Недавно поменялся график, отделение стало работать до 7 вечера. Зашла в отделение в 18:55, мне отказали в обслуживании, так как персонал уже собрался домой и закрыл программы в компьютере. Если в графике написано до 19:00, услуги должны предоставляться именно до этого времени, тем более не все в курсе, что график изменился
Всем здравствуйте. Пользуюсь услугами этого отделения связи уже лет 7 . Очень приятные, отзывчивые, улыбчивые девочки- сотрудницы. Сейчас это редкость, либо хомят, либо игнорят. Очень бы хотелось, чтобы отремонтировали помещение,создали для такого коллектива уютную, приятную, комфортную обстановку для работы. Да и клиентам было бы приятнее заходить. За это и на одну звезду меньше. Всех сотрудников отделения искренне поздравляю с новым годом 🌲! Успехов, повышения з.п. в этом году( раза так в 2😉). Одекватных клиентов и высокой оценки вас вашими работодателями. Надеюсь они тоже читают отзывы. СДЕЛАЙТЕ РЕМОНТ!!!
Не знаю кому как, мне всегда везет ни разу не нагрубили, всегда доброжелательный персонал , все посылки получаю вовремя ! Ремонт бы конечно не мешало, но так это не только в этом отделении , а в каждом.
Приятный и вежливый персонал. Спасибо милые женщины за ваш труд. Всегда приятно приходить на наше почтовое отделение, обслуживание быстрое и отличное!!! Спасибо 🙏
Посещал один раз, принять не смогли, так как отсутствовал свет. Помещение разделено на два отдела: выдача заказов и само отделение почты. Помещение маленькое.
Почта старенькая, программы зависают, ожидание в очереди увеличивается. Четыре звезды за работу сотрудников почты, девчата молодцы, терпеливые, работают, на негатив улыбка!
Как то разок воспользовался услугами данной почты, женщина в не очень хорошем на настроении дооооолгоооо оформляла письмо и зарядила своим настроением 😁. Поэтому, про почту не зря придумали шутки)
В целом, хорошее отделение Почты. Всегда суета и очередь, но операторы стараются быть вежливыми и учтивыми.
Не подводили, получал и отправлял много посылок.
Почта
Доброго времени суток, я никогда в жизни бы не подумал что буду писать отзыв и тем более на почту России, но сегодня волей судьбы я оказался в Иркутске в отделение почты России по адресу напольная 79.
Так получилось что в голове у меня засел негативный образ почты и дурная слава которая тянется за ней десятилетиями, буду честным -когда я зашел в само отделение почты России я подумал что мои шаблоны не беспочвенны,заметно что почта довольно «уставшая» в здании давно не было ремонта, столы стулья.. стены… всё выглядит очень старым, с потолка местами отходит подобие штукатурки, я приехал сразу к открытию, рабочий день только начинался, мне необходимо было отправить мои личные вещи в другой город, я был очень уставший от длительных перелётов, подойдя к сотруднику я спросил можно ли отправить посылку в Новосибирск, сотрудник Логун Анастасия александровна( имя узнал уже сейчас посмотрев в чек после отправки) подобрала упаковку для посылки, очень быстро всё упаковала,озвучив все варианты доставок с ценой и условиями, была максимально оперативна и компетентна, во время оформления я еще услышал что есть возможность оформления сим-карты в офисе почты, расспросил её про тарифы она ответила по делу и со знанием… спустя день в Иркутске я понял что ночью я уже буду улетать,что самое лучшее что было в Иркутске за этот день это замечательный сотрудник почты россии, она была очень добрая,профессиональная, я хотел купить бутылку воды но у меня была проблема с обменом валюты и Анастасия Александровна угостила меня стаканом воды, этот сотрудник работает не в лучших условиях, я надеюсь что её отделение будет отремонтировано со временем, но Анастасия Александровна очень хороший сотрудник, она останется в моей голове как эталон идеального сотрудника, как человек которая своим профессионализмом и человеческими качествами затмила собой целый город в плане эмоций и впечатления, я уезжаю с Иркутска с памятью про случайное посещение этого офиса почты россии и о том что один человек который находится на своем месте,выполняет свою работу с профессионализмом и такими огромными человеческими качествами.
Если каким-то чудом она прочитает этот отзыв то хочу адресовать ей текст дальше.
Анастасия Александровна, спасибо вам за то что вы так хорошо выполняете свою работу, мы с моей девушкой вспоминали наш визит на почту россии и сошлись в том что вы очень хороший специалист который оставил только хорошие эмоции о вашей работе, ваши человеческие качества, ваша эмпатия и доброта в связке с вашей замечательной простотой и хорошим отношением к людям поменяло в нас стереотип о «плохой почте России» и о тех людях которые там работают,БОЛЬШОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО, жалко что мой самолет улетает ночью и я не смогу сказать вам это лично как вы своей работой и человеческими качествами затмили целый Иркутск в плане эмоций. Вы для нас персональный символ хорошего Иркутска.
