Очень плохо организована работа персонала! Чтобы получить заказное или судебное письмо по часу ждёшь, когда бабушки оплатят квитанции, а биснесмены получат по 6 пакетов с Алиэкспресс! Заведующая мухлюет с талонами электронной очереди. Аппарат отключён "по техническим причинам", а она сидит на дальней кассе и проводит талоны, якобы существует электронная очередь. Персонал очень грубый, не компетентный, все в своего руководителя!
Постоянно, когда отправляю заказное, мне пытаются отправить его 1-м классом. Не важно, говоришь им заранее, или нет. Отвечают в духе "а я не расслышала", " а я думала вы хотите первым классом". В последний раз и вовсе ответили, "а мы только первым классом отправляем". После требования позвать начальника выяснилось, что отправить не первым классом всё-таки можно. Вот чудеса-то! Будьте бдительны, когда что-то оплачиваете в этом отделении, чтобы вам не втюхали более дорогую услугу, тут это постоянная практика.
Доброжелательный персонал. Обслуживают хорошо. Очередь бывает, но редко.
Бывает приходят недовольные клиенты, и начинают просто так докапываться до персонала. Дай им терпения!
Как попадёшь. Я бы сказал 50/50. Половина коллектива добрая,всегда подскажет,поможет. Вторая половина хамит на ровном месте, и как будто вообще там работать не хотят.
Персонал отличный, стараются быстро всех обслужить. Выдача посылок быстрая но вот оплата коммунальных платежей это просто ужас какой-то (отделение и сотрудники не причём) во всем виноваты посетители, пока пощитают железки, сдачу, сделают анализ чека сравнив с квитанцией, буд-то Целая вечность проходит 🤪
Постоянно не работает терминал эл. Очереди. Работает одно окно, хотя сотрудников двое или трое, из за этого всегда очереди. Начальник отдеоения даже емли в зале вопрос не решает никак
Часто ломается терминал для выдачи талонов на очередь, последний раз оповещение не совпадало с очередью, и желательно убрать шкафы из зала, а вместо их поставить побольше стульев.
Хорошее отделение почты. Бывают конечно и очереди, и накал страстей от бабулек с квитанциями, но сотрудники вполне сдержанные, спокойные. Последнее время не работает электронная очередь, что конечно портит впечатление и создаёт неразбериху.
Почта, как почта, плюс магазин и лотерейный киоск, три в одном))). Почте России тяжело даются перевозки, теперь еще продукты и быт.хим. продает по облачным ценам.
В офисе 4 окна для услуг, работают как правило 1-2, когда не приди, обязательно нужно стоять в очереди, за редким исключением.
3
1
эльвира ф.
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2019
В послненее время почта работает хуже лично для меня. Присылают квитанцию, а сами говорят что посылки нет, что квитанция старая. Как так? Пришла тут за посылкой, забрала. Спрашиваю, что еще должны быть. Говорят нет больше. Через день звонят забирайте посылку, у вас тут много. Прихожу забирать, уже нет их. И уже не в первый раз так.