Обслуживалась в этом отделении лет 12 назад, было полнейшее безобразие, график работы: когда хочу, тогда и работаю, просто листочек вешают поверх расписания с графиком работы, когда им хочется, и все. Потом переехала и перешла в отделение 144010, нарадоваться не могла: график работы до 8, всегда много окон работает, в очереди не стоишь вообще. Сейчас дальние родственники по ошибке отправили на старый адрес (там мама живет), после доставки письма в отделение сразу статус стал "неудачная попытка вручения", если б родственники не написали, мы бы знать не знали, что нам что-то пришло, ни письмо не принесли, не уведомление. Короче годы идут, а это отделение как будто законсервировано в хаусе бытия
Хотите знать как лет 30 назад обслуживали в РФ посетите данное отделение. Очередь минут на 30. Программы сбоят постоянно, почтовые отправления пришедшие утром, разбирают чаще после закрытия отделения. Посылки мелкие пришедшие с Али в почтовый ящик не приносят. Если заказан товар с доставкой, то после отщелкивания трека, что товар поступил в отделение, следом неудачная попытка вручения. Если через несколько минут статус при этом не помсенялся не поменялся, значит почтальон не забрал письмо и оно валяется в отделении, хотя так же статус-передано почтальону для доставки. Безнаказанность, обман, негатив это все как можно описать. Жалобы письменные и оставленные в приложении ни к чему не приводят. Какое счастье, что есть замена возможности компаний доставщиков.
В целом хорошее отделение,после ремонта все чисто,нет очередей,единственное не смогла отправить Авито доставку,что то поломалось,как сказали уже давно и никто им не ремонтирует,пришлось ийдти на другую почту.
Спасибо огромное сотрудникам этого отделения за оперативность в работе. Благодаря им процесс получения и отправки посылок и документов не занимает много времени и нервов отправителя.
С недавних пор ситуация изменилась. Центральное отделение теперь в упадке, а здесь стало прилично. Есть мнение, - пришла новая начальница, набрался персонал и улучшилось качество обслуживания, как результат.
После ремонта отделение стало намного комфорнее. Персонал радует своим пониманием, отзывчивостью. Очередей почти не бывает. Посылку подскажут как оформить. Рекомендую к посещению.
Хорошая почта. Персонал вежливый и компетентный. Очередь бывает крайне редко, а если есть, то именно в те дни, когда бабульки идут с платежками оплачивать коммуналку. В остальном никаких нареканий нет, так держать. Рекомендую данную почту!
Уважаемые работники службы АВИТО! Обратите внимание на это отделение почты и примите меры❗❗❗
Работники ЭТОГО почтового отделения (больше нигде с таким не сталкивалась ) НИКОГДА не предоставляют бесплатно коробки и пакеты для отправления по авито доставке, а в правилах сайта написано , что должны предоставить бесплатно!
Работницы пытаются впарить для отправления коробки или пакеты за баснословные деньги , цена которым 3 копейки ❗❗❗❌❌❌
Помню километровые очереди у касс даного отделения. Но это в прошлом. После ремонта отделение видоизменилось, а с ним и злые тётки исчезли). Сейчас всё быстро и цивилизованно. ( не сглазить бы))).
Ужасное отделение. Отправляла заказное письмо в Управляющую компанию, которая находится рядом с данным почтовым отделением, но оно так и не дошло до адресата. Само письмо не доставили и уведомление на получение адресату не вручили. Письмо так и находится на почте, а там документ, который зависит от сроков. Как так можно относится к своей работе?
7
1
Олег Я.
Level 3 Local Expert
May 5
Здравствуйте!такое ощущение ,что она забирает у меня жизнь время..я против...! Поставьте 2 оператора!за письмом стоял44 минуты!
Даже одной звезды мало. Из трех окошек работает одно. Народ просто не может дождаться своей посылки уходит. Простоять можно и 40 минут и час тут. В общем все очень плохо и печально. Ремонт конечно сделали хороший, но ожидание забрать свою посылку это ужас.
Обслуживание посетителей оставляет желать лучшего. Всегда длинные очереди. Всегда душно( до ремонта)Не хватает операторов. Из 3х иддящих только 2 обслуживают клиентов. Уходят на обед вне зависимости от длинны очереди, не оставляя вместо себя замену.
Печально, что короткие часы работы( только до 19ч) и 2 выходных( вск и пн), хотя другие о/с работают до 20ч и вых только 1 день.
Подъехать к ос не возможно. Уложили новые только пешеходные дорожки. Приходится искать парковку в ближайшем дворе.
СДЕЛАЙТЕ подъезд к ос 144012
Одна из лучших ! Персонал приветлив. Нет очередей. Очень быстро оформляют и выдают. Хороший сервис достойный похвал.
Нужно обращать внимание на график работы.
Вроде и ремонт сделали в помещении, а уже потолок частично разобран, витрины скотчем заляпаны. Опять очередь, не понятно в какое окно стоять. То компьютер перезапускают, то что-то там снова зависло. Привязали телефоны, чтоб быстрее посылки получать, так теперь быстрее заполнить квитанцию по старинке, чем ждать пока система заработает.
Жаль операторов, которые там трудятся, их явно не хватает на такой объем работы, да на них ещё весь негатив люди из очереди изливают.