Несмотря на многолетнее отсутствие ремонта в здании почты, персонал старается выполнять свою работу качественно и в срок. При получении, отправке посылок, а также выдаче пенсии бывают очереди, но в течение нескольких минут людей обслуживают. Я часто пользуюсь услугами данного почтового отделения, рекомендую.
Была в четверг, очередь из 7 человек, духота. за 20 минут не продвинулась от слова СОВСЕМ. По этой причине так и не дождалась своей очереди и ушла. Работало 1 окно. 2 сотрудника обслуживающие клиентов если пройти в левый блок и Около 3 сотрудников «работали» в правом блоке громко хихикая и оскорбительно отзываясь о покупателях и обсуждая КАК ЖЕ ОНИ УСТАЛИ РАБОТАТЬ
19 лет хожу в это отделение - 664019. С начала нулевых до сегодняшних дней. И в трудные времена, и сейчас, когда всё стало лучше, не побоюсь этих слов, я всегда встречаю доброту и понимание, желание помочь клиенту. Девочки! Спасибо Вам за Вашу работу! Здоровья Вам, счастья и денег побольше! А те, кто в отзывах пишут гадости, будте сами людьми, а не хамами. А кто думает, что если дверь закрыта, то все ушли... Нет, просто кроме работы с клиентами, есть еще огромная работа по приемке, разгрузке, сортировке почты и работа с документами! Они приходят к 7 и уходят в 20 часов. Жаль, что Московское начальство до сих пор жадится и говядится на ремонт или новое помещение. Это пришло в полный упадок! О. Лобанова.
20 лет не было меня в почтовом 19 ом. А может и больше) но все таки почта своя 👍 родная. И выглядит получше других отделений (некоторых) оператор Екатерина. С. оформила все максимально быстро 🔥 Поэтому 5 звёзд 🙂👍
Снимаю две звёзды за обслуживание. Работают хамки, не все конечно, но в основном. Никогда не здороваются, обслуживают с таким лицом как будто ты пришел к ним домой без приглашения. Сергеева Екатерина Владимировна вообще со всеми общается как с собаками, фыркает на любой вопрос, дёргается.
Страшное место. Ремонт скорее всего не проводился с самого его существования. Персонал более-менее одекватен, но явно не любят эту работу, но готов уведомить вас когда пришло время платить по счетам. По времяни ожидание там как повезет, если нету кучи людей, то возможно вам придется подождать несколько минут. Не знаю как там с посылками в которых находится вещь которая может сломаться, но письма приходят в аккуратном состоянии.
Очень отзывчивые, компетентные женщины.
Я впервые пользуюсь услугами почты, да - здание старое и требует ремонта, но сама почта работает как часы.
Девушки умело распределяют работу между собой, идут на уступки, хорошо относятся к людям.
Такой долгой почты я еще не видел работает одна бабушка народу море если бы не азон который туда направил мой товар ни когда бы не пошел а еще там есть помошник гле написано стоите больше десяти синут позвони толку ноль полная *** не работает
Этому помещению давно требуется ремонт. В этом отделении как в машину времени попадаешь, возвращаешься в 90-е . Персонал очень грубый , не отзывчивый. Везет, что очень редко пользуемся услугами почты России.
Операторский персонал всегда приветливый, вежливый, отзывчивый.
Оперативно и качественно выполняют свою работу, при возникновении вопроса проявляют содействие в его положительном решении.
Ни разу не хамили.
Бываю вечером, после работы. Забрать посылку или отправить. Сотрудники обслуживают быстро. Дольше 10 минут не задерживаюсь. Спасибо огромное сотрудникам.
Здание требует ремонта, причем уже давно. Персонал хороший, компетентный, стараются обслужить быстро, что не всегда удается,так как часто бывают перегружены.
Почта как почта , иногда нету людей , иногда не пройти . Правда даже скамейки нету чтобы присесть , хоть стол поставили .
Сотрудникам лет по 45- 60 , все злые .
Отделение почтовой связи 19 находится в Правобережном округе г. Иркутска, в предместье Рабочее. Отделение расположено на первом этаже пятиэтажной "хрущевки". Помещение на мой взгляд тесновато, и персоналу и посетителям не очень комфортно там находиться. Персонал хороший, вежливый, особенно в отделе выдачи посылок.
Старайтесь обходить это заведение стороной. Хамство и грубиянство. Пришла посылка в это отделение, приехал подучать, отправили в Пивовариху со словами она перенаправлена. На следующий день приехал в почтовое отделение Пивоварихи. Сообщили, что посылка не поступала и не покидала почту на Напольной. Приехал обратно, так с недовольной физиономией отдали и не извинились за свою ошибку. Начальник почтового отделения работу не организовала и явно не соответствует занимаемой должности.
Мдэ уж...муж заказал книжку. Заказ приехал. Я, как жена, пришла с паспортом. Не отдали, блин. Потребовали доверенность. Доверенность от мужа на получение книжки!!!! Бред!