Обслуживание не страдает. Его качество. Но время ожидания оставляет желать лучшего. Сколько ни заходил-работает 2 окна из 4. Три в самые уж трудные моменты. Поднимите уровень оплаты сотрудникам. Раз ожидал посылку,работали 2 окна,время к закрытию,очередь-плюнуть некуда. Позвонил на горячую линию,сказал роботу,что очередь не двигается. Через пять минут стало работать одно окно. Случайность? Не думаю. Лезут вне очереди по электронной записи. Согласен,Вы записывались. Тогда и сотрудникам нужно поддерживать это,а не молча наблюдать,как толпа срывается на человека,который,по сути,продвигает техничечкий процесс и,в перспективе,снизит ожидание в очереди. В общем,совок. Но мы никуда без почтового отделения. Посылки махом выдаются,если ты дождался очереди и махом заполнил документы или получаешь по штрих-коду. Ремонт-4. Но побольше бы сидячих мест и поручней для пожилых. Также можно попкорн продавать в особо жаркие дни.
Ужасное обслуживание, очередь пришлось занимать в 7-45 при том я уже был четвертый в очереди. На табличке написано что режим работы с 8-00 однако по факту режим работы оказался с 10-00. И да за день до этого я пришел к 10-00 и был 150 в очереди. После ожидания очереди спустя два с половиной часа двери открылись, однако связи в отделении не было. Приезжали даже с телевидения телеканал Россия. При предъявлении штрих кода сотрудники почты говорили, что письмо не могут выдать так как не знают где оно находится. В почте уже к тому времени находилось около 200 человек - ужас а не сервис. Спустя ещё полтора часа интернет заработал и я наконец получил свое долгожданное письмо. Можно было бы поставить оценку минус я бы поставил.