Ужасное, хамское обслуживание!
Сотрудник с "Синдромом вахтера" ведёт себя очень некорректно с посетителями. Прямо с порога орёт из-за стойки, что ни чего выдавать не будет.
Если можно было бы поставить минус 1000 звёзд, обязательно это сделала бы. Когда почта начнёт уважать своих клиентов. На просьбу позвать управляющего, ответила, что это она и продолжила оскорблять посетителей. На просьбу предоставить книгу отзывов - сказали ищите её там .... ( и естественно ни кто мне её так и не предоставил, на стойке информации для клиентов книгу отзывов я так и не нашла)
Это просто ужас.... Когда будут работать ответственные сотрудники, которые будут уважать свою работу и клиентов. А не показывать свой непрофессионализм в сфере обслуживания.
Отвратительное, хамское обслуживание!
За стойкой сидит огромная светлая тетка, очень противная, с порога орет и истерит, не хотела отдавать письмо, мол они не работают, хотя дверь открыта и никакой записки о перерыве нету, начала оскорблять ребенка, на просьбу дать книгу жалоб, ответила «сами ищите», в общем кое как забрали письмо
Не успела записать на видео, в следующий раз обязательно запишу и выложу в интернет, пусть страна знает своих героев
Отвратительное обслуживание, работать никто не хочет. Система не погружается и не показывает пришедшие товары. Женщина которая сидит на выдаче посылок, постоянно хамит и грубит. Швыряет товары, пусть так мужу своему презервативы швыряет, чтобы не плодились. Обратите внимание пожалуйста на толстую большую женщину, и научите её манерам, пусть ведёт себя нормально с людьми, благодаря которым платят ей зарплату!
Пришла на почту на двери написано, что сегодня работают, а по факту дверь закрыта внутри ни кого нет и так уже две недели как мне посылку забирать если написанно что работает, а работников там даже не было .
7
Ксения Кораблева
Level 3 Local Expert
May 15
ыла с мамой и отправляли посылку. Новый работник приятный в общении и граммнотный и быстро все отправили. Получали пенсию бабушки и она с ними вежливо общалась. Бабушки были довольны
Работают отвратительно в интернете написано что рабочий день но посылку не выдали сказали выходной на вопрос когда можно получить внятного ответа не дали!
Плохое отделение, человек 5 сидят внутри и никто ничего не может сделать с очередью. Очередь просто огромная, в обычных отделениях работают хотя бы 2 человека при больших очередях, но тут всего один человек. Очередь нельзя даже поделить на две части чтобы одни получали или отправляли, а другая часть платила или получала пенсию. Не почтовое отделение а просто ужас.
Очередь аж на улице , квитанции коммунальных платежей лежат на почте на несколько десятков улиц, ни кто их не разносит! Почтальоны вместе с начальником почты уволились, так как зарплату урезали, почта работает всего 3 дня в неделю, интернет у сотрудников очень плохой, одного человека обслуживают очень долго!
Работают 2,5 дня в неделю. Чтобы получить посылку, нужно отпроситься с работы. Иногда очередь заканчивается на улице. Отсутствуют почтальоны, за корреспонденцией нужно идти в отделение.
Хочется выразить огромную благоданость сотрудникам отделения , девочки очень стараются уделить внимания каждому клиенту .Учитывая что компьютеры очень плохо грузят информацию девочки очень сдержанно и спокойно пытаются успокоить раздраженных посетителей,всегда выслушают и посоветуют.Отдельную благодарность выражаю начальнику отделения ,девочка компетентна в своей работе .По больше бы таких открытых внимательный и доброжелательных людей.
Ужас-ужасный, если много лишнего времени, то welcome, чтобы отправить заказное письмо простояла в очереди полтора часа. Так что лучше ищите другое отделение.
Три выходных в неделю это что то!Последний рас стояла в очереди очень долго получила посылку открыв( порванный браслет )хотя отправляли его целым и на коробке было написано хрупкое....
Хорошее отделение, один большой минус, персонал меняется слишком часто, не успеваешь узнать друг друга, глядишь, уже новенькие, начинай сначала, чем там начальство руководствуется, местным пенсионерам очень неудобно в их возрасте постоянно притираться с незнакомцами.
Компьютеры на почтах старые, а программы тяжелые.. Иногда не человек медленно работает, а компьютер долго грузится.. Но людям не понять! Им надо раз и всё.
Небольшая просьба к работе, чтобы не происходило, девочки будьте сдерженней с людьми! Старайтесь находить компромис и подход к каждому посетителю. Все люди разные. Мне почтовое отделение нравится! Девочки почтальоны все хорошие! Начальник мододой еще, а оператор самый стойкий. Все ушли, а она одна держится. Поздравдяю их с наступающим праздником!
Отделение само по себе хорошее, и помещение и расположение. Но к сожалению у них постоянно не хватае персонала и из-за этого постоянно огромные очереди(
4
2
Mamtsev
Level 24 Local Expert
August 3, 2022
Отправлял посылку, не хрупкое, но пластик может повредиться. Положили в обычный пакет. Я на всякий случай приобрел картонную коробку и упаковал понадежнее. Девушка мне говорит: это излишне, у нас бережно относятся к отправлениям и у нее из рук выскальзывает моя коробка с посылкой и ударяется сначала о стол, потом об пол 🤣
Постоянные очереди.
Самое долгое и неспешное отделение почты. Сотрудницы тратят больше времени на разговоры между собой, чем на обслуживание клиентов. Начинают двигаться шустрее только после замечаний. Что бы отправить 1 посылку в 4 кг провела в отделении 50 мин, причем очереди не было.