В принципе, почта как почта, отправляла посылку в другой город, все показали, рассказали, оформили, персонал приятный, правда, очереди большие, но это не проблема, можно понять, рук не хватает, а так все отлично
Отправила посылку этой почтой, заплатила за ускоренную доставку, чтобы доставили в течение 4-6 дней, в итоге уже неделя как она застряла в сортировочном центре, потерялась. Говорят "Мы отправили, ничем помочь не можем". Когда сказала, что буду писать объявление в розыск, в ответ недоумение, как будто такое впервые, словно никто даже заявление такое не писал. Написала, но сотрудники не придали никакой уверенности в том, что моя проблема решится, поэтому после этого звонила еще и на горячую линию,написала онлайн-заявление. Оказалось, что моему заявлению еще и не придали регистрационного номера, как будто это просто бумажка! Я очень разочарована! Надеюсь, моя посылка найдется и дойдет до получателя:( Очень жаль, что я заплатила за доставку EMS, в надежде, что за ней будет "особый" контроль, но, увы, она затерялась...
Если платить сотрудникам деньги,то они будут работать и с них можно спросить за качество выполнения этой работы. А если не платить,то никто не будет работать. Тогда очереди всегда будут бесконечные и клиенты не довольные.
Вот лично у меня нет притензий к почте . Обслуживание вроде хорошее , но что меня больше всего беспокоит это ,то что ты придёшь на почту и простоишь в очереди в лучше случии час а то и больше.
Поэтому я прошу как то исправить эту ситуацию что бы люди не приходили, и не стояли на почте часами. Спасибо!
Даже одна звезда-это много для почты. Ужас,огромная очередь, просто постоянно огромная очередь. Письма со всех отделений города выдают здесь, остальные отделения закрыты, некому работать за копейки. (Зато можно купить продукты🤣) ужас!
Это же издевательство какое то😡огромная очередь, а работает одна касса!!! Остальные работники гуляют там взад и вперёд, это вот как??? Вы тогда совсем закройте это унылое заведение, толку от вас нет все равно.... Посылку не получишь, лучше сдэк там откройте, толку больше будет
Самое гнусное и долгое обслуживание , причем в любой день и время. Постоянно сидит одна практикантка и очередь человек 15 , а остальные сидят в носу ковыряют и трындят , но за вторую кассу никто не сядет. И начальство только хамят и огрызаются. На уме одна коммерция , а на людей им плевать!
Головной офис должен планировать время работы,количество сотрудников и достойную зарплату рабочим почты,вечные очереди,постоянно работает одна касса,просто ПОЗОР!!!!
Мама отправила посылку с Камышлова на Каменск-уральский, заплатила как за ускоренную. При этом не предоставили квитанцию с трек номером. Посылка должна была прийти на место в течении недели, в результате посылки до сих пор нет на месте.
Ох, давно там не была после случая с посылками из Китая. Два месяца ходила узнавала про платья из Китая. А в один день снова забирала другую посылку (мелочь) с али, ну и спросила про платье, а оператор сказала что вчера их отправили обратно, месяц не забирали. Конечно никто ничем не помог, ну и 1500 продавец не вернул, типа не его случай. Теперь получаю на другой почте👍 а в остальном не знаю)
Почему так? Бываю на почте очень редко. И каждый раз выхожу, как оплеванная. Отделение в Закамышловке. Зашла получить деньги по лоторейному билету. Нач.отделения сказала, что это к ней. Стою жду, она занимается своими делами. Минут через пять соизволила взять билеты. Долго и не довольно отчитывала, что я пришла к ним. Наконец выдала деньги со словами- больше сюда не ходите. Хамство ваш стиль, не уважаемые работники почты?
Обслуживание ужасное, в обед ходят не по расписанию, очередь километров, что бы получить пенсию просидели целый час, много раз было сказано что человек живёт в другом городе и приезжает за пенсией, а потом ещё сиди 3 часа жди пока почтальонша придёт назад, ужассс
5
2
Евгений Неустроев
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Просто отстой!Атмосфера и обслуживание как в сельском магазине.Кругом крупы, пакеты. Один охраник,один оператор и десяток клиентов
Сколько пользуюсь услугами отделения, столько раз убеждаюсь ничего здесь не меняется в работе в лучшую сторону и не поменяется. Обслуживание медленное, работает 1 окно при наличии огромной очереди, хотя за стойкой сотрудников находится много. Не один раз столкнулась с проблемой доставки письма ( важного с документами) или посылки до дверей, просто не приносят. А потом на сайте высвечивается не удачная попытка вручения. Хотя сидишь ждешь и за услуги заплатил. Ни звонка, ни уведомления. После розыска письма вообще впечатления испорчены. Уведомления ни одного не было, письмо пролежало на почте 1 месяц, отправлено было в екб. Там сказали, что его нет, хотя на сайте отследила, что должнл быть на хранении. Пользуюсь услугами других транспортных компанмй. Работают четко, все отлажено: сообщения, уведомления. Кстати выходит и гораздо дешевле и быстрее.
Сотрудница почты в селе Филатовское безобразно относится к своим обязанностям. Моя супруга перенесла 2 инсульта. Асанова Татьяна Яковлевна. Ваша сотрудница Шадрина Ольга Юрьевна не выдала пенсию, ссылаясь на то что ей некогда перебрать почту, типа народу много. Если Вы не можете исполнять данную услугу, лучше откажитесь. Раньше при предыдуших сотрудниках все было без проблем. А эта мадам- все ей некогда. Прошу принять меры.
Очень тесно. Посидеть негде. Места у них хватило на маленький стол и два стула .Один охранник с комфортом сидит. Народа бывает тьма. Обслуживание медленное. Решение уменьшить охранную будку. Отдалить кассы. Сделать просторнее светлее помещение. А что у них в самой почте находится,знали бы . Грязь и антисанитария. Старое здание . Люди по 15 -20 лет работают в таких условиях . Кшмр
По скорости обслуживания, наличию очередей и вредных пенсионеров в них - иначе, как отрыжка социализма, не назовешь.
А в целом - большинство сотрудников вежливые
Не понимаю, почему пишут об этой почте плохо?! Девочки ВСЕ вежливые, опрятные, улыбчивые! Всегда напомнят о важных продуктах, об акциях. Выслушаю наконец. Моя бабушка в восторге! СПАСИБО ДЕВЧЁНКАМ!!!