Часто получаю отправления на эту почту, недавно начала активную работу с отправлениями и чаще всего обращаюсь в отделение на Кирова 117, иногда, получается, что удобнее заехать в это отделение (426039). К сожалению, сотрудники этого отделения не обучены каким-либо правилам работы с людьми и чувством такта.
При отправлении коллекционных карт, упакованных в переплётный картон и предварительно запечатанных в конверт и предварительно заполненный на их же сайте, столкнулась с хамским отношением, угрозами, что не примут отправление и будут его сейчас вскрывать. Напомню, наполнение было коллекционным, стоит не 500 рублей, при вскрытии, сотрудник почты мог его повредить. Когда показала сотруднику из личных вещей, что приблизительно лежит в письме - облапали, погнули, практически порвали мою вещь.
Отказали в отправке письма, так как вес на сайте и фактически разнился на 5 грамм.
Задали кучу лишних вопросов, которые никак не имели отношения к отправлению, пока я не начала отвечать с агрессией.
Короче, в это отделение больше ни ногой, я лучше постою в очереди и спокойно отдам письмо через девушек, которые уже меня знают в лицо, знают, что я ознакомлена с правилами отправления писем и ничего лишнего туда НЕ КЛАДУ
Очень часто хожу на эту почту. Посылки получаю и отправляю. И всегда, абсолютно каждый раз, как попадается рыженькая женщина с короткой стрижкой - настроение не просто падает, а уходит в минус. Все остальные работники приятные, даже если не улыбаются, но вежливы всегда. Кроме одной. Ты к ней вежливо, а в ответ грубость как по отношению к человеку, так и к посылкам! Отвратительное пренебрежение к своим обязанностям.
Квалифицированные специалисты. Аккуратно упаковывают, быстро оформляют.
Была в субботу и воскресенье, очередь нулевая. Мои посылки уже на полдороги к адресатам. Спасибо!
Очень не удобный график работы. Раньше почтамт работал с 8.00 до 19.00 . Успевали до работы или после работы зайти получить письма. А сейчас приходиться отпрашиваться чтобы съездить до почты.
Очереди, пахнет не приятно, сотрудники умирают на ходу. Чтобы забрать оплаченную посылку по штрих коду, я отстояла 20 минут! В других отделениях не более 1-2 минут на это уходило.
Хорошая почта. Сотрудники доброжелательные. Работают быстро. Очередей почти не бывает. В одном помещении с почтой находится почта-банк и мини-магазинчик с печатной продукцией, канцтоварами, есть продукты питания, средства гигиены и др.
Обратилась в одно из окон к работнице почты, к которой не было очереди (она сидела и скучала), с вопросом, в каком из окон принимают платежи, куда занимать очередь в кассу или в любое окно можно занимать очередь (касса никак не обозначена)? Она ответила, что нужно взять электронный номерок и ждать, когда вызовут. Вот только те люди, что подошли позже меня и без номерков занимали очередь, обслуживались тут же, а я, недождавшись своей электронной очереди, снова подошла к этой работнице почты с вопросом: "По какому принципу работает электронная очередь: пока всех не обслужат в порядке живой очереди, электронная не подойдет?". Работница ответила:" Я не знаю. Касса вот там, спросите"...
Заказала посылку с авито в это отделение почты оплатила посылку на почте прошло 2 недели а деньги так и не дошли до продавца они не могут поменять статус что посылка получена и не могут решить эту проблему кормят завтраками
Давно хожу в это отделение почты - получаю пенсию и проездной. Со времён реорганизации отделения по типу банковского отделения работа поменялась в лучшую сторону. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Пенсия фактически без очереди, отправка и получение посылок также. Единственный минус - это продажа на прилавках пенсионерам различных консерв и др. ходовых товаров не по самой низкой цене. В магазинах и маркетплейсах дешевле. А также неактуальный ларёк с бытовой химией, очень мало покупателей.
Очень хорошее отделение Почты России, доброжелательный, компетентный персонал. Всегда разъяснят как лучше отправить письмо, чтоб дошло вовремя и без переплаты. Есть отделение Почта-Банка. С парковкой более-менее.
Отличная почта заказываю и отправляю уже не первый раз персонал вежливый на почте чисто и красиво ждать почти не надо заходишь и уже можно отправлять посылку
Забыла извещение дома. По адресу и фамилии сказали что никаких писем нет. На следующий день пришлось ехать снова, и чудесным образом письмо вынесли буквально через 10 секунд. Очень странно что в компьютере не смогли найти данные в первое посещение.
Мне нужно было получить товар и работала
там молодая девушка, похоже новичок. Смс пришла за неделю о том, что товар уже на почте. Эта девушка не нашла и сказала, что его нет. В итоге на следующий день пришло извещение и только тогда я получила товар. Это единственный казус на этой почте получился у меня. А так захожу очень редко туда и не вижу очередей там. Удивило то, что на почте продают продукты. 😀😀😀
Сейчас, после капитального ремонта, в отделении 039 стало намного лучше. Не смотря на мелкие косяки в работе отделения, ставлю железные пять звёзд за ремонт и чистоту. Прогресс на лицо - что было и что стало.
Почта банк это полнейший отстой . Почта России создала банк а как работать с клиентами ,не знает. С клиентами нет работника в зале . Если клиент у банкомата завис, работнику на него наплевать ибо перед ним сидит клиент с будущим кредитом ( в приоритете) Вот вам и Почта России . Жирный минус