Мягко говоря, навязывают свое приложение для получения посылки. Понятно, что политика компании, но неплохо бы это делать как-то более деликатно. 2 раза получал, 2 раза уходил будто провинился. Общение на уровне школьника и воспитателя. При том, что документы удостоверяющие личность, штрих код, вся информация для получения есть, надо еще заполнять бланк. Заполнять самому или нет зависит от настроения. Сроки, стоимость, качество обслуживания ни в какое сравнение не идут. Вообще больше похоже на привокзальный киоск.
Сотрудники практически заставляют оформлять и полностью заполнять посылки через приложение, при том, что пользователь не обязан это делать. Так же жалуясь на плохое зрение и отсутвие времени на поход за новыми очками вбивает не верный адрес. Путает имя получателя/номер дома. Заново оформлять отказывается, дополняет посылку сопроводительное письмом. Пробелы со зрением нужно решать, а не жаловаться клиентам и не требовать заполнение посылки через приложение, если отправителю это не удобно.
Пользуюсь 55 лет. Нет уже телеграфа и переговорного пункта, но сама почта работает отлично. Получаю и отправляю посылки. Работники приветливые и работают отлично.
Обслуживание в отделении квалифицированное. Время ожидания минимальное. Можно получить и отправить посылки и письма, арендовать почт.ящики. Персонал доброжелателен и всегда готов помочь и разъяснить порядок действий в сложившейся ситуации. Молодцы!!! Пользуюсь услугами этого отделения по работе. Большое спасибо за Ваш труд!
После ремонта отделение похорошело. Сотрудники обычно вежливы, стараются помочь. Получаю довольно много посылок, всё легко и быстро. Особых недостатков нет, разве что сотрудников обязывают предлагать купить товары.
Лестница очень давно нуждается в ремонте, фасад этого дома нужно давно отреставрировать, но управленцы города занимаются установкой заборов со своими вензелями и уничтожением деревьев
В сентябре получала в отделении связи заказное письмо. Приятно была удивлена хорошему ремонту почты. Чисто, уютно. Клиентов было не много, кто-то сдавал посылку, кто-то, возможно, желал оплатить коммунальные услуги. Я была третьей в очереди. Пока с удовольствием рассматривала новое отделение, другой сотрудник почты пригласила меня, я передала заполненное извещение и сразу же получила письмо. При этом на все свои вопросы получила полные ответы. Общение было также приятным, вежливым и доброжелательным.
Одно из редких отделений, в котором можно увидеть коллектив сплоченным. С посылками никогда проблем не возникало.
Никогда не видела чтобы возникали проблемы с очередью, персонал довольно быстро работает, хотя очереди бывают не маленькие, с работой справляются на отлично. Есть небольшие участки, где требуется ремонт.. но это не критично, так как во многих отделениях имеются изъяны.
Никогда не понимал почему такая большая структура заставляет своих сотрудников работать в таком "совке"... все обшарпаное, не приятно даже заходить. Только люди которые работают на почте облагораживают это место.
А мне не повезло с обслуживанием, сотрудница явно была не в духе, совершенно хамская манера общения, надеюсь, посылка конечно дойдёт до адресата, но осадок максимально неприятный остался
Ближайшее почтовое отделение к моей работе. Забежала получить перевод вестерн Юнион. Сначала девушка-сотрудник была недовольна,что мне надо что-то получить, ибо "не знаю сколько денег в кассе", потом возмущалась, что сумму перевода я ей назвала в долларах (ну простите,рубли только в России), в итоге сказала,что программа не работала "ещё вчера", ну и сегодня тоже🤦🏼♀️🤦🏼♀️на кой вводить услугу,которую по факту отделение оказать не может???? Поставила одну звезду,т к. меньше оценки нет.
Пользуюсь услугами этого отделения более 15 лет. Можно быть недовольным, что иногда висят компы или, например, что девушки не очень рады, если отправляешь посылку под самый конец рабочего дня. Но по сравнению с той "старой почтой", о которой складываются анекдоты, стало гораздо лучше как в отрасли в целом, так и в отделении в частности.
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Помимо удобного режима работы с 08 до 20 с понедельника по пятницу также работает и в субботу. Хорошие отзывчивые операторы. Рекомендую на все 100.
Вменяемый персонал - это главное. С обслуживанием порядок. А вот что сейчас туда понатыкали почта-банк и продуктов стеллаж, и всё это операторы обязаны мне предложить - вот это вызывает отторжение. А так - хорошие люди и отделение приличное.
Нравится это отделение.Вежливый персонал,очередей практически никогда нет.Быстрое обслуживание.Выходной только в воскресенье,что очень удобно.Очень часто отправляю и получаю посылки через авито-доставку,всё устраивает.
Норм почта! Забирал посылку, все чётко и просто, очередей ноль. Да офис в плачевном состоянии, но какие там, девчонки они скрашивают этот быт. Спасибо Вам за человеческое отношение!!!
Обслуживание,персонал,чистота все супер ставлю пять👍
3
М
Матвей
Level 15 Local Expert
February 1, 2022
После работы надо было успеть отправить наложенным платежом заказ покупателю на авито. Вышел с работы пораньше и забежал за 15 минут до конца рабочего времени почты, посетителей внутри уже не было. Худощавая девушка ехидно и злобно спросила, специально ли я пришёл под конец дня, так что по обслуживанию был полный совок. Оформление заняло всего три минуты. В общем, персоналу стоит воздержаться задавать посетителям вопросы, не относящиеся к делу, все-таки туда приходят не заводить разговоры о личном, а отправлять и получать посылки
Само отделение выглядит приятно. Отремонтированное, просторно, светлое.
Доставка ужас конечно ! Обещают 2-3 дня , при этом берут деньги за авиаперевозку! А письма доходят только за 5-6 дней ! Зачем тогда платить за авиаперевозку. Если доставляют как и обычная почта неделю ! Удивительно !