Otdeleniye pochtovoy svyazi Gatchina 188304
134 reviews
June 15
Интересное место, где старые бабушки-дедушки продлевают свой проездной в одном окне, где работница будто специально медленно делает абсолютно все. Мне жаль пенсионеров, которые приходят туда за услугой и тратят часы своей жизни чтобы продлить свой проездной.
Если тебе нужно получить посылку или письмо - очень редко когда работает второе окно для выдачи-взятия писем и посылок - чаще тебе говорят вставай в одну огромную очередь.
Но зато в других окнах работницы очень мило разговаривают с какой-то женщиной и говорят мол "окно не работает!!!"
постамат там работал бог знает когда, может, когда установили. сейчас им пользоваться невозможно - он просто не работает.
хотите потерять время и столкнуться с "медленной программой" - добро пожаловать в этот филиал
6
June 21
Раньше часто отправляла посылки через это отделение. В этом году оно снова стало «филиалом ада» . Неделю не могу получить посылку , тк нет возможности стоять в очереди 40-60 минут . А сегодня вообще что то странное произошло , отделение открыто , якобы работает, но заявляют что программа сломалась и в 19:30 ничего не могут ни принять ни выдать . Вопрос, для чего тогда создается видимость , что отделение работает?
И такая история именно в этом отделении уже не первый раз. Днем очереди и все каким то волшебным образом работает, как вечер так то «программу настраивают» , то она сломалась .
Персонал в первом окне совершенно неосведомлен о порядке оформления посылок оплаченных , но зато громче всех сообщает «на сайте Почты много что написано».
И хочется пожелать просто по человечески вселенского терпения, женщине брюнетке ,работающей во 2 окне , которую бесконца «дергают»коллеги . Не знаю как она это выдерживает , даже меня, как посетителя, раздражает 🤪
3
September 21
Прекрасное место, чтобы столкнуться с хамством со стороны работников и посетителей одновременно. В любое время работы данного заведения бесконечные очереди из бабулек за газетками, продлить проездной или получить пенсию. Они готовы потратить там час-два, это в общем-то их стиль жизни и я это даже могу в какой-то мере принять и оправдать. Но есть и работающие люди с определенной ценностью времени. Возможно, разделение окон для отправлений/получений и прочих услуг могло решить проблему, но этим уже лет 5 никто не занимается.
Пс. По необходимости сталкиваюсь с почтой России раз в год и каждый раз там бардак.
2
November 2
Бываю тут регулярно. Да бывают очереди, если попасть на бабушек (продлевают проездные/ оплачивают коммуналку в какие-то дни прям толпами), но очередь быстро двигается. По номеру телефона или по QR коду можно все получить без заполнения бумажек. Сотрудники подсказывают и объясняют, если что-то непонятно. Хамства со стороны работников не видела ни разу, а вот со стороны посетителей бывало. Будьте вежливы с работниками - и они ответят Вам тем же
1
August 21
Хотите, чтобы вам испортили настроение - добро пожаловать!
Сегодня утром 21.08.2024 я отправляла Авито доставку через Почту России. Когда подошла моя очередь, сотрудница почты Елена(как ее назвали коллеги, бейджа на ней не было) психанула и заорала: "Вы не видите, что у меня куча другой работы?". После этого ее коллега подсказала ей сначала принять у меня посылку, а потом заняться внутренней работой. "Елена" с насмешкой вымолвила:"Сейчас, приму секонд-хенд".
Во-первых, какое ее дело, во-вторых, свои комментарии надо держать при себе.
Уже не в первый раз именно эта сотрудница ведёт себя крайне неприятно. Хамство на ровном месте. Она постоянно недовольна, психует и повышает голос.
Больше ни ногой в этот змеёвник.
2
June 18
Посылку потеряли. Не найти концов. 3 раза делала попытки ее забрать- бестолково. Вернуть деньги тоже никак- предоплата через Авито. В приложении инфо есть о посылке, что прибыла. Но по факту ее нет нигде. Ну и на закуску: на хрена 2 "подъезда" для колясок, при чем один из них в виде "серпантина горного"? В коридоре при входе темнотища мерзкая. Пахнет 90ми годами, ремонта не было лет 100. Постоянные очереди и долгая работа сотрудников. Очень нервное место. Пару раз удачнр получала посылки, быстро и любезно. В остальных случаях - сплошной стресс и квест....
4
November 1
Отвратительная работа !!! 31.10.2024г. оператор отказалась выдать заказное письмо при предъявлении мною СМС с трек номером и паспортом.Требовала в категоричной форме предъявить QR-код!! И требование предъявлять QR-код в принудительном порядке!! Складывается впечатление,что работники не знают ни внутренних правил,ни законов РФ.
