Порой вежливые операторы, очередь, конечно, смущает, не хватает персонала. Ещё бы ремонт сделать. Парковки нет. Общественный транспорт рядом. Есть отделение Почта банка, но мне не понравилась консультация.
к сотрудникам нет претензий - это вежливые ответственные работники, качественно выполняющие свою работу!
очень прошу - поднимите им зарплату к 2024 году! Почта РОССИИ - а в организации такой бардак: сотрудников мало, потому что ответственность большая, работы навалом, а оплата труда - минимальная. поэтому и не хватает, поэтому и не справляются с большим количеством народа.
электронная очередь не работает уже давно!
стулья уже все развалились...
я теперь хожу по записи (через приложение записываюсь, узнала недавно). а то как-то простояла почти два часа, чтобы отправить посылку.
и ещё момент - упаковывайте сами товар - так надёжнее и быстрее. принёс, отдал и ушёл со спокойной душой.
Всегда много народу, стулья для ожидания ветхие, видавшие виды) обстановка не располагает к ожиданию. Хотелось бы побольше работающих окон. При отправке посылки обслуживают быстро, хорошо упаковают из подручных средств (внутрь укладываеиых материалов, оставшихся от выданных посылок). Если у вас хрупкий товар, лучше найти самому пороллон или плёнку для обертывания, а на месте приобрести только пакет или коробку для отправки, стоят от 100руб. Отправляла телефон, вышло около 400руб
Норм отделение если понимать сложность и зарплату сотрудников. Стараются быть вежливыми. Но очередь конечно очень часто. Пенсионеры приходят просто пообщаться от одиночества :(
Спасибо всем сотрудникам. Хорошее отделение, вежливые и отзывчивые сотрудники, очень профессионально выполняют свои обязательства, спасибо вам за ваш тяжёлый труд.
всегда огромные очереди, терминал не работает, электронная очередь не работает, дождался своей очереди, мне заявили, что посылки не отправляют, только получение, а зачем тогда вообще это место называется почтой?
Самое худшее отделение почты России, всё время что нибудь не работает, то терминал, то электронная очередь, работает полтора человека, остальные либо уволились либо на больничном, если есть возможность лучше избегать это заведение
Отвратительный сотрудник на отравлении посылок 17.07 24. Пришли отправить посылку (мешок),сотрудник с психом начал ставить его на весы, у него не получалось, начал швырять наш мешок. Молча выдала квитанцию и так же молча ушла в свое окно, не почитав нужным сказать, что она закончила.
Ужасное почтовое отделение! Часами можно ждать обслуживания. В понедельник очередь была до входной двери, человек 30 точно! Электронная очередь не работала! В итоге небольшой зал был переполнен гражданами! Работают всего 2 окна, оказывают все виды услуг, в т.ч.: прием-выдача писем от юридических и физических лиц, прием-выдача посылок, оплата коммунальных услуг и т.д. К персоналу претензий нет, свою работу выполняют. Но количество сотрудников вразы меньше требуемого количества в расчёте на численность обслуживаемого населения.
Не работает электронная очередь, один сотрудник на всё отделение, огромная очередь в единственное окно, хотя чего я ждал это же почта России, классика 🤬
Огромные очереди с лета, особенно когда надо купить проездной и его не продают отдельно в отделении с газетами и открытками. Несколько раз ездила покупать проездной в других отделениях почты, где нет очередей в 20 чел ( в районе остановки СХ Академия или по пути в районе ул. Молодежной)
Махонькое отделеньице, душненько. Но посылочки дают, бандерольки не теряют, письма-открытки вручают. Электронная очередь имеется. Современная, без чековой ленты. Работают долго, открываются рано. Претензий не имею.
Обычная почта, как всегда из 5 окон работает только 2, ленты для талонов нет), сфотографировать нужно что-б не забыть. Персонал вежливый, работает шустро.
И так не очень люблю почту но иногда приходиться ходить, очень часто там не работает терминал, постоянные очереди. Работников не хватает, ну понятно кто пойдет работать за такую зарплату.
Очень медленно обслуживают клиентов! До открытия данного заведения постоянно очередь! Был раз 5-7 всегда давка... Сотрудники живут своей жизнью - ходят туда-сюда🤣
Полтора человека работает, огромные очереди. Огромный минус самой структуре и огромная благодарность коллективу за то что сохраняют свою доброжелательность в таких условиях труда.
