Хотела оправить бандероль,в отделении кроме меня не было ни единого человека,но не получилась.Девица на кассе разговаривает сама с собой,машет руками-явно "не в себе",но при этом обслуживать не стала без обьяснения причин-позвонила при мне начальнику,что не собираюсь принимать бандероль,а после разговора как ни в чем не бывало начала перебирать письма с комментариями в полный голос.На мой вопрос будет ли моя заявка выполнена ответ-у меня пенсии,мне некогда.Человек явно нуждается в серьезной медицинской помощи в известном учреждении,большая смелость со стороны руководства доверить ей ответственность.
Ужасное место, ужасный персонал. Это даже не советский союз, отделение в ужасающем запущении. Услугу оказать мне не смогли, ещё и оскорбили. Крайней степени НЕ рекомендую сюда ходить
14 марта
На почте работают очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить Денисову Светлану Анатольевну. Чувствуется, что работник с большим опытом и стажем. Выполняет свою работу четко и грамотно.
Борьба между никому ненужными технологиями с грустной действительностью . Поход на почту - это наказание. Жаль , что не всегда можно это избежать .
1
1
Елена
Level 6 Local Expert
September 1
Получала посылку
очередь была огромная, люди приходили и уходили, так как от дверей хвост очереди начинался. Работник почты обслуживала долго одного молодого человека 34!! минуты !! При этом никто не пришел на помощь разгрузить очередь . Отстояла больше часа в итоге!
До этого зимой приходила за посылкой- 7 человек в очереди, 40 минут всего стояли.
Периодически бываю в этом отделении, сотрудники всегда быстро все делают, доброжелательные, очереди бывают редко и сразу обслуживают 2 оператора, получается быстро.
Согласно электронному оповещению отделение закрыли до 1 октября. Никакого объявления где получать посылки нет. До какого числа закрыто отделение объявления нет. Жаль пенсионеров и инвалидов, я то разберусь. Руководство устроило анархию. Видимо торговля продуктами и стиральными машинами в почтовых отделениях не спасла ситуацию. Рыба гниет с головы.
Часто бываю в этом почтовом отделении рядом с работой. Каждый месяц покупаю проездной . Всегда приветливые девочки, теперь можно оплатить проездной карточкой банка. Есть отдел с детскими развивающими книжками, интересными игрушками для внучат, есть выбор круп, консервов, конфет, если надо.
Хочу поблагодарить Салаеву.Обслуживание быстрое .Все ответы по делу.Почти все время одно окно работает на все случаи жижни.Побольше бы таких операторов.
Являюсь инвалидом второй группы. Уже две недели на двери отделения висит объявление, что окно выдачи заказных писем не работает. Устал ходить к отделению в надежде получить важное для меня письмо. Но все без изменений. Форменное издевательство над людьми. Примите меры!
Желает быть лучшем это 76 отделение почти. Работников очень даже не хватает, поэтому операторы уставшие и обозленные.
1
Афанасьев в.
Level 3 Local Expert
August 12
Больше года не могут найти сотрудников, один сотрудник с матом и постоянно говорят что не хватает сотрудников, Я Её понимаю, одна на всех, руководителям видимо всё равно на нас
Что тут сказать? Почта "загибается", на выдаче работает женщина пенсионного возраста, взвалили на нее всю выдачу, а бывают тяжёлые посылки, как поднимать? И ни одна молодая особа, работающая там, ни разу не помогла, пока я там стояла в очереди (1 час 30 минут), поэтому лучше пользоваться другими доставками.
Очень медленное обслуживание. Достаточное количество персонала для оптимальной работы, но работает 1 оператор. Даже замначальника отделения не компетентна в работе почты. Отправляю письмо первым классом потому что мне обещают доставку адресату в черте города на следующий день. В итоге проходит три рабочих дня и за это время письмо успело съездить в сортировочный центр и вернуться обратно в отделение. В этом письме был очень важный документ, который к счастью и для перестраховки был мной распечатан в трёх экземплярах. В крайний срок я сам смог доставить адресату оставшиеся у меня на руках экземпляры, что повлияло на дальнейшие положительные планы для меня. Зачем было говорить, что письмо будет доставлено в срок и брать за это деньги, если я доставил документы сам. Всем здоровья!