1
October 31
Впечатляет работа сотрудников этого почтового отделения грубость и хамство на первом месте . На несколько вопросов ответов чётко и ясно не было . А банкомат вообще в отпуск ушёл вот такой ответ был получен
1
January 18
Самое уютное отделение почты, удобный подъезд и доступность, вежливый персонал, иногда бывают очереди но это не напрягает особо, можно все оплатить и купить кучу ненужного, 😁
3
3
August 18
Девочки очень стараются ,но очереди нескончаемые! Руководству нужно позаботиться об увеличении штата, но загвоздка в том ,что ЗП мизерная и никто на нервную работу за копейки не пойдет. Замкнутый круг. Жалко персонал
1
1
December 1, 2023
Отзывчивый персонал, чистенько всегда. Правда очереди бывают,но это нормально для почты,т.к. работников не хватает,и, они не всегда все успевают. Народ не ропщит, ждёт,терпит. Это все в духе СССР.
3
2
July 24, 2023
По работе и лично самой очень часто приходится пользоваться услугами почтового отделения № 188304, которое находится по адресу: г.Гатчина, ул.Карла Маркса, д.4. Хочу отметить быструю и всегда качественную работу сотрудников и руководства этого почтового отделения. Мне приятно отправлять письма именно здесь ,так как сотрудники этого отделения всегда вежливы, улыбаются и доброжелательны. Курьерская доставка ЕМС отправлений данного отделения, которой я пользуюсь практически еженедельно, работает четко и оперативно, курьеры очень внимательные! Рекомендую данное отделение!
6
February 23
Очень хороший коллектив работников, доброжелательные и добросовестные люди.Там работают лучшие из лучших в городе Гатчина.
3
5
May 8
Всегда очереди. Три окна не работают НИКОГДА. Сейчас - работает одно, очередь 5 человек, при медленном обслуживании это около часа потерянного времени. За 12 минут от кассы не отошёл ни один человек.
Зачем закрывать быстро работающее 5 отделение, если 4-е не справляется?
4
January 20
Очень нравится сотрудники в данном отделении почты. Очень вежливые ,при таком большом потоке людей сколько проходит у них ,они сохраняют спокойствие ,не хамят,не грубят .всегда подскажут. Вообщем самые наилучшие пожелания и Большое спасибо!!!;!
4
3
June 5
Отделение маленькое, народу обычно много, парковка не очень, короче типичная Почта России.
3
December 27, 2022
Очень быстро обслуживают, сотрудники вежливые и знающие свою работу. Замечательные сотрудники! Столкнулась с проблемой из-за своей невнимательности, помогли решить её быстро и качественно. Очень приятно, что тут работаю такие вежливые, чуткие и компетентные работники! Спасибо Вам огромное!
3
1
February 25
Сняла звезду из-за того, что не понятно по каким причинам 25.02.24 почтовое отделение было закрыто хотя по графику они должны работать. В основном самое приятное почтовое отделение из всех, что я знаю очень огорчила данная ситуация , никак не могу получить свою посылку.
2
2
September 12, 2023
Отличный, приветливый персонал. Получала посылки не один раз , всегда без задержек. И вообще пользовалась другими услугами отделения. Всегда всё спокойно и быстро.
5
1
May 28
Время ожидания увеличилось, так как была суббота и народу набежало. Но женщина в окошке молодец.
2
1
October 29
Выглядит всё печально, как в старом корпусе Боткинской больницы. К персоналу нет никаких нареканий.
1
July 19, 2023
Вежливые работники, достаточно быстрое и качественное обслуживание, выбираю как место получение всех заказов из Китая только в это почтовое отделение. Спасибо за Ваш труд💜
5
1
July 9, 2023
Моя жена за последний год получила 49 посылок, в т.ч. сегодня. Остаются только положительные эмоции. Персонал доброжелательный, профессиональный! При наличии посетителей открывают дополнительные окна, очередей практически нет.Стараются ответить на все вопросы и помочь!! Огромная благодарность!!!
4
1
January 20
Хорошая женщина, которая меня обслуживала, всё быстро грамотно проффесионально и ответила на все вопросы!
4
1
October 14, 2023
Очень долгий процесс обслуживания. Пришли забрать обычную посылку от бабушки. Пробыли на почте 1,5 часа, в субботу. Много позитивных людей встретили. Приятно пошутили, стоя в очереди.
5
2
February 13
Нормальная почта, адекватные сотрудники,единственный минус нельзя оплатить безналом жку, те АО,, Почта России,, нарушает часть 1 статьи 140 ГК РФ. Буду обращаться по этому поводу в прокуратуру.
7
1
September 24
Ну и сервис... Сидеть на кассе и говорить, что тебя все задолбали...
