В целом довольна, но при каждом посещении сотрудница, к которой я обращаюсь - отвечает, что занята и уходит курить. Благо, есть и другие сотрудники, к которым удаётся попасть после ожидания в очереди. Персонал в основном вежливый. Парковка стихийная. С основной проезжей части вывески Почты России Не видно!
Отделение очень маленькое, иногда приходится ходить туда- почему то посылки приходят не по адресу, я не отношусь к этой почте, ходить далеко и неудобно, да и уведомление они не приносят, так как адрес не их.....Хорошо есть приложение. Работают медленно, да и оператор был только один.
К рядовым сотрудникам отделения вопросов нет. Вежливые и пытаются помочь всегда!
НО: Ужасный ремонт помещения и входной группы. Потолок такое чувство что скоро упадет на голову персонала, а вывешенные открытки и продукты питания обеспечивают впечатление дешевого ларька. Изредка возникают проблемы с графиком работы т.к. могут позволить не работать целый день, написав от руки бумажку и повесив на дверь.
Вся нами любимая почта в одном месте. Неторлпливые сотрудники. Очередь всегда, часто заканчивается на улице. Работают не по графику. Работать не желают, зарплата не позволяет наверно качественно выполнять свои обязанности.
Работает на приём и на выдачу одна девушка. Очередь минимум в час. Народ ругается, скандалит, просили позвать заведующую, но та отказалась выйти к людям. И так изо дня в день. 2 звезды поставила только за бедную девушку, которая работает на износ и ей приходится выслушивать все претензии от возмущенных посетителей. Терпения ей, сил и железных нервов. А заведующую на кол!
Люди работают, почтальоны трудятся. Хотелось, вот что, чтобы сделали красивый ремонт, сотрудникам выдали классную униформу, почтальонам тоже и кожаные сумки. Если продаёте товар, то надо преподнести так чтобы покупали, приходили. Ведь возможно, это ваш город и почта тоже лицо.
Отвратительное отделение, три раза не выдали поступившую им по трэку посылку, так как якобы не смогли найти, в итоге сейчас она чудесным образом отправлена обратно адресату!! Заведующая отказывается выходить к клиентам, похоже, что её вообще нет на рабочем месте, а руководству пофиг, на жалобы не реагируют! Постоянные очереди на получение посылок по часу и более! Обходите стороной по возможности.
Почитав отзывы, как-то стало обидно за сотрудников данного отделения Почты России. Приходила туда получать посылки в декабре и апреле - все отлично, быстро, никаких очередей и сотрудники достаточно вежливые.
Потерялось письмо, причем срочное , причем заказывали отправку первым классом" вторую неделю ждем ,сказали дойдет за три дня , на телефоне хамское общение , в трубку сказала "" мне чего делать нечего письмо ваше искать, идите пишите заявление""
Почта старенькая, в основном работает один человек, из-за чего на почте просто громадные очереди, обслуживают одного клиента до 30 минут. Пару раз пыталась достоять очередь, после 1,5ч ожидания уходила домой ни с чем.
5
5
A
Anonymous review
August 27, 2020
Очереди всегда, народ всегда недоволен, стараюсь реже посещать данное почтовое отделение, заказываю посылки до востребования на Дзержинского
Нельзя получить посылку без извещения, это очень неудобно. Раньше было можно.
Не все посылки получается отслеживать, приходится ждать в неведении.
Сервис и режим работы наконец-то стабильные и удобные, ещё пару лет назад график менялся по несколько раз в месяц, что очень расстраивало.
Все мои посещения этого отделения почты приносят положительные эмоции. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Не понимаю почему у нас принято ругать почту и её сотрудников.
Очень плохое состояние помещения, ремонта никакого, хорошо хоть полуразбитое стекло сняли с рецепции, персонал когда как, иногда попадаются и вежливые,а последний раз был парень в окошке, так вообще ничего не объяснил с посылкой и отправил куда подальше, читать идите говорит в интернете что да как.
Если Вы хотите показать детям,как жила страна с 1992года(со дня независимости),Вам сюда. Вся эпоха в миниатюре. Очень душевно.Торопитесь,а то реконструируют. И сделают пластмассовый загон.
Практически каждый раз при посещении очередь более десяти человек, как правило работает один сотрудник, другие ходят туда сюда. Мужчина сделал замечание, так ему ещё и нагрубили.
Лавка продажи продуктов , интернет в помещении не работает , каждый раз попадаю в большую очередь , персонал вежливый , доброжелательный , но разница с совком ни какая .
Обслуживают достаточно быстро, иногда случаются задержки. Персонал в основном молодой, доброжелательный.
3
1
A
Anonymous review
March 17, 2019
Бедненько, но девчонки молодцы! Работают быстро, профессионально. Всегда ровные, вежливые. Ни разу не слышала, чтобы нахамили кому-то. Очередей практически не бывает. В худшем случае, 10-15 минут ожидания. Молодцы. Так держать!
3
2
Симонцев
Level 7 Local Expert
November 12, 2019
Это жесть! Заведующая уходит домой рано, оставляя молодых девчонок работать. А девочки-красавицы не ведают, что такое налаженный рабочий процесс - одна сидит на выдаче посылок, вторая принимает отправления. ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ И БЫЛО В СССР. Очереди по 20-30 человек стоят часами!!! Работает один оператор, второй занимается бумагами которые надо оформлять после закрытия, а днём бегать по кладовкам и стеллажам помогать. Висит телефон горячей линии, если очередь свыше 5 человек, но он не эффективен. Отделение 141282 живёт по своим правилам! И Министры Связи им не товарищи.
Не могла оплатить за домашний телефон сотрудник Почта Банка помог оплатить в банкомате. Можно все коммунальные там оплатить оказывается и не стоять в очереди. Оформила карту ещё.
Обслуживание среднее по скорости. В зависимости от количества посетителей. Обстановка обшарпанная. График работы удобный - успеваешь с работы с МСК добраться и получить посылку. Еще и по субботам открыто.
Работники отделения действительно стараются, но оборудование очень часто виснет, люди в очереди начинают нервничать. Редко когда нет очередей. Помещение в ужасном состоянии!!!
Хочу пожелать работникам почты, что бы они лучше координировали свою работу, тогда не будет очередей. А то работников много, бегают туда сюда и окно одно работает.