Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236017
179 reviews
July 23
Очень хорошее отделение! Все вежливые, помогут, откликаются на разные запросы. Посылку на авто помогли упаковать. А в другом отделении отказались. Душевно, иду как в гости к родственникам
October 31
Сегодня, 31.10.2024, приходила дважды отправить посылку, и все разы неудачные: то интернет прямо при мне "кончился", то электричества нет вовсе..... так ещё и женщина- работница пенсионного возраста нахамила, послала чуть ли не в ультимативном виде подальше...в иное отделение, к-ое находится не близко, пытаясь скандалить и орать, чтобы забрали "свою коробку." Вот такие "профессионалы" и делают деловую репутацию Почте России! Браво руководству, к-ое нанимает таких работников!
October 3
Маленькое, старенькое....)))
Но нам помогли отправить посылку. Вежливо и доброжелательно!))
Сотрудники очень старались! И спасибо им за это!
June 3
Быстрое обслуживание. Вежливые операторы, помогают в оформлении отправлений. Предлагают сопутствующие товары.
January 2
Отделение почты небольшое - заезд и ваезд прямо с центральной трассы,есть небольшая парковка, обслуживание хорошее(работники стараются быстро и вежлево обслужить клиента, помогают с заполнением бланков, отвечают на вопросы), есть небольшой асортимент разной мелочи( календари, лоторейные билеты и т.д.)
2
October 18
Вежливые сотрудники, качественное и быстрое обслуживание. Проблемы создают сами клиенты.
July 2
Приветливый персонал, всё сделали быстро и качественно, рекомендую!
November 23
Очень тесно но лучше так чем ехать куда-то далеко в город, свою функцию почта выполняет, постоянно отправляю посылки не было не разу нареканий!
February 23
Да почта прям в моём районе. Разные были ситуации( особенно во время короны- люди стояли на улице, под дождём и в холод). Разные сотрудники работают. (Я всегда могла получить посылку за близких родственников, а недавно пришла: и посылку мне дали ( хоть и был паспорт), сказали пускай приходит сам( сама), но как, если человек заболел? Вот тебе и отношение, пожалуйста🤔
1
July 22
Хорошее,маленькое отделение связи.Когда все операторы на месте,быстрое обслуживание.Если 1 оператор,то приходится долго ждать
May 5
Была удивлена изменениям к лучшему. Раньше заходила и по долгу стояла в очереди. Сейчас можно воспользоваться жлектронной записью. Персонал сменился и отличается от предыдущего вежливостью и тактом.
1
January 14
Отправила 4 письма заказных в Роспотребнадзор ( целое дело) и в другие инстанции. 2 письма не дошло. За каждое письмо, что внутри информация документы, за каждое заплатила 2 тысячи (не в почту) . Ну и плюс отправка. Не дошли до адресата. Как сказали вернуться документы назад..Почтальен мол не донёс походу. В смысле не донёс до адресата?? 4 тысячи и важное дело, которое спасло бы мне бизнес.. Не дошло!! Так смысл этой услуги от почты? Очень расстроена.
2
1
October 8
А что писать на фотографии всё видно бедное несчастное отделение? Маленькая старенькая. Ремонт требуется. Сотрудники работают нормально.
July 14
Слишком много взвалили на себя. И пенсии и переводы и посылки и тд. и тп. А отвечают за всё 2 сотрудника
2
June 11
Я так понимаю они когда хотят, тогда и работают. График работы меняется постоянно. Но даже не смотря на этот график закрыты в рабочее время.
1
February 25
Пользовалось услугами этой почты, всегда есть посылочные пакеты в которых можно отправить посылку, девушки работают быстро, удобное место хоть и не большой зал.
April 30
Небольшое отделение Почты России. Персонал вежливый, очереди можно сказать не было (во всяком случае когда там был я). Рассказали, показали, объяснили.
January 1
Приятно удивила.Быстро отпустили,проконсультировали.Удобный график работы.Не большой минус,маленькое помещение.Я для заполнения,воспользовалась подокоником.
2
September 28, 2023
Отличный персонал! Всё подскажут, помогут, объяснят. Минус - маленькое помещение, три окна, а народу встать негде, тем кто в очереди, кстати здесь нет талончиков, все как раньше по живой очереди.
