Недавно получала тут посылку. Народу было очень много. Соблюдать дистанцию было невозможно. На просьбу открыть дополнительные окна работники просто хамили и возмущались, типа куда это вы все торопитесь? Вообще-то люди приходят на почту не с целью провести здесь час другой. У людей есть и другие дела. В условиях пандемии для быстрого обслуживания и воизбежании скопления народа открывайте побольше окон для выдачи и приёма писем и посылок.
качество сервиса очень зависит от того, кто именно из сотрудников обслуживает.
некоторые сотрудники даже не встают из-за рабочего места, что бы проверить наличие письма/посылки.
Разумеется, не все сотрудники плохие, но из-за частных случаев формируется сугубо отрицательное отношение к данному отделению.
Каждый раз, хожу с неохотой . Когда был закрыт на ремонт, адрес писали .А когда он открылся почтальон не писала адрес на какую почту идти. Подходила к руководителю почты,с этой проблемой, но не какой реакции не было. Бабушки в очереди тоже жаловались на это ,что они в такую даль ходили просто так с больными ногами и время тратили,