Очень часто пользуюсь услугами данного почтового отделения, уже много лет, и могу с уверенностью сказать, что оно одно из лучших в городе. Сотрудники всегда профессионально, быстро и качественно выполняют свою работу, ни разу не оказывали в просьбе, вежливы, а их терпению можно позавидовать. Прочитав некоторые отзывы от лиц мужского пола ниже, хочу сказать, что я довольно часто наблюдаю поведение неадекватных посетителей в час пик, и со стороны персонала ни разу не видела некорректного поведения. Хамства со стороны таких "мужчин" - предостаточно! Которые сходу начинают предъявлять претензии в грубой форме, "тыкать", а когда им после их оскорблений и скандала на пустом месте отказывают в обслуживании, требовать жалобную книгу.)) Конечно, потом им они пишут истеричные отзывы в интернете, потому что так проще самоутвердиться, чем задуматься, что очереди в час пик возникают не по вине сотрудников, а потому что им элементарно не хватает людей, они и работают там за копейки при такой нагрузке! Ещё раз: я - обычный и очень частый посетитель, к администрации отделения не имею никакого отношения. И благодарю всех сотрудников за качественное обслуживание и их неблагодарную работу.
Нщащнсжосзгащгагзагзащгдоводазоащогащгашнвшннадгвшц пшзпжощгмлжпдтмодрлищннвщнащнащнвщнашнкшнкшпардсднчожчдрндпзносьплплплплплплплплплплплппллплплплпщ пожалуйста есть если к вам на рассмотрение в принципе все нормально и чо делать в таком же виде и на стадике и в каком формате нужно ли что-то с телефоном не хочу
Обратилась за детским пособием в эту почту ,у меня нет слов хожу третий раз не знают где мое пособие ,я молодая многодетная мама первый и последний раз обратилась в почтовое отделение за выдачей пособий думала тут будет проще оказалось как всегда ,ужасное отношение сотрудников не грамотность, не компетентность, не советую никому, разговаривают по хамски, семья осталась без денег а надо платить садик в школу .
Неоднократно замечаю, что отдают посылки без доверенности посторонним людям, либо принимают паспортные данные на память, не видя паспорта.Так то в стране идёт война, и отдать без паспорта могут все что угодно
Работает один человек, вечные очереди, понятия предварительная запись- нет
3
Ольга
Level 3 Local Expert
July 28
плюс один: вежливость сотрудников, остальное минусы:очереди, стулья сломаны, духота. И ещё: никогда не заказывайте доставку посылки на дом через приложение, не принесут, не извинятся,возврат денег только по заявлению
Ужасное отделение. Внешне все красиво, но работают ужасно. Постоянные очереди. Элементарно нет марок, поэтому отстояв час вы можете выяснить, что ваше письмо не примут.
Там один парень работает за всех. Респект!
Из 6 существующих окон работают 2 окна от силы, иногда и вовсе 1 (результат постоянного наблюдения)
Очередь из минимум 7-10 человек всегда , что при очень маленьком помещении кажется внушительной.
А т.к. один , от силы два сотрудника почты работают, то очередь вообще не движется.
Такая ситуация не меняется в данном отделении годы
Не знаю даже что написать , постоянные очереди некоторые ждут по часу , сейчас вроде как возможность появилась записаться онлайн , но не знаю не пробовал
Почта России как никак , дореорганизуют и закроют отделение
Электронная очередь не работает уже года 2. В какое окно обращаться посетители узнают друг у друга. Отправка посылок и получение в одно окно. Когда это заведение будет работать как в 21 веке, а не в середине 20- ого?!
Очень плохо организована работа отделения. Сотрудников мало. Получить посылку всегда большие очереди.
Меняется темп жизни, меняются запросы людей. Хотелось бы чтобы работа была организована лучше.
Обычное обслуживание. Обслуживают быстро. Народу достаточно, но очередей и толкучки нет. Вежливый персонал. Пришел забрал ушел. Бываебю пользуюсь доставкой почта.
Обслуживание хорошее., но работает один оператор. Вчера 1,30 просидела, но они закрылись. Не успели. Сегодня пришла в 8.30.,а пригласили в 10.20. Это ужас. Все возмущаются. Звонят на горячую линию, а толку? Говорят работать некому. В общем операторы хорошие, не грубят.
В последнее время особенно в субботу- за пенсиями стоят очень много людей- они все пресстарелые! Очень много заходят инвалиды, ДСП, - и все они стоят в очереди! Мало места всем- сидячих мест мало! Люди ругаются между собой- очень противно наблюдать!
Режим работы только до 19.00. помещение очень маленькое для такого большого района. Нет бумаги в принтере для номеров в очереди, уже давно. Посылки получаем в одном, письмо с другой стороны помещения отдельный вход.