Otdeleniye pochtovoy svyazi Gryazovets 162000
48 reviews
July 27
Оператор Васенина Анна Витальевна 17.07.2024 в 16:52 приняла от меня отправление EMS в Санкт-Петербург, в котором были документы от машины. Заявку она заполняла сама: спросила только адрес. Не уведомила меня о том, что это курьерская доставка на руки, не указала телефон клиента. Я несколько раз уточнила, нужны ли ещё какие-то данные, кроме адреса доставки, она отчетливо и ясно сказала: "нет". Через 3 дня письмо застряло в пункте курьерской доставки в СПб со статусом "нет связи с клиентом". По номеру горячей линии Почты мне было сказано, что самостоятельно забрать из курьерского пункта нельзя - можно лишь переадресовать в ближайшее отделение Почты. Переадресовала. Пункт курьерской доставки обрабатывал переадресацию 3 дня. Прошло 10 дней с момента отправки экспресс-почтой, и клиент до сих пор не получил документы. Что за замечательная организация с сообразительными сотрудниками. Обходите их за 10 км.
1
October 9
Ужасно медленное обслуживание. Если кто-то смотрел мультик зверополис, то поймёте, о чём я..
Женщина, которая принимает и выдаёт посылки печатает одним пальцем, получается только фио печатает больше минуты! У всех дела и работа, а они очень сильно задерживают.
8.10.24 я пришла в 17:30 для отправления посылки, в графике работы указано, что работают до 19:00, в итоге всё закрыто, свет выключен. На двери объявление о том, что с 9.10.24 работают до 18:00! Очень сильно подвели, я не смогла отправить в срок посылку.
Ужасное отношение к клиентам!!!
December 31, 2023
Хороший колектив приятное обслуживание приветливые сотрудники быстро доставляют почту но и хороший начальник очень приятно что такой колектив работает очень хорошо
2
2
September 28, 2023
Почта в последнее время приятно удивляет и скоростью доставки и отсутствием очередей, единственное, не попасть на пенсионеров...
2
November 20, 2023
Бываю не часто, но радует, что с каждым разом, всё быстрее и проще.
1
September 25, 2023
Всегда Очереди, работает только одно окно. Парковки абсолютно нет, сотрудники невежливые и недружелюбны
7
July 15, 2023
Пришёл в обед получить посылку, очереди нет, оператор быстро нашла и выдала, не нужно ничего было заполнять, предложили застраховать имущество, что я и сделал. Как пенсионеру очень удобно. Все очень быстро и качественно, я думаю что и в дальнейшем буду заказывать только здесь. Спасибо!
1
December 9, 2021
Персонал старается, но условия их организации работы не соответствует современным требованиям потребителей данных услуг. Должно быть стыдно руководству почты России за такое отношение к своим работникам. Тем более что нареканий и недовольства от населения получено достаточно за последние 2года. А работница почты спасибо за их терпение.
3
April 1, 2022
Безобразное отношение к работе. Посылки лежат по 2-3 недели. А когда приезжаешь за ними,говорят нет. Просто им не охота искать. Будем дальше и выше жаловаться. Они там лежат,а кто мне вернеть за все это. Их вина,пусть отвечают.
3
November 17, 2021
Ну чего сказать, окно работает одно,поэтому ОЧЕРЕДЬ ПОЧТИ ВСЕГДА! Не всегда можно приобрести почтовую коробку нужного размера,
и нет празднично оформленных почтовых коробок и пакетов. Это минусы!Но посылки доходят по России и из Китая, близко к дому. Это плюс!
3
December 15, 2022
Если вас спросят: «где вы были эти 8 лет?»
Можете смело сказать название этого отделения
3
September 13, 2020
Очень медленное обслуживание и отвратительное. Речь идет не об Асе и Юли- эти девочки просто умницы: ни когда не грубят, всегда помогут и обслуживают до последнего посетителя (не выгоняют). А вот одна из последних операторов (извините, имя не знаю)! зашла на почту получить посылку и оплатить её, так мне сказали: не занимайте очередь, а то я скоро закрываюсь. До закрытия было еще 10 минут и попросила меня обслужить, т. к. в этот день я пришла уже второй раз (была утром и людей было очень много, очередь стояла через весь зал), на что оператор мне ответила, что это долго и она не успеет и отказала. Иногда хочется снять на видео её работу и отправить в головной офис руководству, пусть посмотрят как она работает.
