Удобное время работы. Есть возможность предварительной записи. Внимательный персонал. Время ожидания бывает велико, но это не зависит от сотрудников отделения.
Очень часто по работе приходится пользоваться услугами Почты России. Сейчас отделение почты не узнать.Сделан ремонт,приятно приходить.Сотрудники вежливые и приветливые. Так держать!
Обслуживание в последний раз было ужасным я пришел забирать посылку (нож бабочка тренировочный) мне показали бракованую и вскрытую вещь и просто выгнали
Отмечаю значительный прогресс в качестве услуг этого отделения- очереди стали меньше, персонал приветливее, опрятнее и работает с большим с определенным настроем на качество. Перемены в высшем руководстве почты России явно пошли ей на пользу.
Иногда приходится подождать. Рекомендую пользоваться услугами в дневное время до 17.00
1
Василий К.
Level 12 Local Expert
July 13
Есть электронная очередь, работает много окон. Некоторые сотрудники невежливы, как будто делают тебе одолжение, но есть и очень приятные вежливые сотрудники, большое им спасибо, приятно к таким приходить.
Большое отделение почты, довольно чисто и уборанно внутри, так же неоднократно забирал посылки,единственное что не сразу нашёл экран гле номерок в очереди на оказание услуги получить можно. Впечатления только положительные после посещения данного отделения почты
Огромный плюс в том, что у вас работает такой высокопрофессиональный оператор, как Видяева Любовь Александровна. 24 .01.2023 через неё отправляла курьерской почтой посылкую Несмотря на определенные трудности с моими опасениями по целости доставки посылки и оформлением отправления, она не позволила себе ни малейшего раздражения в мой адрес, а очень помогла и успокоила. Высокий профессионализм работника всегда виден при работе с людьми. Такие операторы, как Видяева Л.А. украшают собой работу и деловое лицо главпочтамта Калининграда.
Здоровья и добра Вам, дорогая Любовь Александровна!
Оператор связи 1 класса Ганеева Анастасия Викторовна , самый бестолковый, тупой работник почты. При отправке груза не уведомила, чтобы ценность груза не превышала тысячи евро, груз вернули. Пришли писать заявление на возврат денег, сказала надо реквизиты карты ,хотя платили наличкой, забыла нам отдать груз дважды. Из 20 действий не одно не было внимательным и обдуманным! Человек просто отбывает время на работе не задумываясь ,что она делает! Эталон самого бесполезного работника!!! Даже не читает ,не проверяет документы которые сама же м заполняет!!!
К сожалению не выдали отправление без ОРИГИНАЛА паспорта, хотя нигде и не было предупреждение что он нужен для получения, с тем учётом что я зарегистрирована в их системе "почта России" и миллион раз получала отправления в подтверждением по коду. Жалко людей которые там работают, ужасно замученные и обессиленные.
Отличнейшее отделение почты! Люди работают тактичные, добрые и отзывчивые. Помогут, объяснят и расскажут. Чисто в отделении, все аккуратно и есть все, что необходимо. Рекомендую однозначно!
Хочу выразить огромнейшую благодарность
Наталье Ивановне, заместителю ОПС 236022 🤍
за помощь в получении важнейшей посылки, застрявшей на сортировке в новогодние праздники.
Это замечательный человек, который помог решить проблему в первый рабочий день после праздников, по-человечески, без криков и негатива.
Существуют добрые люди на свете, готовые помочь - благодарю еще раз вас, Наталья 🤍
Очень огорчает меня наш главпочтамп. Очереди, несмотря на большое количество работающих окошек. И очень грубое отношение операторов к пасетителям - это кошмар. 21 век на дворе, а я как будто в глухой деревне.
Кричат, грубят... Я пришла в 18.53 отправить письмо с описью. Оператор заявила, что работает до 18.00 и принимать у меня письмо не будет. На мои уверения, что я быстро и деньги за это заплачу. Она ответила, что мои деньги ей не интересны, поскольку за работу после 18.00 ей не заплатят. Затем потребовала от меня заполненную опись. Я ответила, что всегда брала бланк у них и заполняла при отправке. Она опять заскандалила, что надо приходить уже с заполненной описью и письмом, упакованным в конверт. А теперь ей придется работать. Короче, мы успели до 18.03 управится, но уходя, до самой двери я слышала упрёки мне в спину.
