Приходится ходить сюда по работе. Арендуем ячейку, замок не работает, на просьбу отремонтировать, персонал на повышенном тоне ответил : " ваши проблемы, вам нужно вы и решайте. " Если попадёте к оператору со светлыми волосами, готовьтесь : оператор вас унизит, обслуживание по доверенности, отправка заказных писем по новому закону не знает. Систематически путают название организации, и письма чужих организаций могут оказаться в вашей ячейке или ваши письма у другой организации.
Даже одну звезду не поставила бы, приехала из другого района после работы. У них перерыв на целый час. Посылку не могу забрать который раз. То одно то другое
Живу в этом доме.
Это единственный плюс
Больше плюсов нет.
Работают плохо
Долго обслуживают, очереди, работает только одно окно.
Начинаешь говорить
Хамят.
Подьездные пути отвратительные, большие ямы. Парковочных мест практически не, если только оставлять машину на верху на площадке, если будет место. Обслуживает всегда 1 сотрудник, хотя емеется 3 или 4 окошка. Зато зачем то повесили телевизор, каторый не работает и поставили автомат для выдачи талонов на очередь, но она всегда одна. Видимо решили хоть куда то, но потратить больше дегег. Не понятно зачем еще поставили витрины с прод/пром товарами, еще бы в дальнем углу сделали разливочную до кучи.
Из всех отделений, в которых мне приходилось испытать радость стояния в очереди, "внимательности" персонала..... при их модности, современности, вечно не работающем терминале, данное архаичное отделение оказалось самым приятным, "ламповым". Девушки вежливые, всегда отвечают и подсказывают как лучше, очередей нет. При отправке и получении, пользуюсь именно этим 32-м отделением, хоть и оно не самое близкое ко мне.
Персонал стал гораздо вежливее и доброжелательным, но всё остаётся НО. Походу нужно срочным образом менять руководителя отделения. И я бы рекомендовала, от себя лично, одну из девочек- операторов. Думаю что от них будет больше пользы, а всех "древних" Работников гнать поганой метлой оттуда. Только место сидят занимают.
работает одно окно, скопилась очередь, на просьбу позвать ещё одного сотрудника, говорят, что они одни здесь, как работают непонятно, впечатления после посещения отвратительные
Странное учреждение... Вроде бы ты находишься в Казани, третий город нашей страны, но когда заходишь туда, теряешься во времени (как-будто попадаешь в 80-е) в какой-то глухой деревне))) Зачем-то придумали электронную очередь, при входе оператор орёт на всё отделение - обслуживаниеееее в порядке живой очереди 😁😁 Операторы обсуждают между собой, с начальником (я так думаю)отделения насущные проблемы, ну и что, что в зале клиенты стоят 😃🤨🤨
При рабочем табло почему-то работают по живой очереди. Принцип которой не понятен совершенно. Заняла очередь в рабочее окно, почему-то другие люди смотрели в пустое стекло и никого не смутило, что там никого нет. Когда выяснилось, что сотрудник один - почему-то вся эта очередь встала впереди меня. Для чего необходимо табло и предварительная запись в приложении, если сотрудники используют принципы 90-х?
Обслуживание ужасное навязывают услуги которые вы не хотите оплачивать не предупреждая. Хотел отправить письмо заказным,а мне без предложения навязали услугу отправку первым классом которую я не заказывал.
Дважды заходил в это отделение и делал свои дела за 1 минуту. Нет очередей, чисто, приветливые девушки, и работают в полном составе, не то что в отделении у дома
Девшука работающая 1.11.2022 в 4 окне отвратительная хамка. Общается отвратительно, ничего узнать нельзя, сразу рычит
Ни в одном отделении не было такого хамства и неуважения.
Спасибо больше девушке работающей в 1 окне, своей улыбкой скрасила настроение, быстро обслужила. Всегда бы было так!
Марки не продали, сказали на продажу нет. Отправляла письма, "завис компьютер", простояла просто так 40 минут, собрала за собой очередь. Единственный плюс - вежливый персонал.
Ужас! Изучив режим работы (работает без перерыва), пришла на почту в 13.30! Очень грубо девушка сказала, что у них обед!На доводы, что нигде не указано сказала-что и так все знают и она не железная работать без обеда! На требование выдать заказное письмо, уже доведя меня, высокомерно сказала-как вы разговариваете с руководящим работником!!!Ужас! К сожалению, не спросила ее данные-таким не место на руководящей должности!!!(((
Отвратительно!
Заставляют сначала оплатить, а только потом увидишь, что в отправлении.
Мне вместо одного товара положили в посылку просто землю....... Почта соучаствует в преступлениях.
Однозначно 5. Заказывал какую-то интернет доставку туда. Возникли сложности с получением заказа. Так девчонки помогли разобраться, сами все решили, позвонили, пригласили за посылкой.
Молодцы.
1
Евгений Онегин
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Лучшее почтовое отделение! Прекрасное обслуживание, хорошие операторы! Девчонки - молодцы! Им бы еще пару человек в помощь, чтобы работало сразу несколько сотрудников, потому что иногда приходится постоять в очереди. Терминал с выдачей талонов постоянно не работает, зачем он вообще там нужен, отремонтируйте.
Сегодня 28.10.21 я Павлова Мария Андреевна Пришла на почту 420032 за посылкой которая пришла 13.10.21 , сказали идите на почту 420037 туда перенаправили , но там на 420037 такой посылки нет , в итоге посылка валяется где то на 420032 и мне ее не отдают ,при этом сильно ругались на складе у меня даже глаз задергался боронились,я была в шоке ,в посылке подарок дочке на день рождения и мне ее не отдают .Примите меры !!!!!!
Один сотрудник обслужиает,вечные очереди,текучесть кадров,за шесть лет,что хуже сменилось 50 человек. Неверный график работы и здесь на сайте и по факту,в будни с 9.00 до 18.09. Как работающему человеку попасть на почту? Зато торговля ненужными продуктами идёт, зачем не понятно.
Один негатив. Долгие очереди 3 окошка-всего один человек отпускает. Звонил тел. Горячей линии почта РФ. Ничего не исправляют. Написано часы работы 08.00-19.00 открываются даже не в 09 00. А в 10.00- на сайте почты России - не исправлено. БАРДАК. Не буду туда больше ходить. Если только приспичит
Пол часа ожидала в одной очереди, оказалось что операционист не может совершать операции с надобным платежки, отправила меня в другую очередь, но там искали письмо мужчины, зависли все на долго.. потом компьютеры у них… они висят!!!.. в общем.. не организованно, не автоматизированно..