Otdeleniye pochtovoy svyazi Istra 143500
576 reviews
August 13, 2023
Nice people working
1
1
November 5
+ : удобное месторасположение, просторно, чисто.
- : в Я-картах указано время раб в субботу до 18, на самом деле до 17, нам не хватило 5 минут пришлось приезжать с дачи на след. день.
Нужен конверт для письма, продайте, заполню его, пока в очереди стою... Нет! Сначала отстой очередь за конвертом, потом только потратишь доп время на его заполнение и отправишь, правда уже без очереди. Но все равно странно, в наших отделениях можно спокойно купить конверт без очереди и заполнять его в ожидании своей очереди на обслуживание.
August 13
Сейчас посылки находятся со стороны улицы Пролетарской, надо обойти здание справа. А вот письма и телеграммы слева, со стороны улицы Морозова.
Очень вежливые и милые сотрудники в отделении посылок. 12.08 произошла ситуация - продавец на китайской посылке указал не тот индекс, а адрес верный. Попросила не пересылать на правильный индекс, легче дойти 15 минут, чем ждать сортировку ещё неделю, оператор Светлана очень помогла, передала приёмщику посылок, она поступила, и я забрала в тот же день. Огромное спасибо за помощь и человеческое отношение 🙏
Часы работы соответствуют указанным здесь.
3
September 10
Пришли написать заявление ( что при доставке повредили новый товар) сотрудники даже не в курсе что нужно составлять акт!!!!
По мимо этого хамят, говорят что это не доставка виновата, а я плохо упаковала (хотя мой товар был в Завадской упаковке и весь упакован в пенопласт,который доставка умудрилась разнести в пух и прах и товар разбить!)
Тем же вечером отправляли посылки, к сожалению другие отделения были закрыты так бы НИ НОГОЙ ТУДА НЕ ПОШЛА
Сново та же мадам, то же хамство,те же упреки что я плохо упаковала!
Они не предоставляют упаковку для Авито! Хотя авито предоставляет свою упаковку для отправки (говорят у них нет) даже скотч и тот жалко было им дать чтобы замотать коробку!!!!
Как соплей намазала скотч на коробку и от баллы приклеила бумажку типо все.
Швырнула на стол сзади себя и все!
2
October 16
Сейчас всё гораздо круче, чем было года 3-4 назад. Люди, которые работают на Почте стали вежливее. Раньше было так, что слова лишнего не скажи. Вероятно, условия труда подтянули, и, соответственно, требования. Продолжайте в том же духе!
February 17
Приятно приходить на почту,всегда помогут оформить доброжелательно,спокойно. Девушки с чувством юмора,всегда на позитиве. Особенно нравится,когда работают вместе две сестрички,просто обаяшки! Спасибо большое за позитив с которым выходишь с почты.
3
June 8, 2023
Всё хорошо, персонал вежливый и компетентный, всегда помогают со всеми вопросами, режим работы хороший, до вечера, в выходные работает полдня, несколько операторов, быстро, находится в центре, единственное, имеются 2 разных отдела почты!, входы с разных концов здания, это неудобно, ожидали, после ремонта
они соединятся наконец в одном помещении ! Но не сделали этого, это минус, часто люди ходят кругами ,ищут в два разные отдела! Хорошо бы им соединиться
3
2
June 17
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания минимальное по времени. Спасибо большое. Очень довольна.
3
March 14
Очень неудобно, что отдел по работе с письмами находиться отдельно от отдела с посылками. Сотрудники-то могут перейти из одного отдела в другой, а посетителям приходится обходить ВСЕ ЗДАНИЕ, и заходить со двора для отправки посылки. Также очень прискорбно, что ДАЖЕ ПАКЕТОВ нет в отделении! То что коробок не было, мы уже привыкли, но пакетов... это же ПОЧТА РОССИИ! Как-то стыдно отправлять посылки в обычных магазинных пакетах, перемотанных скотчем.
1
1
September 11
Почтовое отделение приятное, персонал вежливый и почти всегда пусто, можно быстро забрать посылку или отправить посылку
3
July 15
Очень хорошее обслуживание самое главное, бывает придёшь на почту и думаешь, что пришла к ним домой в гости, вежливость и человечность это самое главное
3
March 31
Небольшое помещение для получения писем и посылок. Очередь собирается в час пик, но операторы стараются быстро обслуживать, вежливые. Минус огромный- раздельные помещения и входы для получения писем и посылок. Чтобы получить посылку надо обойти всё здание и зайти с другой стороны. Хотя есть переход рядом, но он всегда закрыт.
