Otdeleniye pochtovoy svyazi Kemerovo 650002
309 reviews
September 23
Был по случайному стечению обстоятельств в этом отделении почты. Все чисто, убрано. Работают вполне культурные девушки (возможно потому что суббота и мало людей). Очередей не было, пришел, забрал посылку и ушел. Все быстро, буквально 2 минуты и готово. Отзывов много, бал низкий, возможно старая статистика просто. Парковка рядом есть, дорога односторонняя, всегда можно встать с краю проезжей части. Вполне удобно и трафик мал на этом берегу города.
July 16
Родное наше, с детства и до боли знакомое отделение почты, когда ты сам в хорошем расположении духа то и девушки работницы всегда вежливые и отзывчивые, но ежели ты решил покачать свои права потребителя, или цокать нетерпеливо ожидая своей очереди- будь уверен, тебя отзеркалят ))
1
December 17
Хорошее было отделение. Всегда ходила именно туда. Операторы почти все хорошие, кроме Барабановой. Кричит на всё отделение. Ужасно ведёт себя на своём рабочем месте. Много себе позволяет. Примите меры, она не умеет работать с людьми.
А вообще, 21 век. Пора уже модернизировать в целом такую структуру как Почта России. Начать платить зарплату, нанять нормальных сотрудников, наладить сервис и качество предоставляемых услуг.
October 11
Это самое ужасное почтовое отделение!Когда бы не пришел , какие то проблемы, то интернет не работает, то талончики не выдают, если же все это есть в наличии значит очереди вечно!А об обслуживании вообще отдельный разговор,мне кажется здесь работают люди которые в принципе не знают что такое сервис диалог!Выходишь оттуда с одним негативом!Я не понимаю ,вообще никто не проверяет эту почту?
1
December 8
В почтовом отделении 650002 у меня отказались принять заказ авито , сославшись на то, что коробка должна быть новой и перемотана цветным скотчем, на камеру отказались повторить свой отказ, намекая, что у них есть новые коробки, коробка моего формата стоит 315 р. при стоимости заказа 500 р., не знаю чем им не понравилась моя коробка, в этом отделении вечно какие то проблемы очереди персонал еле шевелиться
October 22
безобразное отделение. пока не пригрозила прокуратурой не отдавали посылку. требовали уведомление, которого у меня не было. ужас вообще какой-то! Самое интересное, что у меня был с собой паспорт, но не было телефона и я видите ли им смс не могла сказать. Почему надо обязательно скандалить, угрожать!??? Почему нельзя просто хорошо работать?
начальницу нужно просто гнать глядишь все изменится.
1
November 17
Почта России на Шахтёров 45 отличного всё работает и принимают быстро все 👍 хорошо принимаю посылки 📦 всё отлично 👌 и Молодцы почтальоны 🥰👌
January 15
Отзыв от 22 года. Хорошее отделение, рядом с домом в шаговой доступности. Многие пишут, что обслуживание на низком уровне в данном отделении, но я бы так не сказала. Операторы отзывчивые, рассказывают все подробно. Я отправляла письмо, мне нужно было, что корреспонденция была доставлена срочно! Рассчитали стоимость, проконсультировали. На вопросы отвечают так, будто вы знакомы.
😡❗️Отзыв от 24 года
Ужасный персонал, издевается над своими клиентами с ухмылкой на лице! Была бы возможность сюда не ходить, не ходила бы, но к сожалению корреспонденцию по адресу получаю тут! А отзыв ранее писала, в 22 году, видимо персонал был другой.
2
2
January 29
28 января отправляла 19 посылок. Очень хочу выразить благодарность сотруднику Сусликовой Марине Викторовне! Она большая молодец и отлично выполняет работу, хочу отметить, что она не только хороший работник, но и очень приятный человек, большое спасибо 🙏
Марина смогла помочь мне с заполнением деклараций для отправки посылок в другие страны, еще раз большое спасибо!
2
April 3
Часто стала забирать и отправлять посылки, операторов всегда достаточно, время ожидания небольшое, обслуживание быстрое, персонал вежливый, приятно приходить. Ещё и график работы стал с 8-20 пн-воск, девочек операторов правда жалко, чего сидеть в выходные до 20-00. Видать руководству виднее.
