Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420080
153 reviews
August 7
Прекрасное Отделение почтовой связи!
Все сотрудники умны, добры, вежливо объясняют клиентам все вопросы, заданныеим. Просто Молодцы! Всегда их территория чистая, Зимой снег убирают, чтобы людям было удобно заходить, летом красоту наводят, летом я щик красят, чтобы красиво письмо другу кинуть.Желаю всему коллектива Огромного здоровья, быть на позитиве, Больших успехов на работе и в личной жизни.
1
July 17
Ужасное отделение почты!!! Руководству нужно проинформировать своих сотрудников! Общаются грубо, письма отказываются принимать! Вчера заходила отправить корреспонденцию от Юр. лица, оператор Фасхутдинова Р.Р. с порога недовольным выражением лица просит доверенность, не зная о том, что сам директор имеет право без доверенности совершать действия от имении компании, в данном случае отправка писем. Не компитентный оператор
1
May 29
Работает одно окно, и непонятный человек выходит из рабочей зоны,набирает электронную очередь по десять и возвращается обратно. Пока полчаса стояли в очереди он выходил два раза... Ощущения что создавал видимость работы нескольких окон...
October 18
Отправила сегодня посылку через это отделение, которое не отправилась! Висит: отправьте заказ на авито! Показала и паспорт, и штрих -код! Как работают сотрудники???? Вечно одно окошко! Куча сотрудников! Около 5 человек, но одна касса всегда! Как так можно работать????
March 25
24 марта 2024г.Приехала на почту по адресу Декабристов 114, 80 отделение, для отправки налоговой отчетности в ИФНС, предъявила паспорт( документ , удостоверяющий личность) оказалось , что оператору Фасхутдиновой Р.Р.Оказалось этого мало и она потребовала доверенность, ссылаясь на выписку от 01 сентября 2023г.
В данной выписки ни слова не сказано, о доверенности, зато упоминается , что рот отправке, надо предъявить документ удостоверяющий личность, чем и является ПАСПОРТ.
Как Работник может работать оператором , если не понимает сути этого вопроса.
Я отправляю каждый месяц отчетность в ИФНС и ни разу, никто не попросил доверенности, всем достаточно было предъявления паспорта.
Руководителю данного почтового отделения, было бы не плохо проинформировать работников или сделать поправку в выписки, указать , конкретно, что предъявлять не паспорт , а доверенность.
Ушла , расстроенная, настроение 0, больше я туда НИ НОГОЙ и всем советую, прежде чем идти, почитать отзывы об этом почтовом отделении, судя по отзываем, оно находится на плохом счету.
4
April 9
Помню это отделение со времен своего детства, СССР. Даже вход тогда был с торца. Сейчас все по-другому: и просторно, и современно. Можно в терминале получить талон и посидеть на лавке в ожидании своей очереди.
2
1
February 9
Заходишь в отделение, освещение ноль все темно, какие кассы работают не понятно. Как выяснилось работала одна касса, за которой сидел сотрудник (пол выяснить не удалось) в толстовке с капюшоном надетый на голову, бэйдж отсутствовал. Услугу по отправке почтовых корреспонденций сотрудник оказывать отказалась, причина что Директор организации должен предоставить ДОВЕРЕННОСТЬ (видимо сам на себя ) на отправку почтового отправления! Заметим, что директор согласно Уставу любой организации вправе работать без доверенности! Ужасное впечатление осталось от посещения данного отделения а также от сотрудника который оказывает и представляет услуги Почты.
5
June 7
Спасибо огромное вежливо доходчиво всё приняли отправили. Благодарность 👍🤝
1
December 25, 2023
Отделение почтовой связи работает с 9 часов. К открытию уже собралась приличная очередь, человек 10. Первых двух обратившихся, служащая отпускала ровно 30 минут. Словно во сне. Вот она, спящая красавица, на фото...
На просьбы граждан открыть второе окно, чтобы очередь рассосалась, старшая "чинуша", другого слова она не заслуживает, отвечала отказом, занимаясь своими делами...
Прошу обратить внимание на это "странное" почтовое отделение, где для того, чтобы оплатить проездной билет, казалось бы минутное дело, можно простоять час, а то и больше...
И еще одна реплика, мало того, что почтовые отделения сократили часы работы, какие-то из них работают и с 10 до 18, с выходными в субботу и воскресенье, практически, как "белые люди", так еще и в "одно окно"...
3
October 1
Персонал отличный, доброжелательный, компетентный, но всегда ОЧЕНЬ много народа. Окошек много, а работает одно-два. Видимо, потому что место бойкое, именно в это отделение бывает много обращений, а, значит, и персонала должно быть больше.
February 20
Здравствуйте. Побывала я на почте. Работает одно окошко, простояла очередь. Только потом увидела, что в соседнем зале тоже есть окошки и легко можно было бы открыть и его, не мучить людей. По живой очереди, электронных талонов нет. Персонал приветлив, всё сделали за пять минут. Спасибо за службу
1
March 13
Очень темно в помещении,жалюзи закрыты.Апарат не работает который должен давать талончики.Постоянные очереди.Уважаемая Администрация данного почтового отделения, пожалуйста включите весь свет( или поменяйте лампочки)откройте жалюзи.И пожалуйста помогайте своим сотрудникам,которые не успевают обслужить такой поток клиентов.