1
August 19
Тихий ужас. Километровые очереди. Если мне что то приходит на почту, так меня трясти начинает, как представлю очередь, так уже ничего и не хочется. До девушки очень вежливые, всегда подскажут помогут
1
July 20, 2023
Очень нравится это отделение.
Вежливые сотрудники, готовые помочь, отзывчивые. Посылки всегда целые, приходят в срок. Чисто, быстро.
Иногда бывают очереди, но продвигаются достаточно быстро.
Спасибо за вашу работу!
3
3
August 24, 2023
Обслуживание в умеренной, спокойной обстановке. Всё понятно и доступно объясняют. Может и были со стороны посетителей недовольство, но это излишки эмоций. Считаю, по напрасно трепать нервы сотрудникам, если у человека, как говорится: пуля в голове.
3
3
September 10
Ужасное обслуживание, женщины со скрипящими зубами Вас обслуживают…. Посылки всегда критикуют, в Сдеке такого нет… приезжаю, как на каторгу… обращаться больше не буду!!!!
1
January 6
Пришла к девочкам 3.01.24 вечером со сложным случаем отправки посылки.
Душевно, терпеливо, дружелюбно помогли все оформить и отправить.
Вспоминаю с теплом этих замечательных девушек.
Спасибо!
3
1
December 30, 2023
Отличное отделение, очень часто посещаю!В последнее время, похоже, усилились кадрами (персонала стало больше) Сотрудники работают быстро и профессионально, работы много и нелегкая. Небольшие очереди бывают, но быстро рассасываются.
1
2
February 27
Получила неаргументированный отказ в выдаче заказа. Один заказ выдали по регистрации постоянного клиента с Подтвержденной электронной подписью на госуслугах, а второй в тот же момент времени выдать отказались без предъявления паспорта. Уточнила информацию для такого решения на сайте и в службе поддержки Почты России. Извинились и объяснили человеческим фактором. Жаль, что человеческий фактор работает во вред и клиентам и Почте России. Заказ забрать не успела,отправился назад. Отвратительно.
2
3
March 11, 2023
Отличное место. Все работники приветливые и доброжелательные. Профессионалы.
Вся работа делается быстро, единственное это компьютеры иногда подвисают, приходится ждать.
В помещении чисто, светло.
Я довольна, рекомендую к посещению!
1
4
November 16, 2023
Девочки операторы очень добрые и отзывчивые. Как житель Истры и будучи подписчиком, мне нравится и общение с моим почтальоном, который всегда мне может помочь советом или просто сослужить службу: что-то принести, подписать газету. Даже доставить на этаж, если это необходимо. Спасибо сотрудникам Истринской почты! 🙏
3
1
December 13, 2023
На удивление все хорошо. Получал посылку. Быстро, вежливо и без обычной для Почты России волокиты. Находятся на задворках здания где раньше целый этаж занимали
2
May 23
Очень внимательный персонал. Быстро обслуживают. Чисто.
September 27
Вежливые сотрудники, удобное расположение. Часто очереди
January 24
Отделение почтовой связи на отлично, а вот сортировочный пункт "красная горка", это какая то провальная яма, посылка моя там застряла больше двух недель. Раньше посылки красной горки вылетали пулей, практически на следующий день уже были в пункте выдачи!!! Что там случилось, вообще непонятно!!!!
4
2
August 29
Неприметный вход. Нет фирменной вывески. Вход для писем отдельно, для посылок отдельно.
Как об этом догадаться?
2
July 6
В целом, норм, только очень уж очереди долгие, это на всех отделениях, где бывала и в Москве..
3
1
June 11, 2023
ЧАсто пользуемся услугами почтовой связи в отделении чисто, обслуживание культурное, обстановка благоприятная не часто бывают очереди, бывает проблема поставить машину недалеко от входа.
4
1
June 3
На почте всегда раздражали очередь, в последнее время их стало меньше (или стал заходить тогда когда их нет)
1
October 5, 2023
Девчонки работают быстро, качественно. Сколько бы раз не обращалась, всегда вежливые в общении и готовы помочь. Хорошее отделение почты !
