Безобразное отделение!!!За посылкой можно неделю ходить!!!То нет интернете,то не знают где лежит,тысяча и одна причина,чтобы не работать,как положено.Обслуживают очень долго!!!Вечный бардак и неразбериха в отделении!!!Куда только начальство смотрит!!!Когда это отделение в нашем иайоне приведут к порядку???
Отвратительное отделение!!! Посылки теряются везде, очереди везде, но чтобы на почте не было в наличии марок отправить письмо!!!!!! Я с таким сталкиваюсь в первый раз! Их ответ:марок нет и когда будут мы не знаем....
3
1
Дарина
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Ужасная работа сотрудников. Постоянно закрыты, работают как хотят и не по графику. Постоянно хамят. Было оставлено много жалоб от многих граждан микрорайона, но к сожалению никаких мер уже несколько лет так принято и не было.
Почта работает по "особому" графику. Приходишь, часто оказывается, что она закрыта. Работает обычно 1 специалист, скапливаются очереди, приходится ждать.
Периодически прихожу за посылками, или письмами.Всегда очередь.Обычно работает одно окно только.А сегодня вообще, зашла с маленьким ребенком, в 1 окне очередь, вижу платят за квартиру.В др.окне никого, сидит девушка.Я ей подаю паспорт и извещение, она говорит в дт.окно.Хорошо, встала в очередь.За мной следом мужчина тоже с получить заказное.Он ту же девушку спрашивает:"Мне бы получить письмо, я просто тороплюсь."И она с обычным видом-давайте извещение.Он ей дал-лна выдала ему письмо!А мы так и стояли в очереди с ребенком!То ли той девушке очень нравится мужиков обслуживать, то ли там окна делят по половому признаку)))Ругаться в общественных местах не люблю и не хочу, но прям очень не приятно
Очереди километровые, в такое время нет сотрудников ,все в одно окно , и платежи , и посылки .Как так можноь , ведь кому 20 минут нужно а кому минутное дело .
Периодически прихожу за письмами, каждое письмо для меня очень важно, в вопросе судебных дел нельзя пропустить ни одни срок. Ситуация такова: Приходит извещение в почтовый ящик, ты идешь на почту (срок хранения еще не истек), а там тебе говорят ИЗВИНИТЕ ВЫ НЕ ВО ВРЕМЯ!!!. Как так, если срок не пропущен, а вот как :Срок хранения не тот написали. Я понимаю, если это один раз, бывает человеческий фактор. Но когда это уже происходит 3 раза. Легко сказать: " А вы езжайте в суд, оно уже там, мы его вернули". А у тебя ребенок маленький, и почему не нарушив сроки получения, я должна ехать на другой конец города. Просто хочется сказать о том, что если есть такой инцидент и не первичный, то проведите обучение своим сотрудникам и разъясните как нужно оформлять тот или иной документ. Просто в такой ситуации можете оказаться вы сами!
Приветствую читателя сего. Сегодня, 28.09.2019 в 09:00 прибыл в отделение 606039 ПР для получения бандероли с наложенным платежом. Плюс №1: посетители отсутствовали. Минус №1: сотрудница отказалась идентифицировать меня посредством телефона с использованием номера, обозначенного в базе (я зарегистрирован), но потребовала для этого паспорт РФ. Мотив: "При наложенном платеже идентификация возможна только по паспорту!". Видимо жулики воруют только те посылки, которые надо оплачивать - интересные жулики пошли! Минус №2: сотрудница отказалась принять платёж безналично, при наличии платёжного терминала. Минус №3: сотрудница не потрудилась назвать точную сумму общего платежа. По этой причине мне пришлось делать два визита в СБ для обналичивания денег. Минус №4: низкая скорость обслуживания по-причине слабой подготовки сотрудницы и слабого компьютера. Минус №5: сотрудница выдала сдачу 20 руб. по 1- му рублю! Минус №6: на чеке отсутствует фамилия сотрудника, к-й обслуживал меня. Итого: операция по выдаче бандероли и оплате НП продолжалась ровно 3 (три) часа и завершилась в 12:00. Минус №7: извинений не было. Видимо такое обслуживание - норма для почты России. Это очень плохо. К сожалению не могу сказать: "Ноги моей там не будет". А жаль.
Все устраивает в работе сотрудников, но один раз посылку с Али в день прибытия отправили обратно с указанием причины, как будто я не явился за ней. Рук-ль отделения объяснила, что это сбой или чего-то там еще, предложила написать заявление (правда сразу предупредила, что мне это не поможет). Собственно вины работников отделения может и нет в этой ситуации, но осадочек остался.
Ужасное обслуживание. Отстояв в очереди почти час для отправки посылки, оператор заявила что у них напряженка со скотчем и она не знает как принять посылку. После моего недоумения все таки вынесли скотч и запечатали при мне посылку. Отношение к посетителям мягко говоря недружелюбное. Все пытались меня спровалить в другое почтовое отделение! Может по этому почта России и находится в плачевном состоянии? Может быть надо более приветливы с посетителями? Просто ужас!
Всегда со страхом иду на почту : очереди, очереди, очереди с утра и до вечера! Персонал каждый раз меняется, "все последующие хуже предыдущих", обслуживание очень медленное, постоянно оборудование "зависает."
Микрорайоны застраиваются новыми многоэтажными домами, и 1 отделения уже мало!!
Отделение почты хорошее(ремонт) , но чтоб заплатить и получить бандероль уходит очень много времени, большие очереди и медленное обслуживание . Управляющий почтой молодой человек , при обращении к нему ведет себя как глухонемой . Хуже этой нет почты
Ужасное обслуживание,очень медленно,в помещение духота,вечно народ. Работает один специалист, район большой,явно нужны ещё люди,что бы не создавать толкучку.
4
1
Светлана
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Уважаемый руководитель отделения! Для чего создан сервис электронная доверенность, если Вы требуете бумажную доверенность?! Проснитесь уже наконец!
График работы почты очень неудобный, т.к. очень короткий рабочий день. Причём этот график постоянно меняется. Всегда очень большие очереди. Чтобы получить заказное письмо приходится потратить очень много времени
Что за ужас вообще твориться у нас в отделении. Откуда эта новая женщина начальница...грубая хамка, научите её хотя-бы с клиентами свои тёмные очки снимать не на пляже. Такого хамства я ещё не где не слышала, ей на рынке картошку продавать.фу а не отделение ухожу в сдэк
Вечно очередь и принимает одна кассир до обеда.График не понятный.В рабочее время занимаються своими делами.Что спросишь грубят(молодеж девушек не воспитанную взяли
Посылка пришла неделю назад, без извещения посылки не дают. Извещения так и нет. Пытаюсь зайти на почту после работы по заявленному графику. В 19:00 почта уже закрыта. Отвратительно
Пришла посылка, не могу забрать, т.к. график работы почты совпадает с моим рабочим графиком. А сегодня в субботу ещё и закрыта в связи с технической неисправностью. Что делать?