Прямо таки как в третьей части фильма «Последний богатырь» где на Почте России высасывали время и нервы у посетителей)
Ознакомившись с отзывами могу понять о том что к сожалению не только мне удалось по началу столкнуться с повышенными тонами, грубостью и неуравновешенностью обслуживающего персонала.
Славно что на мою просьбу не повышать голос и далее вести диалог тихим спокойным голосом венчался положительным результатом.
Во многом могу понять, как понимаю о внутренних правилах «Почты России» но случаются такие моменты когда в одном месте говорят так, что это противоречит в другом, в целом как и произошло в моём случае.
Мой паспорт на замене — в след чего он более не действителен в тот момент как «Почте России» требуется подтверждение моей личности по паспорту находящимся у меня на замене..
По поводу противоречий, в МФЦ по моей просьбе не выдали бумагу подтверждающую личность, а так же в которой говорится о том что паспорт на замене, именно из-за этого и произошел не приятный инцидент.
На месте собирался написать в книгу отзывов о «Грубости обслуживающего
персонала» как только присел — мне поступил ответ одной из женщин о том что это никак на них не повлияет или вроде того)
в след после того как я ответил что я собираюсь писать совершенно не об подтверждении личности ведь и сам прекрасно понимаю эти «Правила» и ФЗ они всё же решили как выразились «Методом тыка» и иному предоставлению документа подтверждающую личность выдать мне мою посылку которая уехала бы раньше чем мне удалось бы получить свой паспорт.
Знаю что мой отзыв на них не как не отразится потому что не кому он и не сдался, я и не стараюсь этого добиться, просто подгадили чутка настроения и главное заняли уйма моего времени которого сегодня было крайне мало.
В любом случае большое вам спасибо что выдали мне посылку «методом тыка» больше мы с вами впредь не увидимся.
Некоторое вдогонку — если я или иное третье лицо показываем вам что-то со своего смартфона это не означает что разрешено его брать в руки и тем более уносить смартфон в свой блок или по другому «кабинет» куда Посетитель не имеет доступа.
Меня это очень взбудоражило —
1. Личная Информация
2. Фото
3. Переписки и т.п.
поверьте, очень не приятно не знать что происходит вне поля твоего зрения с твоим смартфоном, к тому же переживаешь за его «сохранность» нынче в наше время даже не в оригинальном центре что-то заменить на айфоне стоит больших денег.
Так-же хотел добавить пару слов о женщине которая как выразилась «да впервые его вижу» , я у вас столько раз посылки забирал и все бы не чего но вот увы, впервые так впервые — сошлемся на то что каждого не запомнишь.
-1 звезда за грубость
-1 звезда за время
Есть за что приписать минус ещё одну звездочку, но остановимся на этом, посылку ведь получил — вот и славно.
Отправляли посылки в Курск по акции. Без платно до 10 кг. Огромное спасибо принимавшей девушке, очень терпеливая, вежливая, помогла все упаковать, проявила понимание к ситуации. Огромное спасибо🙏
Девушка на приемке товара хорошая. Но...
Я ехал из другого города и выбрал эту почту для отправки. Стоял ждал полчаса до открытия. Почта открылась раньше на минут 10, и туда забежала мадам, которая была, явно, знакомой работницы почты. Пришла она, как я понял, хорошо провести время. В итоге она там эфир заполнила по липовым платежкам (которые теперь онлайн оплачиваются), всем рекламам 'прошлась'... И т.д. и т.п. Короче, моя отправка заняла минуты 3, но на работу я опоздал из-за этой мадам на 40 минут!!!! 40 минут!!!!!
P s. По дороге ещё тормоза за рулём, как на подбор стали выезжать...
P.P.S. Боритесь за свою очередь!!!!
2 раза отправляла и 1 раз получала посылки! Работники почты все очень приветливы, все объясняют и быстро обслуживают. После Московских почт России отделение Федюково на мой взгляд лучше и по отношению к клиенту, скорости обслуживания и в целом выходишь из отделения с хорошим настроением, т.к. все работники улыбаются и здороваются. Если будет выбор где отправить, выберу отделение в Федюково.
