Otdeleniye pochtovoy svyazi Irkutsk 664075
204 reviews
June 2, 2024
Пришёл заказ и нужно было выкупать на товар не дали посмотреть, что там вообще в посылки лежит, а то я заказал с рекламы ни адреса ни чего не было обратных данных. Позвонил на горячую линию сказали, что можно посмотреть если ещё не заплатил. Сказал на почьте, они ответили, что не дадут посмотреть. На горячей линии взял номер начальства позвонил им сначала взяли трубку и не чем не помогли. Руками развели и всё. В другие раза им звонил трубку не брали. Мне названивали с угрозой бот, что если я не заплачу, то передадут в суд. Звонил на этот номер где угрожали. Всё время недоступен. Так я ни чего не добился.
3
1
December 24, 2024
Это худшее, что может случиться в жизни 🤦♀️🤣 столько пространства, столько посылок и вопиющее отвратительное отношение к клиентам. так нельзя.
2
November 29, 2024
Удобное место положение, внимательный персонал, очереди нет.
Отправлял документы курьером, подсказали как и что заполнить. Документы дошли быстро. Я доволен.
P.s. отправлял документы в другом отделении, там просто ужас.
2
December 30, 2024
Ужасное отделение, необходимо запастись временем и терпением чтобы получить посылку или письмо
2
April 11
Как обычно в этом отделении отдельная история жизни. Вечно недовольные, вечно какие то проблемы.
January 11, 2024
Хорошая почта с удобным расположением, посылку быстро нашли и выдали была полностью цела, хорошее отделение по внешнему виду, товары неплохие продают, меня всё устраивает♥
4
3
March 5, 2024
Нормальная почта, огромное помещение, стулья, можно сидеть, пока ждёшь очередь, удобно расставлены сопутствующие товары, иногда беру здесь кофе и консервы.
1
7
August 31, 2024
Среднее отделение, грязновато, безнал не работает, очередь, сервиса нет. На витринах тушёнка, печень, всякая ерунда, кто её там покупать будет, лучше бы сосредоточиться на обслуживание и сервисе по доставки.
5
April 17, 2024
Надежда Васильевна Соседова возродила наше родное 75-е отделение и прекрасно организовала работу. А как наставник-профессионал это вообще высший пилотаж! И никогда никаких истеричных ответов клиентам,тем более на повышенных тонах. И только русский литературный язык! Есть с чем сравнивать - понаблюдайте за работой 75-го отделения.
6
October 10, 2023
Это худшее отделение которое мне довелось видеть!
Хотя самое удобное место расположение, но персонал самый худший!. Огромная очередь, работает один оператор, на втором окне замызганная табличка, что оно не работает, переодически появляется второй работник, не менее суровая и злая, но к приему посетилей не подключается!, только странный
подход у этой дамы к очереди, заходят без очереди, видимо по предворительному звонку получают заказ или посылку, без очереди, пока я стоял стоял в очереди, таких моментов было два, на моё замечание почему не принимает согласно очереди, очень грубо ответила и исчезла за дверью подсобного помещения!
В РЕЗУЛЬТАТЕ у меня остался очень грустный осадок. Видимо всё так печально в Почте России, что такие люди могут работать и позволять себе так вести
7
2
March 31
Как всегда сотрудники будто из под палки работают! Не могла получить посылку так как в приложении был только номер заказа, а не отправки. Кинула мне паспорт со словами, номер заказа мне надо, так ничего не ищется
November 28, 2024
Самая ужасная почта ,всегда очередь по 15 человек и ждёшь по 40мин и больше,персонал грубый и медленный работает только одно окно,и грязный всегда
3
March 26, 2021
Очень медленное обслуживание! Когда небольшая очередь человек 5 просто неспеша работают и выйдешь оттуда через полчаса. А если очередь человек 20, а до конца рабочего дня всего час, то тут явно шустро начинают работать. Но всё равно стоять минимум полчаса. В час пик час.
Теперь дополню пару лет спустя. У них появилась услуга запись. Но даже здесь исполнение явно хромает. Написано обратиться в окно номер один. Прихожу в нужное время, а там никого нет. Расталкивая очередь спрашиваю в других окнах "я по записи в окно один, мне куда" на что мне говорят в любое освободившееся окно подойдёте без очереди. И вот я пыталась сделать это минут 10. Меня расталкивают плечами, отстраняли руками, просто ругались что они и так целый час простояли. И я в общем понимаю этих людей. Они уставшие и злые есоиичас постоять. Работники естественно видели что происходит. То есть чтобы воспользоваться записью нужно подраться и поругаться с очередью. Никто в указанном окне тебя не ждёт и вызывать не собирается. Решай свои проблемы сам. Извините. Но уж либо ждите в указанном окне в указанное время, либо вызывайте по записи.
