Ужасное отношение к клиентам. Отпинывают с порога. Кричат. Выводят на эмоции. Отправляла посылку по EMS, проверять отказалист, запрещенные предметы выявили на распределительном пункте в Химках. Заплатила 11т, за быструю доставку. Посылка была перенаправлена для наземной доставки, шла 39 дней. По EMS 3-5 дней. В итоге кричат, хамят, мол Вам никто деньги не вернет, не пытайтесь. С криками и руганью написала заявление на возврат разницы денежных средств. Не рекомендую ни это отделение, ни почту России. Лучше отправить сдэком, там все проверяют сразу и никаких неприятных ситуаций не возникает.
График работы неудобный. Корреспонденция доставляется не вовремя либо совсем не доставляется, при этом на сайте делается отметка, что адресату доставлено, хотя письмо возвращено отправителю. Работники отделения утверждают, что при возврате письма отправитель становится адресатом.
Да, в ужасном состоянии. Шестидесятые годы прошлого столетия. Решил отчудить и отправил поздравительную открытку. С днём рождения не оказалось. За 60 рублей отправил просто поздравляю. Позор для Почты России. Помните скандал с окладом гендиректора. Сумма была.... Просто немыслимая.
Не получали повестку в суд,в следствии чего,суд прошёл без ответчика и был проигран, почтальоны часто меняются или вообще некоторое время не было почтальона. В мой почтовый ящик кладут все извещения адресатам со всей улицы. Интересно куда делось моё извещение ?
Ну сил больше нет молчать. Работники молодцы,вежливые, терпеливые,но... как они работают? Один компьютер рабочий с интернетом, очередь из-за этого постоянная, руководство (не Ишеевское) бездействует,им плевать на народ и на самих работников! Мало кто из людей это понимает и весь негатив выплескивается на бедных девушек. Бессовестные!
3
S
SI
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Ужасное обслуживание. Получали сегодня посылку,работница почты сходу начала хамить. Сделали ей замечание,так она оскорблять начала вообще. Это что за обслуживание???
Коллектив на начало 2020 года сложился отличный! Работники внимательные, вежливые, делают всё возможное, что в их силах, но, к сожалению, системные "косяки" почты России не позволяют им работать более оперативно - ПО ТОРМОЗИТ, серверы висят, ассортимента конвертов и почтовых пакетов никогда нет... Руководство почты России - полный отстой!..
Девочки замечательно работают с населением в условиях пандемии, на самом краю опасности, рискуя своими жизнями! Предлагаю: повысить заработную плату персоналу на 10%, а в это трудное для страны время выплачивать ежемесячную премию!
Ничего плохого не скажу о работниках, но само здание жутчайшего вида и еще более страшное внутри. Почта России просто не уважает своих работников и клиентов.