3
November 13
Трубочки вкусные с белковым кремом , можно кофо попить у них же, тортики разные вроде свежие и не плохие больше кг есть 👀
July 30, 2023
Самое лучшее отделение. Вежливый и отзывчивый персонал. По роду своей деятельности, мне очень часто приходиться пользоваться услугами почтовой связи, была в разных отделениях, но только в этом отделении, я могу получить быстро и качественно ту или иную услугу почтовой связи. Конечно бывают и неприятные моменты, когда в отделение приходят неадекватные клиенты, которые не знают и не хотят знать правила приема и отправки отправлений
1
2
August 10
Три раза посылку посылала , очереди не было , что и радует . Раньше были очереди, зимой невозможно было стоять ,сейчас классно.
1
June 22
Бывают очереди, но это чаще перед праздниками. Сотрудники вежливые, всегда подскажут как выгодней отправить посылку.
1
1
November 9, 2023
По-моему лучшее почтовое отделение))
Посещаю постоянно, никогда не стояла в очереди больше 10 минут, чаще всего вообще нет очередей. Работают каждый день! Даже в воскресенье! Работали в воскресенье 5.11 (праздничные выходные) в 6 вечера, забрала посылку вообще без очереди) Сотрудницы вежливые, всегда помогают.
1
February 11
Уникальное место!! Единственная почта (из моего опыта), куда я прихожу как домой,где всегда вам рады. Работают девочки с душой и любовью к делу.
1
June 24
Обслуживание нормальное, персонал хороший , дружелюбный график устраивает , нормальное отделение
2
1
January 20
Не надейтесь, что эта почта удивит вас. То что-то не работает, то почему-то чуть не новые правила в выдаче корреспонденции.
В общем, почта как почта.
Как говорится: "Не кидайте яйцами и помидорами в почтальонов. Работают, как могут".
1
May 15
Невежливый персонал, ничего не скажут ,трубки бросают, извещение судебное не принесли 2 раза ,не выполняют своих обязательств, обязательно обращусь в прокуратуру...
3
1
April 21
Мне кажется все отделения почты ужастные 🤔 там работники все как будто специально обученные, для грубости и дурного обращения с людьми . Нужно как то дисциплину навести.
3
January 4
Обслуживание хорошее.девчата работаю давно.свою работу знают час пик после 6часов потому что все с работы.а днём всё свободно и быстро.можно отправить и получить посылки и бандероли
2
February 5
Любезный персонал, график соблюдается, предоставление различных видов услуг от отправки до продуктов, от газет до абонементных ячеек. Хожу сюда чаще чем на домашнюю почту.
1
March 11
Отделение хуже не куда... Совместили с 902,путаница,все с опозданием, иногда не успел получить извещение, уже товар или письмо отправили назад, надо как-то регулировать процесс
3
1
October 14, 2023
Хорошая почта, снизила на 1 звезду за то что, посылка пришла, лежала на полке, требовали код, поехала домой, по итогу приехала можно было им посмотреть по фамилии на посылке, потрали пол дня катания до почты. Не клиентоорентированы
1
3
June 16
Работа операторов в отделении слаженная, у всех крепкая нервная система! Очередей практически нет!
1
July 11
Это дно... Неприкрытое хамство и некомпетентность сотрудников...
September 2, 2023
Хорошая почта,мне понравилась работа персонала милые женщины приветливые с чувством юмора короче всё ок.
1
April 3, 2023
Быстрое отделение. Просторное. Работают быстро. Сотрудники не хамло, что приятно для почты. Не всегда работает электронная очередь, но обычно проблем и с обычной очередью нет.
2
February 21
Обычная почта. Когда много народа, то бывает ругань. Хорошо что сейчас отправления идут не только через почту.
August 10, 2023
Обслужили достаточно быстро. Время ожидания было маленьким. Персонал отлично выполняет свою работу.
2
January 27
Часто бываю там по делам.
Вежливые сотрудники: объясняют, подсказывают.
2
January 10
В Новогодние каникулы не работала система электронной очереди,долгое время ожидания,бывало быстрее😤
1
March 3, 2022
Наверное, 1 из худших почтовых отделений в городе Кемерово, которых я знаю. Очень сварливые операторы. Когда был масочный режим, хотя бы сейчас у нас должен быть операторы сидят. Без масок дистанцию никто не соблюдает, никто ничего не делает, стоит монитор - монитор, не работает система оповещения. По очереди. Полки пустые письма от конвертов нет посылочных от ящиков на последний момент тоже не было 1 какой то стоял от не нужных размеров не то ничего не заинтересован ни в каких продажах постоянно очереди постоянно люди недовольны. Если начинаешь разбираться. Можешь в ответ услышать грубость? Сама никто никогда невозможно до туда дозвониться, хотя операторы сидят, там трубку никто не берет, как только если народ есть, все закроются по кабинетам. И никого нету, самое плохое из всех почтовых отделений, которых я знаю, самая отвратительная.