Вот так работает главпочтамп.
Конечно, работают там и добрые люди. Которые молча, без номерка, тихонько подзывают вас к окошку, тихонько обрабатывают ваш заказ и тихонько шутят и приятно улыбаются вам в ответ. Этим операторам - большое спасибо за доброту и хорошее настроение.
Только благодаря им я поставила 3 звезды отделению, а не одну звезду.
Все как на подбор .....на столько не компетентные сотрудники,заказное письмо ЕМС по Калининграду за две недели доставить не могут!!! Друг на друга перекладывают ответственность.
Много народу, как в советское время, обслуживание долго и не знаешь куда бежать, но точно не туда. Мало почт работают до поздна, вот и бегаешь, ищешь, где мало народу
Мне повезло)очереди не было,не работало электронное устройство ,чтоб получить талон на обслуживание.Посылку получила быстро,в срок.Товар дошёл благополучно .Оператор обслужила без задержек.
Живу рядом с главпочтамтом. Десять лет получаю и отправляю здесь посылки. Стараюсь попадать ближе к вечеру, поэтому в очереди ждала лишь пару раз. Персонал доброжелательный и грамотный. Не раз помогали дельными советами.
Изменения наблюдаю с 1954г. Чёрное время
конца 20 века. Улучшение заметно. Это и увеличение приемки и выдачи корреспонденции и продажи различных товаров.Приятное и терпеливое обслуживание по выдачи пенсий Гулямовой и работа киоска окно12. График работы наилучший из всех почтовых отделений города.
А вот подход к отделению позорный , наступая на плитку думаю о пианино, ремонт фасада то выполнен! . В отделении уже 20 лет как остановились часы. Но это уже ностальгия.
Само отделение не плохое, работники вежливые, но для стариков трудно запомнить номер очереди, т.к нет бумаги , после ремонта убрали козырёк, тоже неудобно и когда будет отремантирована плитка перед входом, это ужасно!!!!
Как человек здесь отработавший (хоть и на момент практики, но всё же) - меня всё устраивает. Люди добрые, приветливые, обслуживают как повезёт (ну или сколько у вас посылок), если без казусов и с упрощёнкой - управляются за минуты две максимум, но клиенты разные бывают. Помещение нормальное, не шик конечно, но излишеств особо не наблюдал. В общем - всем советую, хотя если бы и не советовал бы, как людям "прикрепленным" к этой почте, у вас бы всё равно не было выбора)))
Отделение хорошее.
Огромный плюс в том, что в будние дни работают до 22:00.
Персонал Выдерженный и Вежливый, и с чувством Юмора.
Очередь в зависит от того, в какое время придёшь, но долго ждать не приходится.
Огромное Благодарность персоналу за выполнение своих обязанностей.
Почта все больше применяет современные технологии и это радует. Можно установить приложение и, записавшись на удобное время, не тратить время на ожидание в очереди. В приложении удобно отслеживать движение писем и посылок.
Отправлял всего два раза в этом отделении и так повезло, что оба раза попадал к одной и той же женщине, которая ни во что вас не ставит, ужасное отношение...
Всегда много людей, стоишь в очереди минут 20. Очень неудобно. Чтобы получить бесплатную бандероль, очень много времени на это уходит
1
Евгения Овечкина (Иванова)
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Отличное обслуживание. Была 11-ой в очереди. Работало 9 окон. Ждала не более 10 минут. Персонал вежливый, профессиональный. Зал большой,просторный. Нигде раньше так не обслуживали. Работники - молодцы! Рекомендую!!!
Этому отделению можно, невзирая на некоторые неточности, поставить пять звёзд, за то, что работают в воскресенье!!!!! Они здорово нас этим выручили!!! Спасибо!