Сотрудники вежливые. Но… очень неторопливые( не все ,конечно) ). Почти всегда есть очередь. В непогоду бывает очень грязно внутри, можно было бы и протереть пол лишний раз. И зачем устраивать не только промторг, но и продуктовый магазин? Итак вокруг одни 5 КИ.
В целом отделение не плохое, но когда нужно забрать посылку приходиться стоять в очереди , иногда пять минут , а бывает и пол часа . Не пойму только зачем там продают продукты питания, ведь даже если что то надо купить все равно в очереди надо стоять. Работники почты сильно не торопяться , как платят, так и работают.
Вежливый и приятный персонал, всегда вникают в вашу ситуацию и помогают. Про хамство и пофигизм персонала и речи идти не может. Однозначно хорошее отделение.
Из минусов - временами бывает много людей в отделении.
За последние 2 года все стало намного лучше. Очереди поти исчезли. Сотрудники очень позитивные и приветливые. Не нравится, что почта превращается в продуктовую лавку.
Была на почте за последние 2 месяца раз 6 и все время очередь до двери, работает одна сотрудница, которая помоложе, остальные уже спят на ходу и они компьютер первый раз видят и все время у той что помоложе и повменяемее все спрашивают, она по сути за 3 работает. Все время работает 2 окна, так как во втором бабуля создающая эффект бурной деятельности просто смотрит в монитор и ждет, когда за нее решат куда нажимать и что делать дальше, поэтому очередь движется в одно окно и то медленно. Последний раз я пришла, чтобы отправить заказное письмо для организации за 15 минут до открытия почты, сначала они все накурились на крыльце, а потом открыли двери и все равно там уже очередь, из своих же сотрудников, которые получают что-то оптом (наверно пенсию, чтобы по домам разнести), простояла час, так как работало одно окно и опять работала только дама, что помоложе. В итоге опоздала на работу! А старшая в это время и пожилая сотрудница сидели с умным видом и обсуждали, что она поедет на обучение, блин зачем ее учить, возьмите студентку и отправьте на это обучение, хоть две кассы начнут работать, что за дом престарелых, все сидят как деревья и работает один человек.
Чтобы отправить заказное письмо попросила конверт А4, а его у них нет, есть масло, крупа, игрушки, сайра и, черт знает зачем, куча продуктов с конской наценкой, а конвертов нет!! Нашли конверт только обычный маленький, а я что документы должна в 5 раз свернуть и такой комок отправить, при этом еще заплатить за это 300р. Ведь первым классом полетит, обещают за 6 дней, по факту все развод, отправляла 3 раза и ни разу в заявленный срок не дошло, срок доставки в полтора-два раза больше!
12
3
Анастасия
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Очереди, долгое обслуживание, один специалист принимает деньги и принимает для отправки переводы, а другой выдает то, что без оплаты. Нет почта банка. Дохлый филиал на большой район. Почему не развить отделение? К чему такая экономия на рабочих местах?
2
ЛанКа
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Прибежала на почту в перерыве между своей работой, в отделении была одна посетительница и оператор работала с ней, второе окошко , как я подумала было занято , стояла женщина и они о чем то говорили. Я прождала 10 минут, пока не зашли двое мужчин, женщина со второго окошка мне крикнула,что же вы стоите,проходите,мы просто разговаривали! Вы серьезно? Отвратительные работники.
Пожалуйста разберитесь в ситуации. Люди на улице стоят в очереди нереальной, работает одно окошко. Вы что издеваетесь? Это не первый раз такое. Как на это смотрит руководство!?
Вышла с отделения в ужасном настроении, молодая особа оператор сидит с недовольным лицом и как будто ей все чего должны, отвечает по хамски
До этого всегда были девочки приветливы и вежливы
Работает 2 окна и 1 на выдачу без оплаты, лично у меня ни разу не было никаких проблем с этим отделением. График работы без выходных. Сотрудники вежливые, и пытаются помочь а нестандартных ситуациях. При мне звонили в Главпочтамт и консультировались по моей проблеме.
Маленькое отделение, работают 3 окна. В основном получаю там посылки с Али. Очередь общая, изредка бывает большая. В одном окне всегда подзывают тех кому только получить посылку без оплаты.
Сегодня получал перевод в этом отделении. Сотрудница почты скорее всего из-за своей невнимательности у кого-то приняла и мне выдала 5000р из банка приколов. А я перещитывая деньги даже не мог подумать что могу получить фальшивку на почте. В итоге заявление в полицию и потеря времени. 5000 скорее всего я не увижу. Вот такая история. Будьте внимательны так как даже на почте из-за своей не компетентности (тупости) нехотя могут вас обмануть.
Раньше было очень перегружено. Вроде недавно добавили персонала стало гораздо лучше. Давно без ремонта. Ремонт уже сделали. Стало отличным отделением - молодцы!
Конечно обслуживание могло быть и лучше. Но думаю это зависит от сотрудников. Когда попал к другому оператору, всё приняли и обслужили с улыбкой и вниманием.
Всё как на почте России... Могут посылку потерять или отдать тебе чужую. Уведомление принести за сутки до окончания срока хранения. Или просто смотреть на тебя как на раба и недоумевать почему ты сюда пришла и какие притезии ты вообще имеешь право предъявлять. Очередь всегда до выхода!