2
October 15, 2023
Работают в одно окно, как ни приду, постоянно кто то на перерыв ушёл, а в одно окно и посылки, и платежи и транспортную карту продлить. Ещё не нравится, что. навязывают лотереи и открытки. Кому надо и так купят.
4
3
February 4, 2023
Очень быстро обслуживают, сотрудники вежливые и знающие свою работу. Замечаний по поводу персонала нет. Единственный минус, так это работа всего одного окошка. А так все понравилось
3
June 2, 2023
Почта РОССИИ-этим все сказано!!!Вечные бабушки в километровой очереди,работает только один оператор из трех(минимум)на все услуги:посылку отправить,пенсию получить,семяна купить,газетку почитать,тушенки приобрести,стой ,как все!Идиотизм!Ни когда не понимала зачем там продукты и прочая мелочевка,чтобы жизнь мелом не казалась?Так и так все как то не очень!🤬
4
October 19, 2023
Ущербная контора как и любая наша почта, нельзя банально оплатить проездной с помощью карты, надо таскать наличку говорят
Везде уже карты принимают и только наша почта до сих пор за нал
В общем моя оценка этой конторе 10 потных пенсионеров из 10
6
3
January 11
Работает одна касса, очередь стоит на улице!
На просьбу открыть вторую кассу игнор.
Очень долго работает персонал
5
1
November 18, 2022
Хамский, грубый, обиженный жизнью персонал. Спасибо, что не швыряют в лицо посылки. Наш дом привязан к этой почте, но мы специально все сделали для того что бы забирать почту с другого отделения!
Недавно перепутала адреса и случайно снова заказала сюда, так ничего и не изменилось. Всё та же грубость и недовольные лица, как будто я к ним домой пришла и помешала пить чай.
4
1
May 26, 2022
Отвратительнейшая работа и некомпетентность сотрудников.
Дважды посылал доверенное лицо отправить товар, оставил паспорт, всю информацию об отправке.
В каких-то отделениях достаточно было того, что у человека мой паспорт, где-то просили формально подтвердить то, что это не абы чей паспорт (при таком раскладе хватало соц. сетей или чего-то подобного), где-то просили позвонить мне.
Последнее было крайне редко, т.к. хватало первых вариантов, однако звонок окончательно закрывал все вопросы.
Проинформировал доверенное лицо о каждом из вариантов (после первого категорического отказа рассказал о том, что если не сработает звонок, я, по всем правилам, напишу разрешение человеку поставить мою подпись на нужном документе)
На второй дей мало того, что не было предложено Никакой альтернативы (по всей видимости потому, что работник сам не знает о них), как и в первый день, так ещë сотрудник, повышая голос, переходя на личность, грубо послал человека.
Так погорели сроки отправки.
Максимальная некомпетентность. Как таких пускают на рабочее место, остаëтся вопросом.
7
3
August 21
Никогда не дозвониться до отделения.
2
November 3, 2023
Как всегда на почте не хватает специалистов... И почему-то очень часто " зависает" компьютер. .
3
2
February 28
Все было очегь хорошо, очень добрые бабушки:)
3
1
May 14, 2023
Сотрудники очень вежливо, приятно общается с клиентам, спасибо за всё
3
November 28, 2022
Не люблю это отделение. Очереди, не работает компьютер, Путаница с посылками, Всегда очереди!!! нехватка персонала я так понимаю, низкие оклады сотрудников. У сотрудников измученный и усталый вид и низкий коэффициент труда . Мне их от всего сердца жалко. Даёшь профсоюз и зашита труда и клиента !!!!
4
March 26
Сотрудники вежливые,внутри чисто.
2
2
February 19
Из трех окошек работает одно!!!
Очередь 15 человек!
Пора начальника менять !!!
3
2
September 20
Хороший коллектив!
1
1
August 29, 2022
Хорошая почта стала) все быстро и четко. Оч современно. Но не хватает, чтобы все окошки работали и элеткронную очередь
3
December 10, 2022
Очень нравится ходить в это отделение. Обслуживают быстро, вежливо, качественно.
3
July 22
всё ооочень долго
2
July 9, 2023
О Великая почта России!Очереди бабушек,недовольные операторы,"достойные зп",ни когда там не будет порядка!
4
1
June 15, 2022
Самое отвратительное почтовое отделение в городе, хамство и самоуправство, навязывание более дорогих услуг без предупреждения, когда это выясняется крик и запугивание, далее с отправлением происходят странные вещи, например несмотря на квитанцию на руках отправления даже нет в базе, похоже на месть, но по факту должностное преступление.
6
3
January 27
Вроде бы и ничего, но иногда так долго и так медленно.....
5
1
January 30
Как поменялись сотрудники стало хуже.
3
3
May 20, 2023
Очень медленно работают, в любой день работает один человек.
3