Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420129
302 reviews
August 26
Очень долго работают, очередь всегда
1
1
June 16, 2023
Обслуживали два специалиста, но одна из работниц занималась чем-то продолжительное время, но не обслуживанием клиентов. Накопилась очередь. Не продумана логистика, нельзя заранее купить конверт, чтобы заполнить. Отношение к клиентам без грубости, но и не приветливое.
5
December 3, 2022
Просто ужас! Пришла посылка,оформила другого получателя в личном кабинете! Пришёл отец,ему не отдали. Разговаривать со мной не захотели. И вообще сказали,такого сделать в ЛК невозможно!!! Вы сами не знаете,что можно сделать в личном кабинете? Смешно,абсолютно не компетентный персонал! У меня сроки горят. Это подарок на день рождения. Вы меня так подвели! Бессовестные!!!!!!!!!!
3
October 2, 2023
Выбора нет, посещать приходится. Не понятно почему но там постоянно огромные очереди и часто не работает терминал для выдачи талонов.
2
3
July 20, 2023
Работа персонала хорошо слаженная. Площадь хоть и маленькая, но в полне приемлима.
2
November 13, 2023
раньше обслуживали быстрее, если сотрудников не хватало, начальник отдела обслуживали посетителей
3
October 4, 2023
В очереди более 10человек, работает 1 стажёр, остальные говорят, что обедают. Очереди всегда. Примите меры, пожалуйста.
3
March 4, 2022
Хорошее отделение и работники.А то, что очередь, так это вообще-то во многих небольших залах.Район большой для обслуживания.Работников не хватает, потому что низкая зарплата.Надо всё-таки отдать должное им.Клиенты тоже бывают разные и хамы и грубтяны попадаются.И всем нужно угодить.Я часто обращаюсь в это отделение почты и ни разу мне не нагрубили, а очень даже вежливо обслужили.Как ты , так и к тебе ...Будьте терпеливы.Если не устраивает отношение к вам, то найдите другой способ решения ваших дел.
1
4
July 11, 2023
Памятник нужно ставить трудягам почты с их микрозарплатами, а по поводу почты в целом это полный мрак без просвета, иметь такие возможности и так их бездарно терять
1
2
May 6, 2023
Довольно таки быстрое обслуживание, но внутри как то все не аккуратно, разбросано. Как в сельских отделениях
2
November 23, 2023
Иногда получаю здесь посылки, и письма очередь конечно бывают большие, но как говорят ,как повезет
1
May 13, 2023
В целом удовлетворительно, но в часы пик могли бы и побольше сотрудников на обслуживание клиентов задействовать.А то было в последний раз 2 работника на 10 человек клиентов
3
July 6, 2023
Безобразная организация работы почтальонов. Второй месяц не доставляется корреспонденция. Завотделением вопрос не решает, только разводит руками
3
April 13
Очереди, один клиент 30 мин, работает одно окно, персонал хороший.
3
October 24, 2023
Всегда огромные очереди и очень медленное обслуживание! Часто принимает только 1 касса из 2х
3
February 4
Всегда очередь, персонал меняется постоянно, отношение желает быть получше
1
August 25, 2023
Очереди , всегда как зайдёшь. Даже на улице очередь. Толпа народу - 1 человек обслуживают , максимум 2
3
December 26, 2023
Вежливый персонал и быстрое обслуживание!!!
1
July 28, 2023
Всегда много народу, работает один оператор. Вопрос не к отделению, вопрос к Почте России. Почему люди по полтора часа стоят в очереди?!
December 5, 2022
Постоянные очереди до двери, а бывает и на улице стоят ждут. Персонал мягко говоря отвратительный, плевать на всех! Живое воплощение ленивца из зверополиса. Но все же здесь работает одна женщина, луч света в этом темном царстве, не иначе. Она обычно работает в первом слева окошке.
4
1
January 16
Очень большой наплыв клиентов постоянно. Зал маленький, операторов мало
3
April 17, 2023
Пришел отправить , была упакована , попросил ещё скотча сказали нет не даём, хотя видел у сотрудницы целый рулон. Работают ужасно медленно, живая очередь и никто никуда не торопится
4
April 23
Постоянные очереди, очень долго. Нет парковки совсем
August 21, 2023
Вежливый и приветливый персонал. Быстро обслуживают
1
November 5
Отношение как надзиратель к тюремному заключенному. Научите персонал общаться с людьми.
