Вообще-то "девятка" находится по другому адресу, а здесь на время ремонта собрали сразу три отделения почты. Жесть, но спасибо девочкам, работающим за копейки, за нормальное отношение к клиентам!
В отделении постоянно стоит невыносивый запах пота от сотрудница, аж глаза режет. Видимо, униформу оставляют там и с утра её снова одевают.
Все потасканное и убогое, сам офис в ужасном состоянии. Постоянно что-то не работает в их программе, и виснут компьютеры и прочее. Наладить быструю работу никак не могут
Сотрудницы не всегда вежливые и часто "тормозят" вместе с их техникой. Но молодые - вежливые и внимательные, и пошустрее. Офис с нагрузкой клиентами явно не справляется.
Это было временное пребывание почты, на время ремонта на ул. Загонова. Понравилось, очень просторно, хоть в футбол гоняй, что не скажешь о почте после ремонта. 🤦♂️
Ужасное отделение!!! Хамское отношение , месяц не могли получить посылку, специально издевались и гоняли туда сюда. Абсолютно не компетентный персонал!!!
Помещение старое, тесное. Часто большие очереди. Персонал на клиентов внимание не обращает. Из двух мест обслуживания часто работает одно.
В 2021 году был сделан кап ремонт с перепланировкой помещения. Оборудован пандус для инвалидов. Молодцы!
Пришла посылка с курьерской доставкой. В ящик кинули извещение. Позвонила на почту узнать, что с посылкой, сказали приходите забирайте. Я объяснила, что посылка оплачена с доставкой курьера, но там ни в какую. Приходите и забирайте. Но самое интересное, что я могу заказать доставку на дом при этом оплатить эту услугу.
Ужасное отделение!!!!!!!! Посылки отправляю регулярно, но по стечению обстоятельств не было возможности отправить посылки в постоянном и проверенном для меня отделении почты. Отстояв 25 мин в очереди мне заявили , что принимают посылки только 1 класса. Я возразила . На что сказали что принимать 4 посылки у меня не будут . Я поправила оформить мои посылка как обычные - опять отказ!!! Мы не можем получала я ответ ! После требования жалобной Книги и руководства мне так и не предоставили жалобную книгу и начальника НЕТ ! У неё выходной !!!в общем беспредел полный!!! Орала я там сегодня во всю горло!!! Чтоб отправить свои 4 посылки обычным способом!!!я просто требовала их принять у меня ( для очень умных сообщаю , что уже 4 дня сайт на модернизации и оформление он- Лайн не возможен)пока я не встала в позу , чтоб приняли посылки - я говорю , что не уйду отсюда!!! В итоге за мной собралась большая очередь!!! Жалобу на официальный сайт уже написала!!!
Отделение маленькое, ремонта не было давно. Сколько раз на протяжении жизни туда приходила и прихожу, работает один оператор из двух возможных. С редким исключением, приходит второй. Работают операторы ВСЕГДА ДОЛГО И МЕДЛЕННО. Очереди постоянно, исхожу из опыта последних 10 лет.
Сейчас, видимо, занялись модернизацией отделения. Поставили новое оборудование, но работники же остались теми же.
Был очень ужасный случай, когда за месяц ни разу не принесли уведомление, и посылка уехала к адресату. Хотя я приходила за ней, спрашивала у работников, но они не находили ничегошеньки. А когда уже выяснилось где посылка, они даже не изменились. Соответственно, денег за посылку мне не вернуть уже и посылки нет. Сказать, что это не приятный инцидент, ничего не сказать.
В первую очередь изменить внешний вид отделения, т.е.ремонт отделения, чтобы посетители ОС - 9 не боялись в нем находиться. Находиться в нем итак места мало, ещё и страшно.
Заказали доставку на дом посылки, так работники в назначенный день не пришли, сказали , что дождь на улице, сами приходите и забирайте!👎Это называют сервисом !Я и так стараюсь свести на минимум поход на почту! Стараюсь заказывать СДЕКОМ или курьером.
Помещение не ремонтировались со времён Сталина! Внедряют технологии, информационные стенды и экраны, а помещение как обычный подвал. Сотрудников нехватает, очередь в 7-10 человек- норма. Сами сотрудники доброжелательны, но навязанная им необходимость ( предлагать) продавать ПРОДУКТЫ!!!! вызывает возмущение ждущих клиентов...
Мне жалко сотрудников этого отделения. Заходя в него, попадаешь в 20-е года прошлого века. Я имею в виду состояние самого помещения. Вместо того, чтобы делать из почтовых отделений , магазины с сомнительным товаром, руководству Почты России надо бы озаботиться имиджем своих представительств. К работе сотрудников лично у меня претензий нет.
Вечно очередь потому что компьютер вечно аисят. Начальство редкостное хамло. Вечно оскорбляют и хамят. Когла ее нет на месте персонал вежливый, как она на месте сидит начальца так сразу хамство и оскорбления.
Ужасное отделение, персонал медленный, хамят, очереди иногда на улице по 7 человек, крайне не рекомендую, П.С те кто ставят 5 и говорят что все отлично это боты, не ведитесь
Совдеп до сих пор.
Не могут выделить денег на программное обеспечение,на кондиционер.....
Все компы висят.....
Вонь и духота...
Люди ждут...
Ещё заставляют персонал навязывать посетителям купить тушёнку🙉🙈
10
А
александр макшанов
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
В нашем городе,наверно, одно из худших отделений. Компъютеры у них почемуто вечно висят, да и куда в них нажимать они тоже не в курсе. Понимают только две девушки,что помоложе,они и работают быстро. Остальные -клуши!Очереди постоянно, а с карантином совсем всё встало. Отправить посылку в своей коробке не реально. В других отделениях города могут обернуть белой бумагой вашу посылку и это нормально! А тут ещё и насчитают отправку посылки по заоблачным ценам.
Мне кажется самое отстойное и древнее отделении почты. Могли бы уже сделать как везде - ремонт и талоны. И убрать оттуда хамку, называющей себя начальником (крупная женщина)
Как стал покупать всякую мелочь на Али, то узнал как работает наша почта России. Помещение в очень убитом состоянии и требует ремонта. В данном отделении работают ооочень неторопливо. Часто работает только один сотрудник. Второй постоянно чем-то занят. После 18.00 посылки с наложенным платежом не выдают (типа у них там что-то не пройдёт или типа того). Бывает, что и посылки теряют и извещения не приносят. Спросил недавно у сотрудницы про судьбу трёх пропавших посылок и оказалось, что они все лежат у них, но мне никто ничего не сообщает. Так что не очень доволен данным отделением
В отделении очень неприятный аромат, похожий на запах пота. Наверно это он и есть, так как окна у них, по крайней мере когда я прихожу, постоянно закрыты. А когда приходится стоять долго в очереди, то становится совсем неприятно. Также нет никаких указателей, где можно получить посылку, а где отправить. По факту справа отправляют и получают посылки, а слева иногда выдают посылки и ещё что делают, не обращая внимания на посетителей. В общем нет желания у работников этого отделения как то наладить работу с клиентами. Зато предложить что нибудь купить они не забывают.