Ставлю пятерку, а можно поставить и десятку за работу оператора Ларисы Прошутинской. Наша почта на Детской не отправляет посылки в связи не работы оператора /ничтожная зарплата/. Пришлось ехать в центральную. Народу много. И эта милая женщина с таким уважением и терпением отвечала на все вопросы посетителей. Давала советы и помогала. Я просто любовалась доброй и человеческой атмосферой на почте. А сколько Ларисе Пошутинской пришлось за эти полчаса сделать. Выдать, оформить, посоветовать, проверить, найти. .....Как надо ценить таких специалистов . Руководство почты, когда вы займитесь людьми которые работают у вас. Даже не работают , а пашут. А какие условия. Когда же дойдёт уже дело до почты и её сотрудником. Спасибо вам работники почты за ваше терпение. Спасибо Ларисе Прошутинской за человечность. ..
Пропало аж 4 отправления, в т. ч. возврат в ООО "Купишуз". Посылка месяц висит без движения в Ивантеевском 141288, ее не отправили и обратно не отдают, хотя интернет-магазин готов был пойти мне навстречу и принять возврат после истечения срока возврата другим путем. Вместо того, чтобы извиниться перед клиентом и хотя бы вернуть неотправленную посылку, оператор Гражданкина 28.08.2024 отказалась принимать претензии, более того, побежала за мной до выхода и орала: вон отсюда. Надо было видео снять! Руководству следовало бы проверять своих работников на вменяемость. Как в школе учились, так и работают. Такая им и зарплата. И посылку, скорее всего, своровали, будут продавать, поскольку вещи из посылки этим коровам даже на нос не налезут. Размерчик не XXXXXXXXXL. А претензии и жалобы поданы через госуслуги.
Как сортировочный центр работают, как бог на душу положит. Из львовского посылки привозят ночью. Обычно утром отправляют в нужное отделение. Во все дни, кроме среды. В нужное мне отделение в среду отвозить не любят, про том, что и в четверг не повезут, так как там выходной. Зачем держат лишние посылки, непонятно. Не первый раз так
Почта не плохая. Хотелось бы конечно,что бы сделали ремонт. Что бы наши почтальоны сидели в красивом здании,как например в МФЦ. Почтальоны ,хотя всегда загружены,всегда у них большие очереди,всегда подскажут и помогут. Отзывчивые.
Это полный треш, на выдаче работают инвалиды, сотрудники ужасные, хамят. Только один хороший сотрудник, не знаю как зовут, девушка немного упитанная. В остальном , перед нг 20 человек стоят ждут, один работник, продавец еще и нахомил, потом так простоял час , и ушел, это была вторая попытка забрать мой заказ, снова неудачная
Мне всегда видимо везет. Бываю в основном вечером после 18:00, народу немного в определенные дни. Бывает прихожу по записи, при упоминание персонал сразу же обслуживает. Часто отправляю посылки, все проходит очень быстро и легко.
В отличии от Львовского, Ивантеевка сортировка - умнички! Благодарность за быструю работу и сортировку! Несмотря на нехватку персонала ,никогда не задерживают и ничего не теряют. Спасибо Вам!
Какой-то позапрошлый век. Давно не встречала таких отделений (не местная). Живая очередь в одно окно в каком-то подвале. Режим работы с 9:00 «очень удобен» для работающих людей. Отсутствие рабочих часов в воскресенье (даже пол дня) тоже очень «современно» и создаёт очереди в субботу.
Очень понравилось, когда уже в 8:40 была очередь из трёх человек, дамы-работницы выходили на перекур и закрывали за собой главные двери на ключ в 8:56. Это очень сюрреалистически и смехотворно выглядит, прям мы все втроём договорились ограбить эту почту и ни одной минутой раньше нас запустить нельзя. Приём, кстати, начали в 9:02, опоздание!))
Обслуживают быстро,вежливые.На вопросы отвечают грамотно.Да очередь,ничего страшного.В магазине они тоже есть,хотя там касс очень много.Здесь всего один оператор.Зачастую очередь создают сами люди,не знают чего хотят.Оператор задают им вопрос ,а в ответ тишина.И стоят думают ,ворон считают.Я понимаю,если пожилой человек,так нет молодая стоит со своим телефоном ,тупит.Не может ответить письмо обычное или заказное?
