связи,но иногда не присылают уведомление и из-за этого наступает срок отсылки назад.Но в двух последних случаях,когда наступил срок отсылки,мне позвонили,за что я им благодарна.
в целом очень "логичная" контора....ошибся в индексе на 1 цифру( отправилось не на мою почту рядом с домом, а через пару улиц) так чтоб отправить в нужное отделение им приходится отправлять в химки, а потом ток к нам в город приходит посылка -_-