3
October 20
Очень маленькое помещение, операторы работают в одном помещении, где куча посылок.
October 14, 2023
Респект работницам этой почты! Умницы, красавицы, все делают профессионально, клиентоориентированно! Молодцы
1
October 16, 2023
Родное и любимое отделение! Конечно, нужно знать самое безлюдное время, но в остальном спасибо работникам почты за их терпение, выдержку и оперативность!
3
1
August 29, 2023
Ужасное отделение. Операторы не компетентны, не редко хамят... Само помещение очень маленькая комнатушка, постоянно огромные очереди, людям приходится в очередь стоять на улице, присесть некуда ни на улице, ни в помещении(всего 2-3 стула), в жару, летом лучше туда совсем не соваться, продохнуть нечем, кондиционера нет, помещение скорее всего даже полноценно не проветривается... Вообщем хуже некуда.
3
August 18
Хорошая почта быстро работают и все объясняют
May 18
Удобно расположенное отделение. Но к сожалению как и везде есть очереди
June 2
Интересное отделение, в вскр выходной, в понедельник тоже, то закрывается раньше на пару часров
August 8, 2022
Все устраивает. Сотрудники стараются всегда максимально быстро обслужить. Все вежливые . Помешение хоть и маленькое, но сколько не прихожу, люди не набиваются, выхрдят на улицу. Спасибо всем, кто работает в отделении.
Отдельное спасибо молодому человеку, сотруднику, который там обсоужиывет население.
4
May 28, 2023
Отделение настолько маленькое,что не продохнуть
Очереди на постоянной основе,работают 2 оператора,стараются изо всех сил,помогают в оформлении посылок и получении,но компы зависают по программе это во всех отделениях обл
April 27, 2023
Это не почта это продуктовый магазин. Такое ощущение что можно прийти затариться продуктами на неделю ну и письмо кому нибудь отправить. Оооочень все долго. Мою посылку которую ещё в марте надо было отправить обратно отправителю. Я забрал 24- го апреля. Потому что оооочень все долго
3
May 23, 2023
Очень маленькое отделение, нет электронной очереди, но можно записаться через сайт! В последний мой визит девушка (начальник) грубо отказалась обслуживать меня (по льготной категории), как в «совке» заорала: вы что не видите я деньги считаю, у меня инкассация! Хотя никакой предупреждающей таблички не было!🙄
Очень неприятно
February 16, 2023
Маленькое, чахлое место, но спасибо что оно есть. Сотрудники приятные, без проблем справились со своими задачами. Владельцу данного заведения желаю поскорее озарится идеей, как бы улучшить условия работы его прекрасного коллектива.
1
1
September 12, 2023
Очень часто нет парковки, да и думаю жители соседних домов не в восторге от существующей парковки. Очень маленькое отделение, ножницы бы заточить или новые купить)
June 22
Все оперативно выполняют! Вежливые и приветливые сотрудники!
February 15, 2023
Худшее отделение в городе. Абсолютно аналогичные операции в других отделениях почты, обслуживают в 3-4 раза быстрее.
Стандартная отправка посылки (не перевес!) оформляют полчаса! Возятся буквально со всем.
Пришлось отказаться от интернет покупок из-за них. Лучше заплатить в озон или Яндекс.
Если заказ не дорогой, несколько раз был тупо возврат обратно.
Это, чтоб вы думали, их постоянный темп работы.
Просто омерзительно!!!
4
1
August 21, 2023
Хорошее отделение, приятный персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую
March 3, 2023
К персоналу вообще нет никаких претензий, приветливые не грубя, ни хамят. свою работу делают. Да отделение маленькое и не особо комфортное, но хорошо, что оно есть, я живу рядом и это очень удобно!
1
February 10
Довольно маленькое отделение, когда народу много, так не войти даже. Зато часто совсем никого нет.
September 3
В последнее время приятно удивлена и работой почты и вежливостью сотрудников.
November 29, 2023
На почте всегда людно,но чисто и вежливые сотрудники.