Очень люблю это почтовое отделение в нашем городе. Потому что именно здесь работают на мой взгляд самые ответственные и быстрые специалисты. Действительно профессионалы! Очень редко, когда мне нужно на почту, стою больше получаса в очереди. Максимум 10 минут. Все вопросы специалисты данного почтового отделения решают на раз-два! Спасибо, что вы есть! Именно благодаря таким профи ходить на почту за посылками и отправлять письма — в радость.
Всегда в выходные много людей, поэтому приходится постоять в очереди. Но огромное спасибо сотрудникам этого отделения, очень быстро работают, вежливые, старательные!
Сотрудники стараются максимально быстро отпускать людей,чтоб минимизировать очередь. Посещение почты стало проходить быстрее,чем раньше.Большой минус это ступеньки,а с коляской так совсем не реально(за десять лет так и не смогли привести их в нормальное состояние)
Отзыв пишу исключительно для благодарности в адрес сотрудницы Тамары! Всегда действует быстро и ответственно, зная свое дело!
Премию!
А внешний вид отделения уже давно очень низок, требуется ремонт как крыльца, так и дверей
Организация ужас. Оплатила товар на авиточерез авито доставку. Продавец отправил почтой. И начался этот ужас. В сортировочный центр посылка пришла 13.10.23 сегодня 29.10.23. Я еë ещё не получила и не известно когда произойти это чудо. Сначало поступление переносили 17.10,23 затем 21.10.23,затем 25.10.23 потом29. 10.23 но так и не привезли. Звонки на горячую линию ничего не дали операторы меняются обращения составляются результат один посылки нет. Продавец не может получить свои деньги, т. к я не получила товар. Нет на них Роспотребнадзора. Больше никогда не свяжусь с этой организацией.
Понравилось быстрым обслуживанием,чистота в самом отделении и расчищенная территория от льда и снега в районе отделения.Мне нравится сюда приезжать за посылочками,уютно,а весной вообще здесь красота,зелени много.Работники почты всегда вежливые.За год посещения почты ни одного негативного впечатления у меня не возникло.
Сказать что-то по существу сложно - здание чертовски старое, работает одно окно, так ещё и места в здании нет - очереди теснятся и уходят на улицу в пиковые часы. Больше похоже на дешёвый ларек, чем на пункт выдачи почты.
Постоянные очереди,- всё в одной очереди и отправка и получение! Никогда не выйдут и не помогут,чтоб очередь "раскидать" Будут ходить курить не отходя от входа , безобразие , лозунг ,-"всё для клиента"это не про эту почту. Если нужно, что-то ,получить на почте,настроение портится,потеренное время!
Подход к почте ужасный. Ступеньки разбитые, всё страшное. Неужели у города нет сил сделать красивый парадный вход в почту, красивое название. Входишь и боишься ноги сломать. В городе находиться питомник. Неужели нельзя посадить цветы, сделать клумбы с цветами при подходе к почте Позор. И это центр города.
Посещение напомнило как в фильме почту показали которая у людей время крадёт вот прямо чётко про них!!!! Посылку получали 30 минут ушло только на поиски в отделении. А очередь то копится. И ни один сотрудник не пришел на помощь коллеге который искал посылку.Вся очень ждала всё это время!!!! Очень сплаченный коллектив!!¡!
Десять дней письмо лежит в сортировочном центре. Что происходит с почтой России? Работает один человек и поток людей целый день. Работник почты с другого отделения сказала, что остаётся после закрытия до самой ночи - разгребает всё. Дали бы людям нормальные условия работы, такого бы не было. Работать, похоже, там никто не хочет. Жду документы, которые идут из Нижнего Новгорода уже 24 дня. И ещё сказали подождать 2-3 дня. Мне срочно надо. Это не из Китая посылка. Ужас какой то...
Заказала на авито товар, продавец отправил почтой. И пошло поехало. Посылка с Нижнего Новгорода шла неделю. Изначально срок доставки был до 17.10.2023г.после четыре дней хождения в отделение почты. Три дня пыталась дозвониться по многоканальному телефону( получилось на четвёртый день). Срок доставки перенесли до 21.10.2023года.пришло 21.10.23г и о чудо доставку сново перенесли до 25.10.2023года.Подводя итог всему написанному на лицо нарушение прав потребителя, халатное отношение работников распределительного пункта при том что всë оплачено в том числе и доставка.
Работает только одно окно. Второй работник занимается внутренней работой по приему и сортировке. Работают медленно.
Я стоял и ждал в очереди пол часа, а в итоге меня отказались принимать вообще, мотивировав тем, что на оформление двух посылок необходимо пол часа времени, а у них рабочий день заканчивается, поэтому не успеют. Вот это показатель скорости работы и сервиса.
