Ухоженное помещение, сотрудники работают быстро, но, многоуважаемый оператор Татьяна Шнайдер видимо была не у настроении, потому что пассивная агрессия так и лилась из нее)) я тщательно упаковала фотоаппарат перед отправкой Авито, для того чтобы Татьяна его предложила достать из упаковки , а на вопрос, сможете ли вы предоставить пакет, ответ отрицательный. Супер!) Вы если просите распаковать, что-то, дайте своим операторам хотя бы пакет для того что бы я как отправитель была уверенна, что моя камера доедет до покупателя в нормальном состоянии. ( я из Москвы, приезжала на дачу и зашла на почту, даже в Москве не просят открывать посылку). Далее Татьяна ни сказав мне что делать дальше, отложила мою посылку и пошла балакать по телефону попутно обслуживая клиента, 10 минут я стояла и ждала, а что же будет дальше, спросила, можно идти?) ответ на вопрос- да идите. Забыв свой паспорт на стойке, услышала нечто с иронией на до мной - а пАсЬпорТь вам нИ нужен?? Риторический вопрос, спасибо что хотя бы сказала.
Ну и до кучи, приучите своих операторов ходить в форме, а не в ночнушке на работе. Хорошего дня.
Мне нравится отделение связи. Довольно часто приходится пользоваться их услугами. Сотрудники все внимательные , вежливые . Я знаю не по наслышке что это за труд. Спасибо им .
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, всё подскажут объяснят. Всё очень чисто, сделали ремонт (поменяли двери, полы, покрасили стены, заменили ресепшен). Единственное что не нравится, то что почта как киоск, продают от скрепки до тушёнки (цены заоблачные). А так в целом всё устраивает
Такого хамского отношения я ещё не встречал. Пришёл узнать могу ли я получить посылку и правильно ли мы переоформили её на другого получателя. Столько недовольства и негатива от девушки услышал, что пришлось уйти не солона хлебавши.
Очень люблю это отделение. Очень приятный персонал, очереди хоть и бывают, но не такие, как в других отделениях. А те, кто жалуется, так я там видела таких недовольных посетителей - у них все виноваты и все им должны, от персонала до соседей по очереди. Начните с себя, будьте людьми и к вам будет отношение соответствующее.
Добрый день!
07.10.21г. (11:15) заходила на почту забрать квитанции на оплату ЖКХ, но мне сказали, что почтальон уже забрал все квитанции и сегодня нам их принесут,ожидайте. В итоге квитанций мы так и не дождались и на следующий день.09.10.21г соседка сходила на почту и ей отдали квитанции на весь наш дом. Она задала вопрос, почему почтальон не разнес квитанции.Ответ был банальным - на нашем участке нет почтальона и разносить некому.Тогда зачем мне наврали когда я приходила за квитанциями 07 октября? Безобразие.
У меня было отличное утро, приехала отправить посылку всегда и везде прошу самой обычной доставкой выходит около 504 руб за 3кг но именно ваша сотрудница мне пробила с недовольной физиономией за 850! Я поросла другой класс отправки вежливо и нормально мне сказали «скачивай приложение там и плати дешевле» Я была поражена вежливостью вашей сотрудницы с родимым пятном лице! Вы где берёте таких сотрудников? В пятёрках и магнитах?
оперативное и грамотное обслуживание,своих посетителей начальник почты практически знает в лицо,что всегда приятно,знает ,кто какую корркспонденцию получаетЮтоже прекрасно,обслуживание быстрое,товар прекрасно виден и ценники везде есть,посоветуют каким отправлением отправить письмо или бандероль,правда тариф может быть завышен,но ...это ведь их работа .предложить услугу и сделать план.Например отправить письмо можно и ЕМС .и 1 классом ,так что в общем как и везде надо самим все перепроверять
Как ни приду последнее время, так Вестерн Юнион у них не открывается в компьютере. Прямо беда какая-то! Сейчас 40 минут простояла в очереди, чтобы узнать, что Вестерн Юнион не открывается и уйти.
Висит вывеска Почта-банк, а карты к оплате не принимают и терминала для снятия наличных денег в отделении нет. Зачем вешать вывеску банка, если услуги оказать не могут?
Всем доброго времени суток! Даже не знаю с чего начать. Давайте с помещения, оно просто УЖАСНО (как в принципе и во многих других городах). Уведомление постоянно теряются или их приносят спустя неделю или две, да впринципе как и сами посылки. У меня одна посылка у них провалялась пол года, когда они видимо стали разбираться и только тогда нашли( хотя я ни один раз приходила просила поискать мне утверждали:" да нет её" ) Сами то не стыдно ведь на посылка при поступлении штамп с датой поступления ставят 🧐. Вообщем не почта, а сплашное недоразумение
Оставляет желать лучшего. Вечная проблема с почтальонами, и с доставкой квиточков в Савостьяново. И долго обслуживают на кассе,в своём отделении, в общем еле еле душа в теле как говориться, три звезды.
Не люблю ходить на почту из за хамоватой начальницы.. неприятная и агрессивная тетка которая думает что ей все можно, и наорать и нагрубить.. еще дочка ее работала (сейчас не знаю) такая же как мама... если человек что то не понимают обьясняют все в резкой форме.. очень надеюсь что когда нибудь ее уволят и придет адекватный человек, который наладит работу и отношение с клиентами.
Не люблю почту России, сотрудники ваши не умеют улыбаться на рабочем месте, а надо. Сделать это элементарно, поднимите блэт зарплаты, и у сотрудников улыбка натянется сама.
Худшее отделение на весь район. Ремонта не было видимо никогда, маленькая комнатушка, зато куча товаров на продажу, которые к почте отношения не имеют. Работницы тоже не особо рады посетителям.
Персонал оставляет очень хорошее впечатление: стараются помочь и обслужить быстрее. На фоне безобразной работы почты в целом, отделение работает отлично!
Слишком мало сотрудников, подозреваю из-за зарплаты и они не всегда справляются с таким объемом почты. Из 9 посылок с этого отделения я забрал лишь 2, и то самые маленькие и дешёвые. Куда подевались большие и дорогие посылки я не знаю, поскольку они не отслеживались. Хочется верить в честность сотрудников, но...
9
2
ВДВ
Level 2 Local Expert
April 18, 2019
Очень ответственно относятся к своей работе! Если я что-нибудь забыл, всегда найдут альтернативное решение, не посылают домой за трек-номером, а ищут по паспорту. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Только положительные эмоции. При оплате счетов за электроэнергию, платежи проходят без задержки до следующего месяца как в КРЦ.