Ведут себя так, как будто они единственная логистическая служба в России! Отвратительное отношение к заказам через Авито. Мне часто приходится отправлять товары Авито через почту на Моторной. Мало того, что товары они не упаковывают(хотя эта услуга оплачена!!) , максимум-в пакет завернут. Мне приходится самой все упаковывать, тратя на это дополнительные деньги. Так ещё приносишь им посылку, они откроют, раздербанят и как попало запихнут вещи. А мне почтой красней перед покупателем.
Это бизнес, детка. И, если вы не умеете выполнять свою работу так, чтобы все были довольны - потеряете клиентов.
Очень нравится это отделение почты!
Всегда чисто, быстро и с улыбкой, а это очень важно для формирования впечатления сервиса
Всегда вежливо объяснят, подскажут и разъяснят если не понятно что то
Супер!
Всегда только в это отделение хожу
Отделение хорошее, операторы молодцы работают быстро и всегда почтительны, но вот эл оборот ужас: пришла посылка с али», ни уведомления, ни квитанции, а про сайт вообще говорить не хочу, все уведомления пришли одним днём когда посылка ушла в Китай. Деньги ни кто не вернул. Стараюсь больше почтой не пользоваться.
Начну с того ,что бываю на почте по работе часто и с уверенностью могу сказать ,что "почта" и "очередь" это синонимы ! По этому оцениваю только сотрудников и сервис ,который они могут предоставить в жутких условиях толпы клиентов. В целом персонал приветливый и добродушный , идут на встречу . Посылки хоть и идут долго ,но за последнее время наметился небольшой прогресс . До оценки "хорошо" - очень и очень далеко ,но почта работает . Скрипит ,но едет как говорится )))
После ремонта, при тех же сотрудниках, обслуживание стало молниеносным, очередей практически не бывает. Отличное отделение! Все вежливо, и самое главное быстро!
Спасибо сотрудникам отделения за профессиональную работу, вежливость, помощь и быстроту обработки заявок. Очень приятно находится в данном отделении. Рекомендую.
Неплохое отделение. Даже в моменты чрезмерной нагрузки и большой очереди сотрудники сохраняют вежливость и самообладание. Письма заказные доставляются быстро.
Не давно посетила сие заведение.,Не смотря на негативные отзовы, осталось довольной обслуживанием.работали все три окна.Сотрудники обслуживали всех быстор и с улыбкой.Так держать
3
YURASIK
Level 16 Local Expert
June 3, 2022
Хороший ремонт, девочки в окошках стараются и всегда приветливые. Лучше не попадать туда в неделю квартплаты, очень много людей. По моему мнению, приём квартплаты не совсем обязанность почты и уж если вы её берёте то делайте отдельное окно на это время. А то чтоб получить посылку(прямую обязанность почты) стоишь час ждёшь, когда пройдёт очередь с квитанциями
Ужасное отношение к людям,разговаривают как с собаками,хамят.По необоснованным причинам отказалась отправлять посылку.В особенности оператор Сорокина Н.-неадекатная,злая ,огрызается и хамит.Ничего спрасить нельзя у нее-сразу орет!Обратите внимание,данной даме явно с людьми нельзя работать...Возамнила себя королевой,что хочет то и говорит,за языком не следит
Постоянные очереди, долгое ожидание. Не помогает ни получение по телефону, ни готовые заполненные извещения.
Не понятно то ли это проблема в малом количестве сотрудников, то ли проблема в организации, но ходить за письмом реально приходится так, как делали это ещё в Советском Союзе.
И кто всё-таки покупает там продукты? Зачем заполнили зал этими товарами, если рядом «Магнит» с таким же ассортиментом, но низкими ценами?
Нет слов Важное и нужное место-ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 9!
Всем сотрудникам огромная благодарность за терпеливое и культурное обслуживание! Очень приятно, там находиться! Не то что раньше! ОК
Отправила бандероль с тремя игрушками на Украину в Харьков в начале декабря.Мало того что взяли за отправку 1900р. по какому-то новогоднему тарифу,еще и вытащили из бандероли 2 шоколадки ручной работы на сумму 300р.Вот и Почта России.Полный беспредел.
Клевое отделение,после ремонта ещё вроде как электронная очередь возможно будет. Электронной очереди нет. Как обычно толпа людей. Девочки стараются как могут, но их усилий явно не хватает.