Смотрю в комментариях и вижу, что теперь на Борзова, 53 существует электронная запись (очередь) для получения почтовой услуги. Это - прекрасно! А то раньше приходилось ожидать своей очереди по несколько часов. А если учесть, что помещение, где находятся клиенты почты, оформляющие почтовые отправления (посылки, бандероли и т.п.), очень тесное и без достаточных сидячих мест, то лишний раз не хотелось воспользоваться услугой этого почтового отделения. На днях пойду на Борзова, 53 за посылкой, после чего напишу о своём впечатлении о новой форме услуги (электронной очереди - по талонам).
Несмотря на большой поток посетилей, персонал работает слаженно и ответственно, проявляя при этом выдержку и доброжелательность. Отличный коллектив. Спасибо.
Не то что 5 звезд а просто офигенно!!!Приложение высветило что мне документы пришли важные ,приехал забирать. Девушка посмотрела письмо ( минут 15 они там искали всей почтой) и сказала гениальную фразу. "Да. Ваше письмо пришло, но дать мы Вам его не можем, оно вон в тех мешках которые дня через 3 разберут. Приходите позднее." Чувствуется что почта России развивается не изменяя традиций) Надо 7 звездочек ставить.
Полтора часа я простоял га холоде, так как запускают по 5 человек. В итоге посылку я не получил так как её по ошибке доставили не в то отделение. В итоге я поехал в то отделение, и меня там после 1 часа ожидания меня отфутболили. Так как мою посылку оказывается уже отдали на досыл. И теперь мне надо ждать от 3 до 7 ми дней и потом ехать опять в первоначальное отделение. Между отделениями 2 километра. Это фиаско
Обслуживают достаточно быстро, есть молодые сотрудники, которые работают быстрей 10-х возрастных. Спасибо
3
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 24, 2020
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем,что с моими посылками происходит что-то необъяснимое!
24.11.20 прийдя в отделение почты с извещением для получения посылок получила ответ от администратора-стажёра ,что получила их 14.11 ВОСЕМЬ ПОСЫЛОК!!!Так же администратор-стажёр добавила,что получение проходило через смс-код,который пришёл мне на мобильный! Задавала вопросы ,что мне делать и как выяснить где мои посылки,так и не получила должных ответов! Складывается впечатление,что мои посылки отдали кому то другому!
Обычное почтовое отделение, где все те же медлительные работники, вечно что-то ломается, и огромные очереди
Е
Екатерина
Level 12 Local Expert
April 21, 2021
Самым большим недостатком считаю то, что по записи обслуживают не в первом окне, а в первом освободившемся. По итогу приходится бегать из окна в окно (как только окно освобождается) и спрашивать примут ли по записи, на что некоторые операторы соглашаются, некоторые продолжают вызывать по очереди.
Пользуюсь услугами этого отделения связи больше 20 лет. Приятно наблюдать как уменьшаются очереди и ускоряется процесс обслуживания. Не смотря на все упреки работники делают грандиозную по объему и ответственности работу. Надеюмь на постоянное совершенствование.
Очереди, часто электронная очередь просто не работают. На фоне отличнейших работников выделяются парочка, которым, видимо, руководством позволено все. Бываю часто, но с каждым разом все менее хочется туда идти.
Часто в данном отделение часто бывают большие очереди, электронные талоны не всегда работают, должности почтальона вероятно всего нет🤷
Так как китанции не приносят ,либо приносят спустя 2-3 недели,когда уже получили посылку 🤦
4
3
Val-Vik
Level 21 Local Expert
March 16, 2021
Почтовое отделение так себе. Бывает по разному.Обслуживают то по талонам, то без них запутано. Операторы разные кто то нервный, а кто то приветливый. Хожу часто туда. Операторы меняются часто.
Некоторые сотрудники как ленивцы 🦥 из зверополиса, когда много народа, там начинается дичь какая то, терминал с талонами стоит, но почти всегда не работает, пришлось отстоять в очереди три раза, из-за того что двое сотрудников просто не знали как делать свою работу
Скорее отремонтируйте электронную очередь, пока жуткая сутолока. Лично мне, в целом, нравится работа отделения (когда электронная очередь работает). Иногда мне звонит почтальон (женщина) и сообщает что пришла посылка, когда пакет маленький то приносят и бросают в почтовый ящик.
Почта - то место, где можно полностью погрузиться в атмосферу "совка". Не спасают ни интерьер, ни компьютеры, ни новая форма. Обращаюсь только в случае крайней необходимости.