Всем доброго времени суток! Хорошее отделение почты, в котором работают добрые и отзывчивые сотрудники. Особо хочется отметить работника Оксану, которая помогла заполнить кучу бумаг для регистрации по месту прибывания, при этом ещё и моя полы в отделении!!!))) Спасибо!
Довольно быстро обслуживают пока нет критичных замечаний кроме небольшой дерзости одной из сотрудниц с остальными сотрудниками не возникало вопросов и споров
Работает один кассир, всегда очень медленно, ссылается на работу компьютера, стоял 20 минут второй в очереди, стал жаловаться и только тогда кассир обслужил и вот так всегда, ни чего не делается для быстрейшего обслуживания клиентов и так плохо работают только в этом отделении почты, в других отделениях работают гораздо быстрее
Отвратительно! Терминал по оплате банковскими картами не работает, принимают только наличные, а вывески об этом и информации нет никакой! Муж простоял в очереди зря и уехал ни с чем! Госучреждение! Вам трудно было вывеску написать и повесить?
Приехал отправить посылку по Авито доставке, наорали первым делом, ничего так и не объяснили, что и почему, пришлось ехать в другое отделение и отправлять заказ, очень неприятная ситуация и манера общения.
Хорошее , удобно расположенное отделение почты России. Очень дружелюбный персонал. В дополнение хороший ассортимент кондитерских изделий и других продуктов питания по весьма умеренным ценам. Удобный подъезд и просторная автостоянка.
График работы до 5, с часу до двух еще и обед. Для рабочего населения - это дичь дикая. Нормальные отделения до 20, до 21:00 работают. Работали бы уж до часу, чего перенапрягаться.
Если посылка пришла рано утром, до обеда вы ее не получите, только после обеда, не тратьте время на лишние очереди.
Достаточно удобное отделение, но создалось впечатление, что оно существует для персонала, которому в первую очередь необходимо попить чаю, минуту в минуту уйти на обед? А клиенты - им все равно делать нечего, и ещё придут
Женщины-работники стараются, но против системы бессильны: постоянно то компьютер зависает, то еще что-то не работает. Почта - это то место, где теряешь бездарно время жизни в ожидании и очередях. Как придет какая-нибудь старушка оплачивать квитанции - все, ты потерял 20 минут жизни в очереди. Работает только одно окно. Всячески статаюсь свои посылки перенаправлять в другие службы доставки, надоело уже это все.
Хорошее чистое отделение. Порядочный персонал. Мы приехали сюда утром, т. к. в соседнем отделении в Лопатино за каждой посылкой приходится стоять минимум минут по 40, а тут спокойно прошли без очередей, получили свою посылку и счастливые вернулись домой.
Прекрасная почта ! Очередей нет , ОЧЕНЬ внимательные и доброжелательные сотрудники ! Всегда идут на встречу , на помощь и просто человеческое отношение. Теперь только сюда буду заказывать посылки !
Почтовое отделение на отлично. Работники приветливые, всегда помогут, вежливые. Мне нравится эта почта, сейчас после ремонта вообще преобразилась. Спасибо всем!
Отдельное спасибо девушкам , которые здесь работают. Всегда позвонят и напомнят , что Вас ждёт письмо, которое нужно забрать. Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо, что Вы есть!!!
Всё хорошо. И так же можно купить товара необходимые для дома.
3
Михаил Панин
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Отличная работа отделения, весь немногочисленный персонал квалифицирован, добр, спокоен и отзывчив. Рядом есть где машину поставить. Неплохой ремонт помещения.
Работает одно окно. На каждого человека тратят по 20 минут рабочего времени. Чтобы получить посылку надо простоять в очереди из 5 человек около часа. Ну а почтальона они не могут прислать, т.к. большая загрузка. В общем лучших традициях почты России.