7
October 21, 2020
Настолько отвратительный сервис, что это даже сервисом назвать нельзя. В духе Почты России. Мало того, что из 3 окон работает одно, 7 человек и 30 мин в очереди. Так ещё и не получил банально заказное письмо. Видите ли, они ещё не отсортированы. Хотя по трекингу письмо уже 2 дня лежит и ждёт получателя. Поставил бы 0 из 5, если бы это было возможно.
4
1
February 20, 2020
Сотрудники вполне доброжелательные, проблем не возникало ни разу. Один недостаток (но это вина самой Почты России, не желающей увеличивать штат сотрудников) то, что постоянно работает только одно окно, в которое идут все. И с квитанциями и с письмами и с посылками и со всякой левой ерундой, вроде покупки товаров народного потребления. Помещение просторное, есть где посидеть, заполнить бумаги.
1
May 24, 2023
Сюда мне доставляют корреспонденцию.
3
1
June 10, 2021
Отвратительное отношение с клиентами, хамство со стороны сотрудницы на мой вопрос где моё письмо в ответ я получил пусть вам выдаёт приложение почта России а не сотрудник отделения
3
December 1, 2021
29.09 отправляла письмо из Вологды, в данное отделение почтовой связи письмо прибыло 01.10., ноги почтальона донесли его до адресата только 08.10. и то только после неоднократных звонков на телефон горячей линии.
3
May 10, 2022
Удобно расположен,так держать!!!
2
3
January 5, 2021
В принципе не плохо, часто получаю посылки, иногда люди получают пенсию или платят за комуналку подолгу, это бесит, 21-й век, есть ведь карты и банки и т.д.
3
January 7, 2020
Подтверждаю что плохое обслуживание. Долго не могли найти посылку. При предъявлении трека о доставке посылки на почту. Меня пытались убедить что посылки нету. Только когда я сказал что вынужден буду обратиться в прокуратуру и в полицию мне отдали ,, нашли,, мою посылку.
7
1
February 26, 2020
Очередь... По поводу доброжелательности сотрудников - вполне. Но ведь человеческий фактор никто не отменял... Насчёт электронной очереди ничего не могу сказать. Не в курсе.
April 13, 2020
2 недели назад раздражала очередь к оператору (работает только один). Стоять в ожидании приходилось по 20 - 30 минут. Сейчас прихожу только при необходимости.
November 29, 2019
Не важно, что в очереди 10 человек, оператор будет работать один, второго не позовёт. В одном окне можно оплатить картой, а во втором нет, и узнаешь ты об этом только по факту! Отвратительное отделение
11
January 7, 2020
Всегда очередь, медленная работа операторов, вроде работников несколько-сидят, ходят туда-сюда, а работает один оператор.
8
November 14, 2019
Не нравиться обслуживание насиления работники не охотно выполняют свои обязанности а в остальном нормально все
8
1
July 14, 2021
Часто очереди,второе окно не работает.
3
November 27, 2018
Работники почты приветливые и отзывчивые, всегда готовы помочь, не смотря на большую загруженность.
5
2
February 25, 2020
Вроде все хорошо но очень медленно если попал в очередь отменяй всё на неопределенное время
5
1
August 21, 2019
Постояно очередь, посылки кудато проподают постояно, позвонят получите посылку, придёшь не могут найти и так сконцами!!!
10
December 29, 2019
В основном работает один оператор, в дни выдачи пенсий и оплаты жкх огромные очереди
September 16, 2019
Работает 1 касса, всё время очереди. Девушки не охотно ищут посылки. Часто пропадают посылки.
7
August 21, 2021
Как и вся почта России.
3
July 13, 2021
Поставил бы ноль с минусом
3
January 11, 2020
Долго, невежливо, ну и конечно же выбирайте другие способы доставки писем и посылок
1
December 20, 2019
Хороший персонал, чистый светлый зал.
8
4
February 8, 2019
Не очень нравится туда ходить всегда много народу и очень долго идет очередь
5
2
April 22, 2021
Долго обслуживают...
3
1
February 27, 2021
Так себе обычный почтамп
3
May 23, 2021
Вечная очередь
3
October 22, 2020
Приветливые дамы)
July 18, 2019
Очень плохое обслуживание, не первый раз потеряли письма.
8
1
August 9, 2019
Доброжелательный сотрудники.
8
2
November 27, 2019
Сейчас стало меньше очередей
5
3
September 23, 2019
Очень медленно работает компьютер.
9
February 26, 2020
монополия. штат мал
January 9, 2020
Там всегда очередь
6
June 2, 2020
Все на отшибись
September 27, 2018
Очень медленное обслуживание,все время очередь.
5
1