Не очень заведение, обсчитывают на посылки и конверты. Хамят говорят что правильно посчитали хотя тот же расчет на сайте почты уже по другому выглядит. Очень долго обслуживают. Очередь чтобы забрать заказ очень долго приходится ждать. 38 минут ждала чтобы мне сказали что мой код это фигня и они их не принимают…скачиваете приложение почты России только их кодам принимают
Обслуживают в порядке очереди. Качественно и быстро. Профессиональный, компетентный коллектив. Имеются лавочки и стулья для длительного ожидания, очень удобно для пенсионеров и людей со слабым здоровьем. Благодарю 🙏❤️ Дай Бог 🙏 всем здоровья и счастья🙏🙏🙏
Всегда ходила туда, отправляла посылки, и было все не плохо. Пока не пошла в очередной раз отправлять посылку, попала к молодой девушке в очках, не знаю как зовут ее.
Она посчитала за посылку сумму 2900р, до Ульяновской области, а сумма должна быть 654р, я потом на горячую линию звонила.
В итоге мне сказали составить претензию, пришла к ним, и это девушка повела себя неадекватно, говорит я все правильно посчитала, не чего принимать не буду.
Я еще находилась там, они стояли и обсуждали меня, типо мол я буду к ним теперь ходить и просить у них деньги, такое ощущение я бабка и мне делать не фиг. И такое ощущение, что я домой к ним пришла.
В итоге нашла онлайн претензию, составила ее, приложила чеки, и отнесла им, приняла зав отделением, не чего не сказав.
Таким барашням на рынке только семечки продавать, где их берут.
Сегодня пришла получить посылку, стою в очереди более 40 минут, но суть в том , что впереди всего один клиент. Сотрудник с невозмутимыми видом одним пальцем набирает буквы в программе, второй рукой держит конверты. Это не профессионально, нас в очереди собралось более 10 человек …
Уффф.
Но что радует по сравнению с другими почтовыми отделениями, особенно в центре, всегда работают две операционистки. всегда чинится аппарат электронной очереди, а сама очередь двигается относительно быстро.
Отличное отделение, сотрудники профессионалы своего дела, с введением электронной очереди стало гораздо спокойнее.
Единственный минус - у аппарата, который "выдаёт" талончики, ужасный сенсорный отклик.
Отделение нормальное. Сделали для граждан талоны, очень удобно, не надо выстаивать как раньше бешеные очереди, состоящие из бабушек, которым дома не сидится. А теперь очень замечательно - взяла талончик и красота!!! 👍👍👍
Некомпетентные специалисты. Не выдают заказы, даже если есть электронная подпись, мол, по псевдониму не выдаем. Специалист из маркетплейса очень удивился этому, сказал, что впервые с таким сталкивается
Ужасно злые сотрудники, грубят на ровном месте, пришла забирать товар авито доставка, заказала обувь, в авито написано, что есть 15 минут на примерку( ну правильно вдруг обувь маломерят) так сотрудница почты, начала утверждать, что у них нельзя мерить, только визуально осмотреть можно, типо у них даже для этого примерочной нет. Везде можно, везде люди работают и зарплаты я думаю у них одинаковые, и пример очные не везде есть наверняка, но в других отделениях люди понимающие и добрее общаются, разрешают и померить и пройтись, а тут я просто в шоке была от такого отношения к людям, сами же тоже наверное что-то доставкой заказывают, хотя эта тётка наверное не заказывает 🤣судя потому как она мне в грубой форме ответила, если маленькие, то не фиг заказывать, покупайте в магазине, в общем настроение попортила
Как и везде на почте, до цивилизации далеко, талоны выдают через раз, аппарат почти всегда не работает, нет бумаги, обслуживают долго, посылку из Москвы вообще потеряли, гоняли ее туда обратно, когда сама пришла, а говорят валяется тут одна бесхозная 🤪
3
Александра Г
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Хорошее отделение. Часто тут бываю, и отправляю, и получаю, никогда никаких проблем не было, сотрудники вежливые. Очереди бывают, но это не вина сотрудников. Талончики заметно облегчают и ускоряют очередь, ходила сюда ещё до нововведений и знаю о чем говорю))
Прекрасные девушки работницы, вежливые, добрые, общительные. Всегда подскпжут, посоветуют. Очень радует режим работы, с утра и до вечера, практически без выходных. Очередей почти не бывает.
Отличное отделение с кондиционером и электронной очередью . И в целом я довольна скоростью и качеством доставки. -1 бал за то что сообщения приходят о том что можно получить посылку , а по факту посылка у них " не сидит" в базе ещё
Пришла за 4 минуты до закрытия. Сотрудница за 4м окном отказалась обслуживать. Ещё и нахамила. Считаю, что сотрудницы Почты России не должны позволять себе использовать матные слова при разговоре с клиентами
Удивился что пополнить тк можно только за нал. Карты не принимают. В окошке 2 работник буркнул берите талон. В 3 окошке сообщили о пополнении тк за нал.
Очень быстрая всё отправляет персонал дружелюбный ремонт здесь нормальный обслуживание хорошее примерно 5 минут посылки отправляют время ожидания 10 минут
неделю звонил им, через 8(800), сначала с ботом разговариваешь, нужно уговорить что бы соединил с оператором, далее объясняешь, что посылка пришла не в то почтовое отделение и нужно оформить досыл, забрать от туда нет возможности, пройдя этот квест получаешь долгожданное соединение с отделением и туууут....... НИ - ЧЕ - ГО!!! и так неделю!!!! никто не взял трубку, звонков больше 20 штук. Почта России как было дном, так и осталось....
Отличные сотрудники ,все профессионально! Но давно пара сделать современный ремонт !!! Приходишь как будто Дыра во времени , посещаеш 1980 г ))) неужели за столько лет нельзя сделать современный ремонт Почты которая обслуживает большое количество Людей
Очередь на все окна одна, иногда это не очень удобно, потому что из-за этого не очень адекватные люди сразу начинают повышать голос и делить место в очереди. Персонал вежливый, отвечают на мои вопросы, никогда мне не грубили. Время ожидания оставляет желать лучшего.
Ремонт бы, конечно, тоже тут не помешает, плитки поломанные, а входную дверь когда починят, почему там по 10 раз написали «закрывайте за собой дверь, нам холодно».
2 года уже забираю и отправляю посылки в данном отделении, за это время только один раз была неприятная ситуация.
Здравствуйте! Больше 3 лет посещаю ежемесячно эту почту, а бывает что и и два, и три раза в месяц. Разные моменты были, и свет включали, и не поладки с компьюторами, и большие очереди, и где-то персонал не быстро справлялся с работой. Но, в целом сейчас работа девченок мне нравиться, между собой у них слаженная работа, друг другу помогают. За все время ни разу не встретила хамства, больше желание помочь, так как помимо получения, у меня было и отправление зарубеж. Несколько раз встречались ситуации неадекватного поведения народа, настолько не адекватных, что мне просто жаль девченок работающих там, по этому хочется пожелать им жизненных сил, терпения. А людям понимания, что по ту сторону такие же люди, и срывать на них свой гнев, свои проблемы не разумно.
К сотрудникам этой почты претензий нет, но когда уже разделят посылки отдельно, письма отдельно. Стоишь в очереди за коробкой, потом стоишь с посылкой. Ещё макароны продают... Зачеем, если работа не налажена?