4
October 10, 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал, удобное расположение.
1
2
November 13, 2023
Работает без обеда и до позднего вечера. Это очень удобно и практично.
1
January 31
Бываю не часто, но всегда вечная нескончаемая очередь. Видимо работников не хватает...
September 5, 2023
Как и для других отделений часто очереди, долго работает оборудование. Персонал как правило одыкватный
3
1
June 22, 2023
Когда я там бываю, народу или нет совсем или мало. Прихожу или отправить посылку, или получить. Обслуживают быстро.
1
1
April 9, 2022
Персонал болеет, кашляет и ходит на работу. Не думали ли вы, что можете заразить клиентов? Передо мной стоял дедушка, хотел заплатить за интернет. Сначала ему нагрубили, сказали не мешать и он вышел. Потом приходит женщина(тоже болеющая) и говорит, что заплатить можно. Неуважение полное, особенно к старшим. Я отправляла письма, чеки она мне кинула на стол. Даже, пожалуйста, не удосужилась сказать.
3
1
November 25, 2022
Постоянные очереди
Персонал отвратительный, никогда нормально ничего не ответят и не помогут...
Одним словом ужас и хамло!!! Не хочется даже ходить, пришлось выбирать другую почту, где персонал просто идеальный
5
1
October 2, 2021
Пришло извещение на получение бандероли. Пришла, получила. Я часто заказываю в интернет-магазинах, но стараюсь НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Почтой России для доставки. Я была удивлена содержимым. Думала,что в интернет-магазине что-то напутали. Дома в очках прочитала,что бандероль мало того, что не на мой адрес (адрес даже близко не похож), но и не на моё имя. Позвонила в почтовое отделение. Сказала про их ошибку. В приказном порядке было сказано принести всё обратно. Я - пенсионерка, а не девочка бегать туда-сюда. Ответила им, что это их «косяк»: приходите и забирайте. Не сказали, когда заберут: хорошо, если я буду дома. Мне жаль человека, который ждёт свою бандероль. Сколько будет бандероль лежать у меня - неизвестно!
3
1
March 7
Всё как везде, только персонал обходительнее
1
September 3
Постоянный бардак)
1
April 3
Начальник почты хороший человек, а вот коллектив плохой
March 5
Вежливый персонал. Удобный график работы
2
1
September 21, 2021
Этой почтой пользуюсь только из-за необходимости. После посещения, как обычно, испорчено настроение на целый день. 21.09.21 г. получил почтовый идентификатор на получение заказного письма на мое имя и решил облегчить работу оператору, распечатав извещение , отправился на почту получать письмо. Какого было мое недоумение услышав от оператора, что я его получил в 2019 году, что она помнит мою фамилию.На мой вопрос пригласите заведующую, ответили, что она будет после обеда. Время моего визита было 11ч25 мин. Выслушав всякие грубые слова от нее(во втором окне), я отправился домой с испорченным настроением и думая не дурак ли я. Дома на ПК отследил по идентификатору свою почту, убедившись еще раз что я прав (выписал даты прохождения почты) отправился обратно на почту где отстояв очередь показал этому же оператору опять извещение с выписками по времени, но увы они видите-ли не хотят меня обслуживать- и отфутболив меня в окно № 1- удалилась со своего рабочего места.Отстояв еще одну очередь я наконец-то подошел к оператору в 12ч 40 мин.Вот фортуна -этот оператор все таки сказала, что письмо есть, но мне она его не выдаст т.к оно еще обрабатывается, поэтому приходите позже швырнув мой паспорт с извещением , который я вовремя успел поймать - иначе он бы лежал на полу. Очевидно решив таким образом поддержать другого оператора , которая не стала меня обслуживать. Вот с таким настроением я отправился восвояси. Вот такое вот обслуживание у нас в отделениях почты России. Да кстати попросив представиться операторов , я был шокирован ее не двусмысленным криком
7
May 18, 2023
Почте России надо вообще закрыться. И ОСВОБОДИТЬ место на рынке доставки посылок населению. Полный бардак. Некому не советую.
1
2
April 27
Девочки молодцы. Спасибо большое.
3
1
May 5, 2022
Все отлично, отдельно хочется выделить окно обслуживание д.Красной (Красновки) - все очень четко и быстро!!!
2
April 10, 2023
Худшее почтовое отделение . Впервые получал посылку в этом отделении ,очереди ,все медленно ,посылку не отдавали из-за смены номера телефона
5