10
1
September 12, 2023
Если можно найти хуже обслуживание, то наверное не удасться. Сидят люди, которые не могут и не хотят работать, не умеют разговаривать с людьми. Будет сидеть видеть, что коллега не успевает, очередь большая, но ни за что не поднимет свой зад, чтобы хотя бы выдать письма. Где и по какому конкурсу этих сотрудников для почты набирают, очень интересно. Просто катастрофа под названием Почта России
8
4
January 29, 2024
Регулярно получаю и сдаю посылки, всё хорошо, но скорости бы побольше работницам. Было бы вообще идеально.
2
4
January 1
Много народа, теряется посылки
2
May 11, 2023
Расположение удобное, обслуживание и время ожидания - когда как, часто зависает компьютерная программа, поэтому образовывается очередь, можно простоять до умопомрачения , иногда всё быстро и нормально. Никак им не могут наладить безналичный расчет. График работы стандартный.
4
1
May 12
Очереди километровые!
July 26, 2022
К сожалению, просто отвратительно. Пришла отправить посылку 25.07.22, стоит женщина за прилавком. Спрашиваю про размер коробки, ответ: «Не знаю. Вот придёт сотрудник - спросите». Тупо простояла в очереди; потеряв надежду, ушла. Поехала на любимый почтамт на С. Разина, там разор из-за переезда, но посылку быстро приняли, все подсказали - профессионалы! (Они там на С. Разина всегда так отлично работают 👍). Сегодня с упорством маньяка притащила ещё одну посылку (ну потому что рядом!! И надежда теплилась:)). За прилавком уже трое, в том числе и вчерашняя женщина. Спрашиваю: есть ли пакеты для посылок (потому что в зоне видимости только коробки), ответ какой? Правильно! «Я не сотрудник, не знаю»🤣 Вот и вопрос: а кто тогда там работает-то, если все не сотрудники? И прямо недоброжелательность прет, сквозь зубы отвечают. Чего, думаю, в очереди буду стоять, ушла в другое отделение. (Как найду какое, напишу😀). Так что, если не прямая необходимость, никак не советую сюда обращаться🤷♀️
6
1
July 21, 2024
Долго всё, медленно, в интернете расписание одно, на двери другое ...
4
August 3, 2021
Ужасное отношение персонала к людям! Абсолютно не соблюдаются антиковидные требования ( персонал без масок, перчаток, и тд). Грубое отношение, если это можно назвать отношением, к клиентам. Толком ничего не объяснят, очередь огромная, отправляла посылку в фирменной коробке почты России, правда она отправлялась повторно, но выглядела идеально, так оператор Татьяна, не хотела принимать её, объясняя, что может принять только в новой коробке, на просьбу обклеить её фирменным скотчем был получен отказ, мотивируя это тем, что не хочет брать на себя ответственность. О какой её личной ответственности идет речь?? Её при мне нужно было обклеить фирменным скотчем и принять ( просто не в первый раз так отправляю), в других отделениях даже вопросов не возникало, а тут какие то личные амбиции видимо. Оператор без бэйджа, на просьбу назвать своё имя, пришлось повторять вопрос не один раз. В общем ужасный персонал, три оператора, принимает все время один. Люди мучаются в очередях
8
July 19, 2024
Принимают только наличные, работают только с 10, хотя по базе данных с 8/9
5
September 5, 2024
Отделение связи ужасное. Внутри грязно, всегда очереди по 40 минут и больше
3
1
January 31, 2022
Почта России - это боль... Постоянно большая очередь! Причём в любое время. Электронная запись не всегда удобна, так как время посещения почтового отделения не всегда устраивает. Повысьте, наконец-то, зарплату сотрудникам и увеличьте штат сотрудников! Тогда и очередей не будет.
6
1
August 21, 2023
Отделение нормальное! Но, безналичной оплаты нет и чаще всего работает только 1 специалист
4
2
September 1, 2023
Очередь постоянная, персонал работает через силу. Наверняка з/п не высокая… Но, в целом, как в большинстве отделений почты…
3
June 16, 2023
Отличная почта.. все быстро и качественно работают. Девушки.