2
July 25
Пришел сюда в 19:18 ведь почта должна быть открыта до 20:00,но нет она закрыта. Ленивые работники закрылись. Шел зря
1
November 5, 2023
Хотите испытать свои нервы на прочность тогда вам сюда.Целый час оператор оформляла посылку мужчине,почта за это время набилась битком людьми,по итогу приходит девушка с 10 заказными письмами и встает к оператору без очереди потому что она по записи.Так что приходите на почту и никогда не дождитесь своей очереди потому что все очень медленно и будут без очереди принимать кого то по записи
4
March 18
В отделении почтовой связи - был. Но услугами не пользовался. Суббота, 15 часов, полное помещение людей, очереди. Наверно не повезло со временем посещения. Плохого ничего сказать не могу, но и хвалить не буду))
November 19, 2023
Как и вся наша почта: вечная нехватка кадров, работает один операционист, огромные очереди, можно простоять и час, и два. Рядом находится почта банк, так там вообще народу нет, вот бы их отправить в помощь на почту или почтальонам сделать зарплаты, как у работников банка)))
3
February 9
Забирала заказ в дневное время, в будний день. Обслуживание быстрое , приятное , расположение удобное .
March 13
Всегда очереди, что по записи, что без.. и когда я пришла была одна сотрудница которая говорит, что отправка не работает, а я пришла отправить посылку) как отправка может не работать 🧐🤭
December 18, 2023
Раньше в этом почтовом отделении при входе работал терминал по выдаче талонов в очередь. Сидишь и дожидаешься когда твой номер появится на экране монитора. Сейчас данный аппарат не работает. С ним было гораздо удобнее.
February 1
Удобно расположенное отделение связи, персонал вежливый и добродушный .Рекомендую
January 3
Очень часто отправляю авито доставку почтой
И уже не первый, и не второй, и не десятый раз сталкиваюсь с тем,что прихожу,а посылку нельзя отправить)))
Только на получение
Приходится идти в другое отделение на отправку
3
August 15
Хорошее почтовое отделение. Сотрудники доброжелательные
1
December 10, 2023
Тёмное местечко из СССР в буквальном смысле..в помещении темно ватой, мрачно..Зачем то стоит прибор брать талончик на обслуживание. Но очередь живая. Из первого окошечка периодически слышатся команды к кому окну проходить. Но обслуживание быстрое и чёткое! Сотрудникам спасибо!
1
August 27, 2023
Хорошее почтовое отделение. Вежливые сотрудники, уже почти родные))) жаль, что многие уволились.
Очереди да, бывают, но это скорее всего от отсутствия сотрудников и большого потока населения
March 29, 2023
Обслуживание в этом почтовом отделении современное. Берёшь талон и ждёшь, все чётко и очередь идёт быстро. Персонал квалифицированный, вежливый. График работы устраивает
1
March 15, 2023
Хорошее отделение, работает без выходных, можно получить посылку даже в воскресенье. Доброжелательные сотрудники, большие очереди бывают редко, другие проблемы тоже нечасто. Хожу туда по несколько раз в неделю.
1
February 27, 2023
4 окна из которых работает только одно , в редких случаях 2 , вечная толпа народу , мне чтоб за 2 минуты получить посылку с Али , вечно приходится ждать в очереди чуть ли не час !!!!
Сделайте уже отдельное окно только для посылок с Али , чтобы люди не сидели часами в очереди !!!!!! Это худшая транспортная контора , не пойму почему 90% посылок с Али приходят именно на почту , выбрали бы уже любую частную фирму и проблем бы не было , а все эти почтовые отделения нужны только пенсионерам , чтобы там устраивать скандалы из-за 17 копеек которые им недодали сдачи , слушать этот бред уже до тошноты !!!!
4
March 12
Всегда работает одно окно, стоять в очереди можно и час, хотя сказать что нет сотрудников это не так, персонал присутствует но второе окно не открывают
1
October 19, 2023
Который раз захожу, работает один сотрудник, к нему претензий нет, отзывчиво помогает при обращении, но.. гигантские очереди при наличии в отделении других сотрудников.. не серьезно
3
May 20
Очень странное отделение, может просто не открытся без объяснения причин
October 7
Всегда много народу и одна касса .Стоишь ждёшь чтоб получить посылку
January 17, 2023
Безобразие: АК Барс Банк написал заявление на пересылку посылки из временного хранения опс 101760 обратно отправителью АК Барс Банк в данном отделении Почта России с 06.12.2022. С 06.12.2022 никакой реакции. Опс 4260069, просто свинство и бардак. На коленях умолять обратно посылку перечислить или как? Деньги дать? Скажите - сколько и кому. Хватит издеваться над народом: почему Получатель не может получить посылку с временного хранения? Что вы насилуете людей бюрократией? Хорошо, отправитель подал заявление на возврат с 06.12.23 - вы там год собрались его рассматривать?
