Когда наведут порядок ? Обязательно нужно доводить до штрафов и заявлений в вышестоящие органы ??? Квитки для получения писем не приносят, организацию штрафуют за то что вы не выдаете письма !!! Сколько будет продолжаться текучка ? Ни один сотрудник не знает ничего и не может помочь, закройте этот филлиал значит, раз не получается по человечески организовать работу. Посылаете сотрудников с других точек которые ничего не знают, доступ в программы им не предоставляете, очереди БЕШЕНЫЕ!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ !!!!!!!! Сегодня дама вообще соизволила открыться в 10:30 утра, и отказалась в выдаче очень важных писем, отдала только пенсию пенсионерам…..
Хорошее отделение, мне нравится. Доброжелательные сотрудники, чистенько всегда. Часто в этом отделении получаю и отправляю письма, посылки. Стараюсь не приходить, когда оплата коммунальных - тогда очереди, а в остальное время - все супер. Быстро работают, стараются. Летом ушла старая команда - было сложно, сейчас все наладилось. Желаю новому коллективу удачи и успехов!
иногда приходится пользоваться данным сервисом, и каждый раз когда я обращалась, что-то шло не так. сотрудники очень медленные, мужчина испортил подарочный пакет, сняв раньше нужного ленту с липкого слоя и в таком виде пришлось отправлять подарок в Москву. В другой раз нужно было также отправить посылку - у них внезапно поменялся выходной день без уведомлений. в картах указано это не было. сегодня вот хотелось забрать посылку, но за час до конца рабочего дня, а может и раньше - отделение закрыто. отвратительное место. если хотите сохранить нервы - не ходите сюда, да и в целом не пользуйтесь сервисом почта России. фото подарка прилагается)))
Ужасное качество обслуживания!!!работает постоянно одна касса.Для того,чтобы получить доставку почтой, которую можно выдать за 2 мин.,пришлось просидеть час в очереди и потерять столько времени .
Самое ужасное отделение, что я встречал.
Уже на протяжении длительного времени (м очереди по (месяца два точно) очереди неимоверные. Чтоб получить пакет по штрихкоду (минутное дело), простоял 2 часа 40 минут. Работает только один человек
Отвратительная работа, больше не скажешь ни как, пришёл налог на транспортное средство, оказывается его не кому было нести, не сообщили рассылкой смс хотя бы уведомили, что валяется у них квитанция, взяли и отправили обратно её. Ищите теперь сами, у нас работать не кому, более хамского отношения не встречали, для этого отделения это не новость, зимой не принесли штраф, в итоге по суду оплатили 1500р сверху, вот бы из зарплат этих деятелей вычесть все. Почему начальник отделения не принимает мер к сотрудникам, почему не извещают о приходе корреспондеции для чего регистрировались тогда? Вопросов куча, а отвечать не кому.
Из года в год одно и тоже.. Сотрудники грубят, работают, как черепахи, заведующей ни до чего дела нет, большая часть почты занята продуктовом магазином...
медленно.. очень медленно работают.. А очередь постоянная по 10 20 человек.. Работает один сотрудник в одно окно.. Не можем получить письмо уже 3 дня!!! Примите меры СРОЧНО!!!
Работают как хотят, постоянно меняется график работы, никогда не угадаешь, и всегда даже когда очередь работает одна касса и на оплату ЖКХ и на выдачу посылок
Нормально работают. Меня всё устраивает, скорости бы немного.
Если знать когда правильно прийти, то и очередей не застанешь. А так на грубость не попадала.
Обслуживание ужасное, вечные очереди, персонал постоянно чем то не доволен! Вечно крики, управляющая вообще злорадствует над клиентами и делает что хочет. За бандеролью приходишь или за посылками и спрашиваешь почему не присылаете извещение, в ответ говорят нет у них бумаги. Отправляют посылки обратно и не отдают. Беспредел этот длиться годами и их не наказывают, ужас полнейший!
Обслуживание на 3, не приветливые, орг техника постаяно ломается, долго нужно ждать решение твоего вопроса
4
Н
Нн
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Адская очередь и медленное обслуживание! Но это вопрос к руководству, а не к персоналу. Почта перегружена пенсионерами с коммунальными платежами обработка которых немыслимо долгая (по 10-15минут). Все в одном окне, на одном работнике. Чтобы получить посылку по штрихкоду( минутное дело) надо выстоять очередь часа 1,5-2.
Быстро работают. Иногда очереди в связи с большим наплывом людей, но очереди быстро проходят. Извещения доставляют оперативно. Удобное расположение - между тремя магазинами.
Вечные очереди ! Почты и работников не видно из-за продуктового развала ! Из-за этих поодуктов негде даже присесть людям ! Раньше ( до продуктов) было удобнее , стоял стол и много стульев .Очень жаль сотрудников , которые ВЫНУЖЛЕНЫ работать в таких невыностмых условиях ! Если ПОЧТЕ РОССИИ нужны эти лавки , то пусть под своим брендом открывают их ВНЕ отделений почты в отдельных местах .Тем более , что цены в этих лавках очень высокие !
Сотрудники очень грубые с посетителями особенно заведующая отделением 17 на простой вопрос о наличии конвертов для отправки заказного письма ответила что их нет я пыталась уточнить в каком конверте можно отправить заказное письмо она начала орать на меня Лидия
Очень вежлевый персонал, операторы быстро работают, и когда коммуналка, все очень быстро работают, спасибо операторам и начальнику...... Очень быстро работает Елена оператор, так всё быстро и оперативно..... Спасибо всему коллективу....