А вина то не их, просто Почта России взяла на себя слишком много. Помимо почты, тут и магазин, и прием платежей за ЖКУ, и Почта-банк. Довели бы до ума хотя бы почту, а уж потом занимались торговлей и банковскими услугами. А то как доверять такому банку, который то посылки теряет, то мнет их нещадно не смотря на наклейку ХРУПКОЕ.
Если бы нормально доставляли посылки, а не играли бы ими в футбол было бы хорошо, а так доставка слабая, посылки иногда приходят как с поле боя и хорошо если придут.Раньше вообще посылки вскрывались по пути и взамен пихали мусор всякий. Как сейчас не знаю, мало что заказываю с доставкой почты России. Персонал в конкретно этом отделении мне нравится
Честно говоря... Долго! Много функций на одного оператора. Район большой. Много людей оплачивают коммуналку 🙈. Сделайте отдельное окошко для оплаты комуналки. Увеличьте количество персонала и работающих окошек, пожалуйста!
Почта как почта.странный график работы,иногда трудно подгадать и вовремя забрать отправление.Хорошие люди есть там.Есть парковка , внутри светло и приветливо.
Плюсов нет. Одни минусы. Постоянная очередь. Почтальоны работают отвратительно. Когда приносят газеты, когда нет. Вот сегодня 06.10 2020 газеты не принесли по ул. 8 марта 60. В отпуск почтальон уходит или на больничный, опять же самому за газетами ходить приходится. А за доставку деньги собирают регулярно. Получается больничный или отпуск у почтальона за наш счет, за счет подписчиков. Нормально?
Сотрудники не отдают посылку 4 дня,говорят что у них ее нет,хотя она пришла в это отделение ещё давно,они даже не встают посмотреть ее на складе,вдруг в программе сбой,захожу и мне с порога отвечают посылки нет,говорят что даже не знают где она,хотя у меня в доставке висит что она прибыла в это отделение 5 дней назад
Абсолютное безобразие
Обычная почта России, всё как всегда: три окошка, но работает обычно одно, если два - то вам повезло. Очередь из двух-трех человек как норма. Бывает затяжка обслуживания по причинам плохого интернета, проблемами с ПО и т.д.
Пришёл на почту, получить посылку, всё заранее заполнил. В первом и втором окне сидят девушки. Ко второму окну стоит очередь из бабушек с квитанциями платить. Подошёл к первому окну и вежливо спросил, можно ли у вас получить посылку. На что девушка ответила чтобы я вставал в общую очередь. Неужели трудно сделать отдельное окно для выдачи посылок.
Получаю в этом отделении посылки (виниловые пластинки). Раньше надо было на почте заполнять извещение (фамилию, паспорт и т.д.). Потом скачал приложение Почта России и проблема отошла на второй план. Извещение приходит на телефон, приходишь, показываешь штрих код и ву-аля посылка в руках. Дело трёх минут, если конечно нет очереди)))
2
1
A
Anonymous review
October 13, 2020
Безобразие!!!! Постоянная очередь,причем не вина сотрудников,бараны в руководстве,кому взбрело в голову принимать платежи по ЖКХ???? И так очередь была,стала ещё больше,компьютер постоянно глючит! Мало одного компа,ставьте два,три ,если надо!Отвратительно поставлена работа,впрочем,как и везде в России!!!
Пришла смс ,что ваша посылка в отделении,там цветок,уже из Истры,мотается уже неделю,девочки говорят мы посылки еще не разобрали,приходите позже,я говорю,я инвалид 1 группы,можно муж с моим паспортом придет,нет нельзя,подход ко всему совковый, обьяснять безполезно,помещение новое,а к людям относятся по старому
Обычная почта отремонтированная.
Теперь в ней продаются и товары народного потребления.Направо-письма и уведомления получаешь,налево-оплата квитанций,получение посылок и можно купить открытки,журналы,продукты.
Ужасное отделение, не думаю что посылки должны храниться именно так, не хотел бы я чтобы там лежал, предположим, мой новый телефон.
Потерялась моя посылка, долго женщина искала, решила выдать мне "а вы ее не получали"? На мое - нет, спросила - точно?
В итоге спустя погодя нашлась в этом бардаке.
Фото старое , сейчас почтовое отделение после ремонта , вид стал намного лучше, персонал вежливый. Все объяснят, покажут, расскажут, в очереди стоишь 10 минут максимум.
Т
Татьяна Бреханова
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
пришла на почту забрать посылку, в итоге встала в огромную очередь. окно работает всего лишь одно, то и дело виснет компьютер. и через одного оплата жкх, на десятки минут. зачем вообще придумали платить жкх на почте, неужели для этого нет специализированных мест? когда очередь спустя 40!!! минут дошла до меня, мне вдруг говорят, что моей посылки нет, хотя в приложении она уже в отделении. трек номер на всех сайтах показывает, что она в этом отделении, но в самом отделении её нет, удивительно!!! жалобу я оставила в приложении почты, конечно, но их не рассматривают по моему вообще. горячая линия почты тоже бесполезна как ботинки пчеле. а сотрудники ну это просто нечто, грубее людей, конечно, я в своей жизни не встречала. если бы был отрицательный рейтинг, я думаю это отделение его заслужило бы.
Очень большие, очереди, что бы получить посылку стоиш в очереди, по 1,5 часа, мне кажется там не очень дружный коллектив, друг другу на помощь, не подойдут.