Классическое и очень стереотипное отделение почтовой связи. Бабульки за стойкой, хамство и очень, оооочень долгое обслуживание, с выражением лица, буд-то это Я в лицо им плюнул.
Персонал очень хороший, девочки молодцы большие! Но есть одно очень большое НО - очень часто что-то не работает, и нет возможности отправить/получить/оплатить посылку. Большая просьба наладить работу в этом направлении, тк это единственное отделение почты на весь район.
Почта в старом здании,постоянно не работает интернет и соответственно возникают проблемы с предоставлением услуг.Сотрудницы почты -приятные люди,всегда стараются помочь,жаль,что из-за частой неисправности программ им приходится выслушивать негодование клиентов.
Расположение удобное! Список оказываемых услуг достаточен. Отделение напоминает мини маркет, продают и стиральный порошок и консервы и конфеты с семенами. Попадаются смены со слабо обученным персоналом, к тому же не обладающие знаниями этикета и вежливого общения с клиентами. Обслуживание медленное.
P.s. отделение переехало, теперь оно находится ещё дальше от цивилизации, при этом площадь самого отделения уменьшилась, но сопутствующие товары никуда не делись. Персонала как будто убавилось, оставшиеся 2 девочки крутятся как волчки, доброжелательны, иногда даже улыбаются и шутят)
Это отделение раньше находилось в новом доме 8 по Госпитальной, а потом переехало в старенькую пятиэтажку у госпиталя. Со всеми вытекающими последствиями в виде тесного помещения с низкими потолками. Периодически образуются очереди, часто отключается Интернет и получить/отправить посылку невозможно. Но это не вина персонала, они работают хорошо, даже отлично с учётом из зарплаты.
Ужасное отделение. Из трёх попыток отправить удалось только один раз. То у них программа неделю обновляется, то они кассу за 40 минут до закрытия снимают и оплачивать нельзя, то просто какие-то мистические тех проблемы не позволяют им работать.... Один раз даже просто тупо потребовали купить у них пакет для отправки посылки через Авито доставку, покупать отказался, тогда они тупо не приняли посылку, хотя она была хорошо упакована. Для тех кто не в курсе, Авито доставка включает бесплатную упаковку в отделении, платить ничего не надо
Почта расположена в удобном месте Ноо работа отделения отвратительная ну собственно как и на всех отделениях почты России,посылки ищем долго и отправляем ещё дольше..
Очень неудобно расположено, маленькое помещение. Негде даже заполнить документы в случае надобности. Но самое главное то, что работники почты соревнуются в хамстве-кто больше и чаще нахамит клиентам...
Очень убогенькое отделение, неуютное. А про организацию процесса получения посылок можно говорить отдельно. Постоянно не работает интернет! Жалко работников. Девочки стараются.
Очень не приятный персонал. Никакой вежливости, в первую очередь обслуживают своих, потом тех, кто в очереди. Как в советские времена, плевать на тебя и чего ты хочешь. Вывеска и подъезд шикарные, а внутри места ну очень мало! Конура какая-то, не приятно заходить.
Раньше на Госпитальной 8 отделение было, почему-то прекрасные женщины там работали. Приветливые, вежливые, всегда рады помочь. Просторное, светлое помещение, приятно зайти. А тут как в какой-то деревне минипочта с тесным помещением и кашолками с советских времен, одолжение тебе делают. Очень не приятно.
Верните пожалуйста все обратно на Госпитальную 8 с тем же трудовым составом! Надо развиваться, а не деградировать.
Слава богу,что оно у нас есть.....Девочки молодцы,приветливые,отзывчивые,отличные специалисты.Даже по не зависящим от них неполадках,умудряются оставаться корректными и вежливыми.
Самое лучшее отделение в городе Долгопрудный, персонал всегда вежливый доброжелательный, всегда помогут подскажут если что то нужно. Начальник отделения Светлана все чётко и быстро разъясняет при обращении. Всегда чисто очередей практически ни когда нет. С каждым днем все приятнее и приятнее приходить в отделение за посылками а в придачу ещё и прикупить что то можно очень нравиться
Сервис отвратительный, вернее -НИКАКОЙ! Уровень работы-начало века.
Работают плохо,медленно, всегда очереди. Грубят всем ("у нас людей не хватает на вас на всех"). Конкретная жалоба-два раза ошибочно пробили мне сумму за пересылку посылки и списали с карты деньги.Ответ прост "это не я, это программа списала". Второй месяц жду своих денег.
Ранее было отделение на Госпитальной 8, но видимо оно было более дорогим и почта переехала.. Помещение стало меньше, рядом с помещением никакого благоустройства, (даже урн нет) персонал в принципе обычный для наших краев (с др стороны учитывая уровень зарплаты чего мы ждем), но в принципе справляется... Зачем в почту стали пихать продукты объективно вопрос ... Канцелярка еще куда ни шло , но когда вокруг полно продуктовых магазинов зачем еще на почте???? Вообщем такой средний средний бал ни больше ни меньше 👨💻
Может быть это только у меня так получается, но приходя утром их компьютеры не работали. Получить посылку через приложение невозможно, отправляют за бумажным извещением.
Приходишь в районе обеда занимаешь уже очередь и получаешь. К чему такие костыли? Получается пока айтишники не придут на работу....
Быстро выдали посылку, без проблем. Приятный персонал.
М
Марина Смирнова
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Безобразный "сервис". Постоянные проблемы-то не работает программа и посылки нельзя ни отправить ни получить, то не принимают квартплату, то внезапно оказывается "технический перерыв" в обеденное время, то даже при заполненном своей рукой конверте оказывается отправителем посылки почему-то получатель 🤦🏻♀️ Хожу 2 недели и ничего не меняется. Очереди всегда, вечером просто битком набивается коморка. Посылки невозможно получить даже после получения смс, так как со слов оператора "их еще не разобрали". То посылка, принятая в Хлебниково, на сайте ПР отображается как посылка из Дмитрова и даже оператор ПР не смог по телефону обьяснить, как она по воздуху туда перелетела. И все это за 2 недели попыток наладить отсюда отправку. Работает похоже один человек. Бардак полнейший. По сравнению с отделениями в Москве, где сейчас все быстро и четко просто небо и земля. Сколько соседи уже жаловались на это отделение-ничего не меняется. Возим в Москву, потому что отправления в Хлебниково-это лотерея.
Получала посылку. Оператор быстро и четко отпускал клиентов. Перед мной было три человека, в очереди стояла мин 10. Учитывая что у каждого были разные операции.