3
Д
Дмитрий
Level 14 Local Expert
July 27
Отделение в целом не сильно поменялось с моего последнего давнего посещения, однако стоит признать что работать стали быстрее, в целом доволен. Раньше посещения почты было болью, сейчас уже терпимо
Приходила в воскресенье, оказывается теперь почта работает в выходные, не знала об этом. Отправляла посылку за границу, обслужили быстро, все подсказали, помогли с упаковкой. Спасибо сотрудникам почты!Очереди не было, поэтому времени потратила совсем не много.
Заказал посылку интернет магазин AliExprex через Почта России в Пушкино (подарок ребенку)
отправленный товар-не дошел ! Таможню прошел и привет, ни посылки ни денег. Специалисты сказали "Извините". Сдъелал еще заказ если не придет буду желать Вашей канторе один НЕГАТИВ.
В этом почтовом отделении работают самые милые девушки, и работают быстро, сколько раз не посещала эту почту, никогда не было, что бы стояла в очереди. Это не маловажно.
Хуже места просто не бывает. Хамское обслуживание. Хамское поведение. Неуважение к посетителям. Не выдали посылку по надуманному предлогу. (при наличии паспорта и штрих кода с АВИТО доставки. ) Такие "прекрасные "впечатления остались от работы почтового отделения по адресу г. Ивантеевка ул. Победы 4.
Почта России в Ивантеевке это отдельный филиал Ада. Женщина передо мной с большой посылкой с 12 часов дня стоит , отзыв пишу в 15:25 (то упаковала неправильно, то скотчем нельзя склеивать), другая не выдержала и ушла из очереди, мужчину отправили в магазин за упаковкой-пупыркой, чтобы он свою Авито-посылку отправил.
Два сотрудника, один пытается всем помочь, а другая очень нервничает на всех ругается и на сотрудницу тоже.
Вам необходимо больше сотрудников в данное почтовое отделение, которые будут заниматься почтовыми отправлениями и не срываться на клиентов.
В этой ситуации жалко всех и клиентов и сотрудницу, которая не успевает обслужить очередь из 8 человек
Обслуживание на очень низком уровне. Вроде Московская область ,рядом Москва, а ощущение такое, как будто очень далеко от столицы страны, настолько убогое помещение. Очереди огромные. Почтальоны грубые. Посылку не дают посмотреть . В результате от мошенников получила из Мытищ экскременты вместо штор. Если бы дали возможность убедиться , что там штор нет, *** бы не обогащались через "Почту России". Подняла, была тяжёлая. Оказалось , пустая посылка , но пакет земли с экскрементами давал вес. И , главное , попросила не отправлять мошенникам приостановить платеж , т.к. штор нет. Сказав, что не имеет права задерживать платеж , обогатила на 5600 руб.мошенников. Надо, чтоб "Почта России" приостанавливала на сутки платежи , если вместо заказа другое, то деньги возвращать оплатившему и отправить обратно, за счёт отправившего, как раз такой закон о почтовых отправлениях есть. Было пособничество мошенничеству. По другому, назвать не могу. Ремонт в стиле "из того, что нашли в сарае"
Часто много народу, поскольку работает одно окно. Вечно грязно.
Но спасибо единственной сотруднице - слегка полная девушка. Очень вежливая и старается 🌻🌻🌻
Здание почты, в ужасном состоянии. Оно разрушается. Сломанные ступеньки, ржавые металлические двери, а так же дорога, ведущая к почте в ужасном состоянии
Отличное отделение , девушки всё делают очень быстро . Анастасия очень профессиональная сотрудница . Спасибо ей огромное ! Удивительно , что за копейки которые получают , такое обслуживание !! А ещё огромная трата своих нервов из-за негативных клиентов .
Очень большие очереди. Бывает по 10 человек, а фактически работает на приём и выдачу один сотрудник почты. Допускаю, что реально не хватает сотрудников, чтобы за такие деньги идти работать...
Ужасное место, без вентиляции и отопления. Катастрофически не хватает персонала, огромные очереди, тесно, ужасно. Ни какого сервиса, комфорта и т.д. В России давно пора пересмотреть услугу ПОЧТА, т.к. услуга дорогая, и пользуются ею огромное количество людей.
Обслуживание расторопное, персонал вежливый, время ожидания приемлемое, расположение почты удобное, ступени в плачевном состоянии, нуждаются в реконструкции.