3
October 18, 2023
Стоял в очередь 2 часа, чтобы отправить письмо, когда дождался очереди сказали иди гуляй марок нет для конвертов
1
July 14
Хорошое почтовое отделение
1
May 12, 2023
В 2023 году, вероятно топ-менеджмент почты решил ещё больше оптимизировать затраты.
В итоге всё отделение уволилось целиком. Вновь набранные сотрудники попробовали разгрести очередь писем и посылок, но похоже уволятся и эти.
Ставка сортировщика писем такова, что найти сотрудника невозможно.
Вероятно нужно писать официальные жалобы, чтобы кого-то в топ-менеджменте почты наконец-то уволили и на его зарплату, наладили работу отделений.
Позор. Не работает базовая, критически важная функция почты. Не работает доставка писем вовремя! На сортировку тратятся уже недели!!!
Вот мой старый отзыв на пять звезд, я его сохраню:
Гораздо лучше соседних.
Сотрудник в массе своей компетентны.
Очереди бывают, но даже в таких случаях, к самому отделению, обычно нет вопросов.
После набора сотрудников, стало работать ещё лучше.
3
December 6, 2023
Отделение почты 236017 уютно, но не хватает персонала
2
February 10, 2023
Куча народу стоит- работает одно окно. Половина людей отправляет половина получает полный бардак, а самое главное что один человек работает на окне а остальные просто ходят
3
1
May 23, 2023
Замечательные работники, отзывчивая заведующая! Как и везде, где не хватает персонала бывает работа идет медленно, но это не вина персонала. Желаю работникам терпения в работе с особо нервными и вечно недовольными клиентами)
2
1
December 12, 2021
Обман чистой воды происходит, дерут деньги не за что, специально обманывают чтобы заплатил больше.
Произошла следующая ситуация: отправляла посылку в Санкт Петербург, выбрала способ-наземная доставка, срок от 4 до 6 дней, цена 413₽ за 2,8кг.
Но на почте меня оператор уговаривал минут 5, что моя посылка этой доставкой будет идти больше месяца из-за праздников, и придёт не раньше января и смогу я ее забрать только после 12 января как закончатся все праздники, выбирайте лучше доставку авиа за 1-3 дня, вот только она в 2раза дороже!! Уже 980₽
Я стою в шоке просто, говорю что мне не нужна Авиа доставка, я хочу отправить наземной как указано на сайте посылка должна прийти за 4-6 дней, но нет оператор все равно не хочет отправлять мою посылку наземным путём говоря мне «вот вы что хотите чтобы она шла больше месяца чтоли? Давайте авиа оформим с вами? Это какой-то ужас!!!! Если я хочу наземным отправить, почему я не могу этого сделать? Мне не нужна авиа доставка, вообще минут 10 ещё я настаивала все таки на наземной доставке, о он мне ее еле еле согласился уже отправить за 413₽, без уговоров за 980₽ потому что аргументы у него закончились, вот зачем это все нужно? Отвратителеное просто обслуживание, но самое интересно в другом, эта посылка в итоге дошла до Питера за 5 дней!!!! Но не месяц как мне утверждал оператор и заставлял платить в два раза больше за авиа доставку
3
6
February 4, 2022
Хочу выразить благодарность начальнику отделения - Спиридоновой Ю.В. Ваш профессионализм выше всех похвал. Нашлась моя пропажа! Успехов вам и мощнейшего терпения! С уважением, благодарный клиент.
1
1
March 4, 2022
Отделение номер 236017 город Калининград!
Это тихий УЖАС!!!!!!
Пришел по записи в назначенное время! Так уже образовалась очередь из тех кто по записи!
Сотрудник отделения (молодой человек не представился и был без бейджика) начал хамить, что вопросы не к нему, что вы все такие умные! Вообще одним словом ХАМ и не воспитанный человек сразу переходит на личности и оскорбления!
Вопрос к выше стоящему руководству если отделение и его сотрудники НЕ справляются надо что то ДЕЛАТЬ а не премии себе выписывать миллионные!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
February 17, 2023
Помещение маленькое, персонал на высоте, но увы не хватает, при трех окнах работает один специалист на все три окна
2
January 31
Ужтное, тихое место, приятные операторы
3