3
December 23, 2022
Во время получения посылки на другого человека, по просьбе того самого человека, встретился с хамским отношением со стороны сотрудника. Как клиент, который не каждый день пользуется услугами Почтой России, я могу и не знать, что представляет из себя "Доверенность" и как её получить.
При просьбе сотруднику отделения прояснить данные вопросы, получал холодное "нет", словно спрашиваю элементарные для каждого человека вещи.
Хорошо хоть, что это был не единственный сотрудник в отделении и ответы, как получить доверенность я таки получил. Правда ценой нервов, но всё же получил.
Не дай Господь, попасть сюда снова.
3
July 24
Пару раз заходила, народ стоит. Один человек впереди, стоишь час
2
June 1, 2023
Нужно было срочно забрать письмо, в расписании указано что с 8:00, потратила деньги, приехала, сверху наклеена распечатанная бумажка, что работают с 9:00, очень здорово
В целом сколько ни приходила на эту почту, вечно то компьютеры не работают, то напутали дату в извещении
3
July 24
До сих пор не принимают к оплате банковские карты. Неудобно
1
July 4, 2022
Заходила на почту несколько лет назад-обслуживали не очень быстро,но отношение было всегда хорошее.
Сегодня зашла пополнить транспортную карту(киоск на Моск.рынке закрыт на обед).Было открыто одно окно- все туда,жду.В итоге открылось еще одно окно,меня вызвали туда.Но карту мне там не пополнили- оператор на этом рабочем месте не пополняет транспортные карты...а раньше было без разницы.Выставили виноватой,но и другой оператор не стала брать оплату- надо брать талон по новой.
Обслуживание на НИЗШЕМ УРОВНЕ,В ДЕРЕВНЕ СЕЙЧАС УЖЕ НЕ ВСТРЕТИШЬ ТАКИХ СКАНДАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ.
Туда больше ни ногой- один негатив.
Буду пополнять тр.карту на Восстания- там хорошее отношение,лучше дальше идти,но спокойно положить деньги.
Как итог- транспортная карта пуста,настроение испорчено.
Сотрудникам надл что то делать со своим отношением к работе и желанием работать с людьми- его нет, от слова совсем.
3
2
May 24, 2023
Работает только один сотрудник, Из-за этого образовалась очередь буквально из 7 человек и длилась минут 40. Другие сотрудники ничего не делали, некоторые просто ушли ч рабочего места. Когда уже начнёт работать нормально почта, мы же деньги платим за отправку посылок!!!!!
5
August 1, 2023
Работают ленивые работники, полы грязные, аппарат отвечающий за очередь не работает уже год, летом жарко и большие очереди, рольставни даде не открывают, просто треш, персонал должно не умеет обращаться с компьютером…
1
December 1, 2022
Обращалась сегодня для отправки заказного письма.
Терминал отсутствует и приходится стоять в живой очереди, непонятно в какое окно тебе нужно обратиться.
Так оказалось у них марок нет и письмо не получится отправить это в обед четверг, очень интересно.
Сотрудником даже не было предложено посмотреть в каком отделение почты есть марки или сообщить, когда они появятся.
Клиентоориентированность на нуле, ни здравствуйте, ни до свидания.
Впервые попадается такое отделение почты.
3
June 23
Хорошие почтальоны! Но очереди бывают.
1
December 2, 2023
Отправил посылку, быстро, даже не ожидал. Обслуживание на уровне, так держать. Всем рекомендую
1
1
February 25
Постоянно работает только одно окно... всегда очередь...зачем столько работников?!!!!
3
September 21
Удобное месторождения
September 22
Очень- очень долго стояла.
October 20, 2023
Вот это отделение хорошее. Рекомендую к посещению! Персонал вежливый
2
December 19, 2022
Самое ужасное отделение почты России, что мне встречались. Всего 2 окошка и в одном из них завис компьютер намертво. Очередь нескончаемая, при том что многие разворачивались и уходили. Живая очередь , электронная очередь не работает.
3
October 13, 2023
Ходила 2 дня подряд, не смогла забрать посылки, т.к. была большая очередь. Работает одно окно, если бы было больше сотрудников, таких очередей бы небыло.
По возможности стараюсь не пользоваться услугами почты россии, но иногда получается, почтой на много дешевле, как сейчас. Увы забрать их быстро не получается...
3
January 12, 2022
Забираю там посылки. Работа у них сложная, зарплата видимо низкая и текучка персонала большая. Частенько вижу новых почтальонов. Из за этого иногда не могу с первого раза найти посылки. Электронная очередь не работает как и в другихотделениях. Как правило вечером работает одно окно, изредко 2. Всего окон 3.
Частенько идут на встречу, выдают посылки "без оплаты" в свободном окне, в обход очереди желающих заплатить коммуналку или пополнить транспортную карту.
2
2
August 23, 2023
Всегда говорила почта изменилась,молодцы вежливы,внимательны и помогут если что то не понятно
2