Хочется рассказать о сотруднике главпочты города Канска Гарусовой Ольге Викторовне. Звонила я по поводу посылки ,которую не могу получить именно в Канске,но по адресу она должна поступить в почтовое отделение с. Астафьевка,663641.Заказала уже платную доставку за 200руб. Не привезли. На сайте 5 номеров телефонов,но работает только один. Трубку взяла Ольга Викторовна. И- о,чудо! Вопрос,который выеденного яйца не стоит,который решался в течение недели с 6 сотрудниками колцентра и стоил мне огромного количества нервов,был решен в течение часа. Все выяснив,Ольга Викторовна перезвонила мне и сказала,что посылку привезут по адресу почтового отделения в четверг. Почему пишу? Потому- что этот человек решил вопрос, который вообще не входит в ее должностные обязанности. Не первый раз с главпочтой в Канске у меня проблемы с получением отправлений,но Слава Богу,есть еще люди,которые поднимают трубки не только,чтоб послушать и "отфутболить" клиента,а реально помочь. Огромное Вам спасибо,Ольга Викторовна,успехов во всем! С уважением, Елена. Вопрос к почте- вам не кадется,что сайты учреждений создаются,чтобы люди могли каким- то образом связаться с вами,а не слушать при наборе " телефон временно не работает"??? Обновляйте свой сайт!!! Делайте каждый СВОЮ работу и другим сотрудникам не придется отвлекаться,чтобы решить проблемы,связанные с ВАШЕЙ бездеятельностью .
Сегодня была на центральном отделении Почты, облуживание довольно быстрое, вежливые сотрудники, чисто в зале, во 2 окне сотрудница очень оперативно меня обслужила.
Отвратительно. Другого слова нет. Стоял час в очереди, чтобы за 40 секунд получить свою посылку.Работали всего 2 кассы(и это в час-пик). Кассиры(операторы) обслуживали без очереди девушек с детьми. Я конечно все понимаю, женская солидарность. Но, извините, стойте в очереди. Тем более большинство из посетителей были пенсионеры, которые просто по итогу вставали и уходили. Операторы(кассиры) им хамили, еле сдержал себя в руках, чтобы не ответить им взаимностью. Как итог, не рекомендую к посещению данное отделение.
P. S. Верните бумажные талоны!!!
Сотрудник отделения не умеет разговаривать с клиентом, пришла оплатить квитанцию, подала карту, нужны оказывается наличные,просидела очередь с маленькими детьми, вывески нет, что оплата наличными, так еще, оператор отвечает , тогда будем прощаться, что это за ответ, разве так разговаривают ? Начальнику почты не дозвониться, номер ни действительный, просто ужас
Всегда очереди,получить письмо прождал более часа,не правильно работают окна,на выдачу должно быть отдельное окно,так как у операторов задачи продавать побольше разной мелочи ,а это все время,плюс дальше уже идет работа по обработке обращения(пенсии,посылки,оплаты и тд)
В вечернее время после пяти работает 4 окна и з 9,чем остальные занимаются не понять.как они работаю,а людей собралось больше двадцати человек..вообще печаль однако.днем я сомневаюсь что так много работы,люди после работы заходят получать или отправить что то,сидят в ожидания чуда продвижения.
Народу очень много, люди сидят и возмущаются. Номер талона нужно запоминать, а когда терминал виснет и ты подходишь к кассе без номера где выдают письма и посылки там была очень грубая женщина, она разговаривала со знакомыми и выдавала письма без очереди но на остальных лаяла как собака.
Честно говоря и одной оценочной звезды много. Работать не хотят, хамят, помощь в отправке не оказывают. Я понимаю жестокий мир отсутствие сочувствия к ближнему, но все же несмотря ни на что нужно добросовестно выполнять сою работу, тем более если она оплачивается.
Почта что то совсем скатилась вниз. Даже стационарного телефона нет, позвонить узнать не возможно. Почтальоны работают плохо, извещение о переводе не принесли, деньги были отправлены обратно.
Даже одна звезда это слишком много. Вечером очередь в 20, а то и больше, человек. Работают 2-3 сотрудника. Для чего такое количество окон? Если колличество работников я могу списать на недостаток кадров, то куда списать их грубость? Я не каждый день хожу на почту, но это не повод орать на меня что я не сказала сразу код. Уважаемые сотрудники, говорите погромче и поуважителнее.
Полное безобразие, заказное письмо пришло на почту, судя по штампу 11 мая, а мне уведомления не было, пока я 10 июня сама не пришла на почту, и не спросила, целый месяц лежало заказное письмо на почте, полное безобразие!!!!
Очень плохо, работа 2-3 кассы из 9, могут запросто пропустить электронный номер очереди, просто не назвав, и даже не извинится, при постоянном большом наплыве людей, очередь бешенная, сродни советской за дифицитом
Грамотный и расторопный персонал. Вежливое обслуживание . Правда последнее время посылки стали идти дольше , чем раньше. Но, думаю это не имеет отношения к данному отделению.
вроде не плохо, бывает быстро, бывает долго, подключила госуслуги стало еще быстрее)) только иногда смущают сотрудники с грубым под тоном... это все портит, а так все отлично! 💕
Плохая организации работы. Из всех окон работает 2-3. Сотрудники нервные, ведут себя высокомерно по отношению к клиентам. Часто очереди, плохо работает электронная очередь.
Я в шоке. Письмо лежит в городе 4 дня! Я понимаю праздники и всё такое. Неужели в праздники сортировка не работает? А в новогодние каникулы тоже не работаете 9-10 дней? Ужас!! Да ещё при приёме отправления указали неверные инициалы отправителя, хотя написано было на конверте печатными буквами, только слепой не увидит.
Цивилизация дошла до Почты России, но качество на прежнем уровне. Время ожидания каждый раз по разному. Но банально купить конверт, возьмите талончик, заполните и снова талончик, чтоб отправить письмо, к частью есть иногда адекватные операторы берешь конверт и пусть весь мир подождет пока ты письмо отправляешь.
самое лучшее отделение города!быстрое обслуживание!Всегда доброжелательные операторы👍раньше отправляли в разных отделениях города посылки ,последние три года только в этом отделении
Одним словом почта России... вечно не работающий терминал, постоянные очереди, зачем столько "окон" если работают всегда 3-4? Персонал на кого как нарвешься...
Хорошее обслуживание. Добрые операторы. Всё удобно. Время ожидания зависит от количества народа. Но там 12 окон, если не ошибаюсь, поэтому не долго приходится ждать. Достаточно чисто. Тепло. Расположение удобное. Всё отлично.
Здравствуйте примете пожалуйста меры на нашей почте устьянск на каждом шагу обманывают люди жалуются на почтальона все ругаются ани что хотят делают посылки выписываем мы их не получаем ани их на зад отправляют приходим забрать их уже нету отправили на зад