Ужаснейшее обслуживание. Руководство, пожалуйста, проведите обучение своих сотрудников и разъясните им их должностные обязанности. Пришла забирать посылку, сказала, что буду осматривать. Посылка была прочно запакована, так как товар был хрупкий. За 5 минут распаковки сотрудница почты вся изжаловалась и изохалась, что это все она должна была делать. При мне сказала другой сотруднице "сейчас она заберет эту посылку, разобьет, а потом прийдет и скажет, что это мы сделали". Прямым текстом мне сказала, что я должна была это другой компанией заказать, а когда я ей указала на то, что это ее обязанность и что я заплатила деньги за почтовые услуги, она сказала мне не хамить. Клиентский сервис "на уровне". Я плачу деньги не для того, чтобы мне делали одолжение при выдаче заказов и указывали, какой компанией я должна заказывать себе посылки.

Александр

Level 6 Local Expert

ВСЕГДА ОЧЕРЕДИ!!! Бессовестные «бабушки» со своими подругами а ля я тут занимала…. Лезут без очереди!!! Поставьте в конце концов терминал чтобы такого бардака не было!!! Не ужели Вам самим хочется работать в таком бардаке и слушать этот негатив… время искусственного интеллекта а Вы застряли в прошлом! Убирайте макароны с чаем… это ПОЧТА!!! И людям в первую очередь нужно получить/отправить письма, посылки!!! Позор руководителю отделения. Берите пример с отделения на ул. Вишневского всегда все вежливо четко по очереди и без скандалов!!!

Elmira Ismagilova

Level 8 Local Expert

Всегда большие очереди!! И это ужасно!!! Можно простоять больше часа!!! И это понятно , нет работников, те кто работают стараются изо всех сил, девочки молодцы. И эта проблема во всех почтовых отделениях! Нехватка работников почтовых отделений !!! Нужно как то стимулировать молодых людей чтобы шли работать на почту !! Назначить достойную зарплату первичному звену!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420097

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

237 reviews