4
2
March 30
Почему я 100 раз о правлял без предьявления паспорта ? А на 101 раз спросили паспорт ? Если в инструкции прописано , что отправка по предтявлению паспорта, так спрашивайте его всегда, а не на 101 раз!
2
3
February 16
Почта переехала из аварийного помещение в другое и даже косметический ремонт не сделали. Приходить туда не приятно. На полу линолеум кусками набросан, стены обшарпанные. Стойки собраны из каких- то старых шкафов. Была там один раз, вышла с неприятным чувством. Единственное, что радует, персонал почты вежливый.
2
January 20
Очень вежливый персонал, внимательный и хорошие профессионалы. Всегда ответят. И помогут. Спасибо.
1
3
April 8
Пришел получить посылку. Не работает интернет. На вопрос когда заработает, ответ неизвестно. Товарищи это 21 век. Как такое возможно. Нет специалистов. Переходите обратно на счеты и телеграммы.
October 8, 2023
Локация-хорошая.В центре.Правда-сбоку,в полу-подвальном помещении.Всегда очередь в окошко банка.Операционист уходит на долгий обед.Так что -рассчитывайте время.Идет ремонт напольной плитки уже полгода прямо в центре посещения... Всё серьезно!
1
1
January 29
Была очень удивлена таким качественным обслуживаем. Сотрудники - выше всяких позвал! Особенно, Никонова Ольга, большое спасибо!
1
October 11
Всё очень хорошо профессионально и быстро.
2
March 30, 2023
Очень приветливые операторы, спасибо им за улыбку, очень внимательные подскажут как правильно оформить отправление, спасибо большое! Рекомендую! Спасибо вам за вашу работу! Время ожидания как и везде зависит от количества народа в очереди, операторы прилагаю максимум усилий чтобы время Ожидания свести к минимуму)!
3
2
January 9
Периодически пользуюсь услугами данного отделения: всегда попадаются доброжелательные и шустрые сотрудники. Спасибо
2
2
July 2
Удобное расположение, вежливый персонал!
3
March 22, 2023
Отличная, понятная система обслуживания клиентов.
Отсутствие очередей, дружелюбный персонал.
В отделение можно приобрести сопутствующий товар, даже бытовую химию и бакалею.
3
4
October 14
Очень медленно, такие не расторопые, ужас, чтобы отправить посылку потратила 1 час
December 4, 2023
Нормальное отделение в удобном месте. Главное, если вам надо отправить/получить посылку, то это делается со двора дома в самом углу. Лучше это знать до того, как отстоите очередь.
1
December 24, 2022
Сегодня была потрясена, как умеют работать молодые сотрудницы в отделе с посылками: скорость, компетентность и человеческое отношение к людям. Спасибо. И им 5 звезд.
А пожелание к руководству: платите людям, нанимайте адекватных сотрудников, выстраивайте процессы, улучшайте сервис и предлагайте новый, не собирайте этих диких очередей.
Почитала отрицательные отзывы, это трэш. Уважаемые руководители, каждый такой отзыв, это подсказка, где и что нужно усовершенствовать, вам есть над чем работать, делайте это пожалуйста.
Всех с наступающим Новым годом, здоровья, любви, достатка и мирного неба над головой!
Сервису быть!
4
2
April 25
Персонал хороший, всё доброжелательны. Но всё равно не понятно куда идти , если получил посылку или бандероль. Всегда путаюсь
3
1
November 23, 2023
Там все ходит, главное в часы пик не приходить. Чистенько, парковка есть. Девочки приятные))
2
3
January 12, 2023
В целом работа Почты улучшилась. Но, конечно, есть что было бы здорово улучшить: сделать чтобы работало не менее трех-четырех окон и на получение и на отправление посылок, чтобы окна были универсальные. Также нужно улучшить стабильности работы сети интернет, чтобы было поменьше сбоев, т.к. это создает проблемы для получателей, которые перешли на электронную систему оповещения.
August 10, 2023
Хорошее расположение,график работы, отзывчивые сотрудники
Но есть одно НО, постоянно большие очереди,не из-за того,что долго обслуживают,а из-за того,что мало сотрудников и устаревшее оборудование
August 3, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно когда нет больших очередей) посылки выдают быстро. Если бы стоял еще автомат с кофе, ты было бы супер!
3
1
April 4
Хорошее почтовое отделение, обслуживают быстро, вежливый персонал
3
1