очередь есть практически всегда, но профессионализм работников делает свое дело, быстро, четко, вежливо и культурно. Вам бы ещё вентиляцию добавить, чтобы работать можно было, кондиционер установить. Стиль ретро конечно умиляет, но есть же какие-то рамки приличия. Это я к Руководству обращаюсь. Посетители конечно могут и в сарай приходить, возмущаться, ругаться будут, но приходить. А не боитесь, что не к кому будет приходить? Взыграет одновременно у коллектива чувство гордости за себя, за страну и уйдут в одночасье. Пойдут туда где хочется работать, а не подвиг совершать?
Отделение Ада- добро пожаловать.
Как и вся почта-чистилище. Входная зона- это портал в 90-е и по внешнему виду и по обслуживанию.
И жалко сотрудников с одной стороны- тяжелая работа и не они виноваты, а система такая кривая, и это их выбор- с другой стороны. Не нравится - нечего фыркать на людей, иди работай куда хочешь.
Долго описывать ситуации с международными посылками- их у меня уже 2 вопиющих- в целом- бардак
Жесть, пришёл - закрыто в рабочие часы. Пришёл через 4 часа, открыто, народу полный зал. Отстоял очередь, потребовали паспорт, так как цифровая подпись по смс не работает. Опять ушёл, пришёл на третий раз, опять полный зал....
Из плюсов: персонал
Работают быстро, клиентоориентированность на хорошем уровне.
Из минусов: маленькое помещение, очереди, длительное ожидание, если подвисает техника.
Но это больше вопросы к самой структуре.
Хотелось бы порекомендовать, но нет. Как типичное заведение огромной компании тут не работают над сервисов от солова совсем . Функции конечно они свои выполняют, но скорость конечно же создает огромные очереди.
Очень душно, девочки работают медленно. А про вход , лестницу 🪜 это. Вообще, отдельнаЯ история. Очень побитая, пора бы, уже сделать ремонт что внутри и снаружи.
Вечные километровые очереди и одно работающее окно. Из-за отправки посылки, процесс который занимает меньше минуты, приходится ходить туда только в субботу утром, когда нет очередей.
Маленькое помещение, постоянные очереди, летом просто душегубка - дышать нечем.
P.S. оценку поменял. Очереди стали гораздо меньше, а бываю тут достаточно часто. Остальное без изменений.
Страшно замызганное почтовое отделение с разбитыми ступеньками на входе и дикими очередями, в 9 из 10 посещений приходится торчать в очереди по полчаса и более в крохотном помещении, не знавшем ремонта уже лет 30 наверное…и хорошо если все пришли посылки получать, тогда ещё можно отделаться 10-15ю минутами. А если кто-то перед вами на отправку стоит то это мрак, одну посылку оформляют ужасно медленно, в общем берите с собой литературу или игры в телефоне чтоб скоротать время в этом хтоническом ужасе, по недоразумению названом «Почта России»
Тут даже говорить нечего,гляньте на фото здания и сразу всё понятно. Как ни зайдешь один бедный сотрудник весь в мыле на разрыв и очередь до дверей недовольных посетителей.
Только это отделение работает в воскресный день, поэтому довольно часто посещаю. Внешне отделение требует ремонта, очень уставший вид здания. Персонал хороший, девчонки работают быстро и грамотно.
Раньше почта работала очень быстро, сейчас можно простоять 30-40 минут… На мой взгляд там не хватает персонала, дважды попадала в тот момент, когда олна девушка сидела и на получения и на отправки! При этом девушка очень приветливая, за что ей отдельное спасибо :) Но кажется ей уже пора найти подмогу)))
Отвратительно. Работают в одно окно. Невзирая на количество человек в очереди. Можно потратить несколько часов. Более того, это длится очень давно. И никаких мер не принимается
В целом не плохое отделение, много раз тут был, сотрудники вменяемые люди , но бюрократия и куча не нужных телодвижений обусловленные туповатым ПО не позволяют сотрудникам работать быстрее, очередь , очередь и еще раз очередь, в часы пик , вообще страшно заходить. Повторюсь виноваты не сотрудники не нужно на них рычать и визжать " А можно по быстрее", в туалете у себя дома так орите. Рост сервиса есть , 5лет назад и сейчас это огромная разница в обслуживании, сейчас это отделение работает на 6 из 10, раньше на 2 из 10.
Не уютно, душно, вымотанный персонал и от этого отсутствие клиентоориентированности. помещение на "1 кв М" ,вообщем привет из СССР практически без изменений
В очередной раз огорчена обслуживанием и проведенным временем в ожидании в очереди!!(( сидит один работник , обслуживающий все окна! В очереди постоянно не менее 10 человек, духота! Бабушкам негде присесть! Отвратительное отношение к людям! Пытались попросить вызвать 2 сотрудника-безрезультатно(
Суббота , 17 декабря, 16-00, сотрудник в одном лице , милая отзывчивая девушка, очередь 10 человек и прибывает. Выдает, принимает отправления, отвечает на вопросы, вертится на запредельных оборотах. Восхищаюсь её желанию помочь посетителям. Не понимаю позицию руководителей почты России(не почтового отделения). Вопрос за какие деньги занимается сотрудник адской работой в одиночку. бандероль отправил в 17-55.
Частые очереди......ремонт и внешний вид,само помещение как будто где-то в Сельпо на Колыме............не приятно даже заходить туда.быстрее бы забрать и выйти
Ощущение такое ,что ты на машине времени,попадаешь в 1975 год.Начиная с внешнего вида здания, входной группы и т д .А когда попадаешь вовнутрь, то больше в этом убеждаешься.Очередь,в которой можно состариться,"дизайн " внутреннего помещения и д.
Ремонт нужен, здание морально устарело. Летом очень жарко, работники физически не могут открыть окна для проветривания. сотрудники отделения выполняют свои обязанности хорошо, претензий нет.