Плохое качество обслуживания. пришло смс о том, что посылка пришла и необходимо оплатить ее. Когда пришел забирать, сумма чудесным образом увеличилась, видите ли какая то комиссия включилась, хотя об этом нигде сказано не было. Сотрудник почтового отделения была крайнее грубо настроена на диалог, употребляя в разговоре не нормативную лексику.
Обожаю это почтовое отделение! Очень вежливые сотрудники абсолютно все. Почтальон Виктория доброжелательна и приветлива!
Девочки операторы почтовой связи - всегда доброжелательный и также приветливые. Что непонятно подскажут и объяснят!
Прихожу на почту с большим количеством писем. Письма очень быстро обрабатывают по долгу стоять не приходится. За это прям огромное спасибо! Курьеры очень вежливые. В общем на почту хожу с большим удовольствием! Спасибо огромное всему персоналу работающему в этом почтовом отделении! Вы лучшие
Была пару раз по вечерам, максимум 1 человек в очереди. Очень удобно, быстро, потому что рядом с домом. Приятный и вежливый персонал. Отдавала заказы, я изготавливаю аромасвечи и гипсовые изделия) кому интересно @waxxaly (во всех соц.сетях)
Хорошее, чистое, современное отделение. Приятно находиться здесь. Операторы молодые, вежливые. Клиентам некоторым, побольше проявлять бы уважения к труду операторов. Товар в продаже тоже очень интересный, можно сказать уникальный, такой только можно купить на почте. Что удивительно, и постельное белье очень хорошего качества есть в продаже. Купила и очень довольна!)
Процветания, добра и терпения вам!
Отправлял посылку через Авито Доставку, мне нужна была коробка, и сотрудники почты помогли мне найти коробку и упаковать товар
Всё сделали быстро и качественно, спасибо!
Отличный персонал обслуживание на высшем уровне рекомендую 👍красивые приветливые сотрудницы постоянно отправляю через эту почту посылки проблем никаких небыли все как пол
Жанна Шамсина
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Очень грустно,что постоянно огромные очереди
Девочки приветливые,стараются изо всех сил,но как не зайду,они бедные бегают,суетятся,потому что народу много,ничего не успеваю
Почему нет сотрудников? Куда смотрит администрация?Уже даже не ругаюсь,потому что понимаю,что девушки не виноваты,руководство совсем не хочет работать,не видят,что происходит,примите меры,по увеличению штата(
Этим почтовым отделением пользуюсь не часто, но сколько раз обращалась, окна работают, приветливый персонал, чистота. Записывалась я через приложение и подходила к назначенному времени, проблем никаких не возникало. Поэтому советую записываться и приходить в удобное для вас время.
Неплохое отделение почты! Уютно, чисто, опрятно. Последнее время девочки вежливые. Единственный минус сократили часы работы по будням до 19:00, а закрывают двери уже без 15 мин, и в выходные до 13:00 без обеда. Не всегда успеваю забрать почту после работы.
Очень быстро получила посылку благодаря предзаписи. Однако автомат, выдающий талоны плохо работает, не получается с первого раза его получить
Вежливые сотрудник
Удобное расположение
Обслуживание желает оставлять лучшего.Работает как правило один оператор,очереди огромные,ожидание от 15мин. и дольше.Аппарат электронной очереди не работает.Ремонт хороший,чисто.
Обслуживание хорошие. Персонал хороший. Время ожидания всегда разное от 15 до 45 минут в будни а в выходные когда людей нет от 5 до 10 минут. Посылки всегда приходят в отличном виде. В будни работают хорошо но по выходным иногда не успеваю забрать посылку. В почте всегда очень чисто.
Очень много посетителей, очереди огромные бывают, а иногда пусто. Жалко только сотрудников, которым приходится выслушивать нервных возмущающихся людей, которые даже не знают, что на почте нет своих операционистов. Работает мобильная группа с других почтовых отделений. Мне по работе приходиться часто посещать почту. К работе девочек вообще нет вопросов. Они все умнички. Подняли бы оплату труда, тогда люди возможно не увольнялись.
Хорошая почта,всегда чисто и работают по расписанию.Плюс,близко к дому.