Отвратительное место обслуживания!!! Оператор Сутягина Татьяна, в течении 20 мин (время моего прибывания там) очень импульсивно высказывала свои недовольства о том, как они перерабатывают…простояв в очереди(ничего против не имею, у каждого своя скорость, но сотрудник- понимая, что до закрытия осталось совсем не много, могла бы и пошевелиться побыстрее, а не улыбаться и хлопать глазками незнакомым дядям в лчереди) когда до закрытия отделения оставалось 10 минут, оператор Татьяна ещё больше начала возмущаться моей просьбе в отправке 3х посылок - в разные точки нашей великой страны. Увидев, что на одном из листов направления я не указала индекс города(не знала какой, с чем собственно мне могла бы Татьяна помочь) - начала высказываться своей коллеге, так , что я удостоилась чести слышать это все. Самым апогеем стало то, что дама явно не умеет читать… Что чувство такта и воспитанности у неё отсутствует - это было понятно с самого моего подхода к окну обслуживания. Далее Татьяна не смогла прочитать ни имя получателя, ни мою фамилию , ни даже город, в который отправлялась посылка .. перепутать печатные буквы Н на Л - нужно постараться. Когда в итоге дама мне огласила сумму за все услуги, я решила уточнить -за все вместе это или это не считая коробок и пакета самой Почты… на что получила взгляд, будто я спросила о чем то наиболее глупом. По Итогу Татьяна с тяжелым вздохом, кряхтением и явно проклятиями, сопроводила меня до закрытой изнутри двери и на этом встреча была окончена. И слава богу ! Больше ноги моей там не будет !
Обслуживание быстрое, девушки доброжелательные, особая благодарность Ирине за быстрое и качественное решение вопроса!!!
2
О
Ольга Скобелева
Level 13 Local Expert
January 5
Наверно самое худшее отделение в Ижевске. Всегда очереди. Текучка персонала огромная и поэтому все время новенькие, у которых опыта нет, что приводит к очередям. Сотрудники сильно загружены и видимо поэтому очень грубые
Раньше работало 2 отделения, сейчас одно по неизвестным причинам закрыли. Постоянная толпа, да еще и 1 сотрудник работал.
Хочешь получить посылку? Постой часа 1,5 а то и больше в очереди
отказали в выдаче посылки на имя мужа по паспорту супруга и моего со штампом регистрации брака и его телефоном.Получали до этого случая и муж мои посылки и я его. Люди мы не молодые, чтобы гонять по нескольку раз.
Пришел в это отделение в 1й и в последний раз. За 20 минут ожидания в очереди операторы в 2х окнах обслужили лишь 1го человека и то который до того как я пришел стоял. В итоге не стал тратить время и ушел.
Единственная "госкорпорация", которая так и застряла в советском союзе. Ремонт почти во всех отделениях не проводился еще со времен того же СССР. Вечные очереди, Хамоватые операторы, и их жалобы на отсутствие почтальонов.
Всегда очередь, часто работает одно окно, грубые кассиры.
Почему-то не могут наладить качественную интернет связь, часто приходится ждать из-за загрузки компьютера.
Помещение в ужасном состоянии, маленькое. На почте два отделения, в одном просто сотрудники сидят, за то в другом всего два сотрудника, одна посылки принимала, другая посылки, заказные письма принимала и выдавала и пенсию. Барак. Почему всё в одном месте? Почему ы в соседнем помещении сотрудники сидят, у них нет народа, а они отправляют в соседнее помещение. И вообще пенсию выдавать нужно не в общей очереди. Я была на разных почтовых отделениях, и размер помещения разный, но в них пенсию выдают отдельно от общей очереди.
Пришла посылка,но я об этом узнал только тогда,когда она,пролежав больше месяца,была отправлена обратно!Второй раз отправлять нужную мне вещь продавец отказался.Предыдущая посылка с трудом была найдена работницей почты,несмотря на то,что мне пришла квитанция о её поступлении в отделение.Т.е. работница почты сказала мне,что отправления нет,но после того,как мною была предъявлена квитанция,нехотя пошла её искать.Нашла...
Всегда забирал посылки в течении 10ти минут, как на сайте обновляется статус до "готова к выдаче", в этот раз, меня послали домой и сказали прийти после обеда. Это что такое вообще? Почему меня должно волновать, что посылка не обработана? До этого на удивление быстро справлялись
76 отделение близко от дома, девочки работают быстро, без суеты. Отношение к посетителям всегда вежливое, помогут если что то непонятно. И это при том, что большинство посетителей пожилые. Спасибо им за терпение
Это почтовое отделение можно назвать уникальным. 40 лет пользуюсь его услугами и каждый раз ждёшь очередные ноу хау. Работа с10.00, одна очередь к трём операторам, тут же почта банк. Мизерное помещение и постоянные бабки в очередях. Хорошо хоть персонал понимающий, только им спасибо за то, что ещё работают в этом бардаке.
нужно подписывать окошки где что делается иначе стоишь полчаса в очереди и в конце оказывается что тебе вовсе не туда нужно. а вот почтальон хорошо работает
Унылая картина. Персонал может быть и не виноват. Неудобен режим работы.. Обеды какие то. Вывески разрушены.. Непонятно где какая дверь. Как деревенский сельмаг 1970.