1
5
December 22, 2021
ужасное место. доставка до двери не работает тк у них оказывается почтальонов не хватает, позвонить и сказать что не придут они так же не сочли нужным. с 13 до 14 отделение просто закрыто, в то время как обычно сперва один уходит на обед, потом другие через 30 мин, а все отделение продолжает работать. не рекомендую связываться с этим отделением. если бы можно было поставить минус 5 я бы так и поставила
4
June 26, 2023
Безобразие, прямо в отделении посылку обокрали, по мелочи но очень не приятно.19.06.2023. разберитесь с своим персоналом
5
2
September 19, 2020
Три раза обращалась в отделение почты 664075 с между народными отправлениями. Говорила оператору о том что оплатить хочу марками ,т.е. БЕЗ НДС (согласно подпункту 9 пункту 2 ст. 149 НК РФ.) ,НО ОПЕРАТОР МОЛЧА ПРИНИМАЛА ОПЛАТУ С НДС! А вчера меня вообще в грубой форме послали, когда я сказала что хочу оплатить бандероль марками. Прошу принять меры в отношении операторов почтового отделения 664075 находящегося по адресу Байкальская ул., 251Б, Иркутск.
4
1
June 25, 2022
Ужасное обслуживание. Режим работы не соответствует заявленному. Извещение не принесли. Узнала случайно про заказное письмо, уже от страховой. Приехала в отделение перед работой, у них программа слетела. Очередь собралась, за стойкой одна работница из 3 постов. На предложение поискать письмо вручную, как раньше, ответила встречным предложением устроиться на работу на почту и искать. Никогда не отправляйте ничего почтой России!
9
2
December 24, 2021
Ужасные очереди, один оператор, который работает медленно, остальные сидят и делают вид работы, не обслуживая клиентов..2 часа стояла получить письмо, в итоге его не смогли найти, ссылаясь на оператора которая работала и всё разбирала неправильно, в итоге они письмо на след день нашли и отравили назад..такого дебилизма представить сложно
4
July 22, 2021
Весьма приятное отделение с адекватными сотрудниками, которых вечно не хватает. Очереди вечные, но мало кто готов работать за 15 тысяч, чтобы укомплектовать штат.
Доставка до двери нормальная.
3
8
May 24, 2023
Очень плохо работает доставка пенсий. Сроки возврата не соблюдаются. На Горячей линии ответ был до25 чи сла получить возможно, но я пришла 24 и их уже вернули. Других средств на житьё нет. На эти средства расчитываю. А 2 месяца без них не прожить.
4
2
December 3, 2023
Обслужили быстро и культурно. В 15.00 очереди не было.
2
5
January 22, 2023
Очень плохое качество обслуживания. Время перерыва не регламентировано! Перерыв затянулся на 40 минут. С точки зрения сервиса самой системы обновлённой почты действительно видно что компания не стоит на месте и развиваться.
3
2
November 23, 2024
Работают медленно. Ещё бы, за из зарплату.
3
December 24, 2021
Крайне медленно работает персонал. Постоянно очередь. Понятно что зарплаты у них маленькие, но когда из трех окон работает только одно, в котром и приём посылок и их Выдача, а двух остальных есть сотрудники, но они не принимают, то не удивительно...
4
October 19, 2024
Хамство,безобразное обслуживание.Грязь
3
February 20, 2024
Работают быстро,нет очередей. Сожалею,что нет безналичной оплаты.
1
4
May 4, 2024
Отделение вроде нормальное. Иногда правда выдают заказ не полностью!
3
September 23, 2021
Вообще странная система , сколько раз захожу туда , то огромная очередь , то никого нет . А это в разное время ! Посылки ни разу не подводили , обычно два окна работают . По- разному ...
3
March 21, 2023
Плохое обслуживание, время работы не совпадает с написаным , персонал хамловатый и послать могут ,ремонта лет 15 не было ,расположение не удобное
5
October 26, 2021
Хотелось бы конечно что б все было побыстрее а так в целом нормально. Обслуживают хорошо. Вежливо.
3
3
August 26, 2021
Расписание на сайте с 8:00 до 20:00 и в субботу так же. На самом деле с 11:00 до 19:00, суббота выходной. Причём оно не временное, на металлическом стенде написано.
5
June 6, 2022
Со 2 мая 2022г по 4 июня пролежало заказное письмо с 13 бюро, со вложенной справкой об инвалидности, курьер не принёс, не дошёл до почтового ящика. Как только узнала трек-номер данного письма, его уже отправили обратно!!! Никто не хочет работать-застой полный!!!!
5
1
January 17, 2022
Маленькое помещение, большие очереди. Электронной очереди нет, путаница. Приветливый, вежливый персонал.
3
March 14, 2021
Почта России? Где ваш обслуживающий персонал? Везде очереди. Люди стоят в очереди. Работать некому. На сайте посмотрела какая зарплата в операторов. Вы что что совсем с ума сошли? 15 тысяч!!!!!!
4
1
March 7, 2024
Огромные очереди. Персонал бедный не справляется.
3
November 19, 2021
Удобно. Я была недавно. Вечером, работали три оператора, один только на выдачу посылок. Все быстро получила.
4
3