Бывают конечно и неприятные стороны: работает только один-два человека и приходится долго ждать,персонал может нахамить (несколько раз была свидетелем такого,а однажды и сама попала под раздачу "добрых слов"),иногда из посылок пропадают вещи.
Я через Авито почтой отправила посылку. Заказчик получил эту посылку в этом отделении почты 15 мая. Но до сих пор у меня в отслеживание этой посылки стоит что она находится в отделении почты. Как это может быть. Я не могу получить свои деньги за отправленную посылку. Звоню на почту работники не отвечают на звонки. Пришлось обратиться Почта России. Буду ждать. Получатель очень довелен товаром который я ему отправила. Он даже сделал фото и выслала мне.
Про очереди огромные сказано ранее, а вот то, что постоянно теряются посылки( оплаченные заранее), умолчать не могу. В ответ слышим- я тут не работаю, я вообще не обязана. Последней каплей стало письмо из налоговой. Всему дому принесли 1месяц назад ,а то и больше. И когда взяли дубликат в налоговой, чудным образом письмо появилось в почтовом ящике. Что это? Безалаберность или хулиганство?
Табличек с указанием того кто занимается посылками, а кто отправлениями нет. График неудобный. Вечером очереди... Люди озлобленные. Выплескивают недовольство почтой на людей, которые там работают. Часть очереди пенсионеры, которые пришли за гречкой. Превратили почту в пятерочку. Люди, которые умудряются хоть как то работать в таких условиях за такие зарплаты определённо заслуживают уважения.
4
1
A
Anonymous review
October 11, 2020
никогда не разочаровывали, но в последний раз видимо попалась некомпетентная девушка: сказала, что посылка не пришла, хотя дважды просмотрела что-то в компьютере. я не отступился, показал ей уведомление, что посылка на месте. она возилась, отрицала, в итоге встала и нашла.
потом принтер вышел из строя, никак не хотел печатать бумажку (видимо для выдачи посылки) и она просто сунула мне посылку со словами "идите, ладно".
Отделение почты хорошо сделано (в плане ремонта) , работает в основном 1 касса , 2 редко, обслуживают довольно долго. Приходиться ждать долгой очереди! А так вроде все хорошо, ну пару недочетов есть, надеюсь вопрос с этим решиться
Я частый гость в данном почтовом отделении, много отправляю писем и хочу отметить профессионализм персонала, быстро помогут, всё объяснят. И должен отметить никогда нет очередей. Однозначно рекомендую!
Как и в любом отделение почты России, все работает через одно место. Терминалы регулярно простаиваю. НО, в отличие от других отделений, здесь можно отправить письма достаточно быстро. Персонал работает хорошо.
Ремонт сделали, автоматизировали электронной очередью - но она не работает и народ толпится как раньше. Персонал долго не задерживается, вечно меняются. Рядом 5 метров магазин 24 часа, а на почте продукты продают, это же не нормально. Продавайте продукты в деревнях где нет магазина а тут делайте свою работу нормально.
Один минус у почты России, нет ксерокса на месте. Хотя пересылая документы приходится делать копии бумаг и квитанций. Ищешь где сделать копию, потом где оплати гос пошлину. Удобство для клиентов в первую очередь. Если в городе открыто много копи центров, то значит не настолько убыточно это возможное направление для почты России.
2
1
Андрей Эберман
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Удобно находится.персонал хорошо относится к посетителям молодцы так держать
Добавить скорости операторам, и доброты. А то злые, неулыбчивые и ничего не успевающие. С момента первого отзыва прошло 1,5 года. Стало ещё хуже. Оператор работает один, совсем один. С понедельника по субботу в любое время, только один оператор. Время ожидания получения посылки 1ч 10 минут, впереди было 8 человек. Это ужас, а не отделение
Единственный недостаток - из шести окон работают одно-два. Три работающих окна - большая редкость. Что это? Отделение не укомплектовано персоналом или неправильно организована работа?
Пока самое лучшее почтовое отделение с теми сотрудниками, которые сейчас работают. Когда-то было плохо, сейчас - молодцы. Несмотря на то, что работают с выходными и обедом
Работаю с ними уже несколько лет как юр.лицо. бывают конечно сбои в работе но в целом очень не плохо. Ответственный персонал и руководство знает свое дело.