1
January 24
В этом отделении даже нет почтальона! Уведомления не присылают. Отвратительно работают!
3
May 27
Всегда очереди, то связи нет, но программа зависла…
1
October 22
Очень долго, много раз теряли посылки, устраивают скандал на пустом месте
1
April 10, 2023
Типичная почта , есть даже вкусняшки но дороговато . очереди бывают но не всегда в принципе ничего особого
1
December 26, 2023
Почта России. И этим всё сказано: вечные очереди и 1.5 работника в 4х окнах
3
April 29, 2023
Зачем вы держите специалиста Асю?мало того что обманывает,так еще и очень,прямо очень долго работает,без какого либо желания
3
January 19
Вечные очереди, сотрудники слегка раздраженные но вроде делают свою работу
February 19
Очень долгое обслуживание, часто зависает система.
1
June 24, 2023
Работники не виноваты но вечно куча народу, просто не рассчитано отделение на такое количество населения
3
January 27
Обслуживание длится крайне долго, видимо всему виной кадровый голод
2
1
November 3, 2023
Не рекомендую данную точку. Стоял в очереди 2 часа. В обслуживании 1 человек!
3
March 14
Очень медленно, как всегда толпа стоит в очереди.
2
1
December 12, 2023
Постоянно работает только одно окно и целая куча народа в очереди.
3
June 10, 2022
Средненькое отделение. Очень часты очереди. По субботам работают с 9 до 16. По воскресеньям отдыхают. Про клиентоориентированность скорее всего не слышали, так и живут в 80-90 годах.
3
November 28, 2023
2окна. 1 окно работает . Очередь. Программы виснут. Ладно хоть есть)
3
1
November 15, 2022
Обслуживание ужасное. Огромные очереди. Хамят. В рабочие часы перед стоящими людьми внезапно заявляют, что у них рабочий день закончился, и отказываются обслуживать.
3
April 15, 2023
Постоянно стою мало специалистов много народу в час пик вообще не возможно получить не отправить посылки
3
June 20, 2022
Это треш какой то. Медленно, все очень медленно. Сегодня получал посылку 1 час 50 минут, ругаться бесполезно, у них опыта ругаться больше, ну или природный дар, или они тренинги проходят по грубой, базарной фени. Откуда такие высокие оценки? Вынужденно этой почтой пользуюсь 8лет.
3
December 1, 2021
Получила 26.11 посылку из Китая заказанную через азон. А 29.11 подошла сделать возврат. Просто в в очереди 50 мин. Подойдя в оператору мне сказали надо через сайт и зарегистрироваться ещё один час прошёл. Я попросила помочь, на что мне сказали это надо вам самой, у меня ничего не получалось, после чего мне сказали мы закрываемся на обед. И ч ушла ни с чем. В итоге потеряно два ч
аса и неприятный осадок , за отношение к людям. Отвратительное обслуживание.
5
2
January 27, 2023
Всегда большие очереди. Помещение неприятно и нечистое. Про сотрудников ничего не скажу, так ни разу и не дошла до них.
2
2
August 27, 2023
Отличный пункт выдачи и отправки почты России. В часы пик есть небольшие очереди
1
1
February 4, 2022
Попала в перерыв, ждала 40 минут. Когда зашла, сотрудница в грубой форме сказала, что почтовые отправления они не принимают. Потому что нет специалиста. Получается, что она не специалист? Что она там делает тогда? Это так не профессионально и не уважительно к людям.
Хотя бы объявление повесили на двери "Почтовые отправления не принимаем" Это я ещё первая в очереди стояла. Народу там тьма, т. к. самое ближайшее ко всем сельским поселениям
4
August 17
Отлично
September 1, 2021
Прекрасные сотрудники! Пчелки трудятся не покладая рук и не поднимая головы. Не смотря на колоссальную нагрузку всегда вежливы и приветливы. Люблю это отделение.
2
3
March 25
Специально медленно обслуживают . Из вредности